７月２９日から１泊、息子３人と宿泊しました。
暑い中、疲れて到着した私たちを凍る手前ぐらいに冷やされたおしぼりとココアが出迎えてくれ、
ホッとしながら、座ったままでのチェックインが、とても嬉しかったです。
到着後、３０分後という無理なお願いの食事時間の希望にも対応して頂き、
さらに、息子の誕生日記念旅行ということをチェックイン後に知ってくださったというのに、
食事の時に『お祝い』ということでお赤飯のサービスまでして頂き、感激しました。また、食べきれなかったお赤飯を部屋に持ち帰れるようにも。
お料理も、とても美味しかったです。
その上に、貝アレルギーの息子にも対応して下さり、これも有難いサービスでした。
食事のサービスをして下さる従業員さんも、細かいところまで気配りして下さり、
落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりと食事が出来ました。
リニューアル１年後ということで、お部屋や施設も綺麗で、
部屋の冷蔵庫内飲料が無料だったり、ライブラリーでの飲み物、
大浴場から出た所でのよく冷えたレモンウォーターも嬉しいサービスでした。
ゆったりとした部屋や廊下、とても静かな環境・・・まさに『大人の隠れ家』的施設で、
小・中・高校生の息子達にはもったいない！
是非、次回は大人だけで伺いたいです。
お世話になりました。とてもいい思い出が出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定・オープン１周年記念】島根和牛陶板焼懐石に料理をグレードアップ　至高の味覚と露天風呂の旅
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

素晴らしいサービスに非常に満足しました。スタッフは、こちらのちょっとした問い合わせにもさっと対応してくれ、頼もしく、気持ちよく感じました。到着から出発まで、まさに至れり尽くせり。
館内は新しくて清潔、部屋は広々としています。部屋の露天風呂も贅沢でしたが、大浴場の空間も気に入りました。アメニティはもちろん、湯上りのレモン水、ライブラリーのコーヒーや紅茶、到着時の冷たい飲み物など、近くにコンビニを探さなくとも、不自由なく過ごせます。
夕食は和食をいただきましたが、工夫がこらされたお料理は塩梅もよく、予想以上の美味しさでした。朝食も和食でしたが、夕食ともども、お野菜もたっぷりでバランスよくヘルシーな内容だったと思います。
温泉街全体で、道もゴミが見当たらず、夜は川べりにろうそくを灯すなど、行き届いた雰囲気があり、努力されている印象を受けました。
今回は友人との旅行でしたので、次は家族も誘いたいと話しながら帰りました。気持ちのよい時間をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊(NM)
【10帖＋4.5帖＋2帖】一階 露天風呂付客室（掘りごたつ）

設備、サービスなど全般的に満足しました。お風呂が掛け流しであれば申し分なかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊(NM)
【10帖＋4.5帖＋2帖】一階 露天風呂付客室（掘りごたつ）

サービスも施設も申し分なく、とっても楽しませていただきました。
夕食はフレンチを食べましたがどれも凄く美味しかったですし、出てくる間や雰囲気などとてもよかったです。
特に季節の魚介類の海草包み蒸しの出汁がとても美味しくて感動しました。
無料で利用できる冷蔵庫やラウンジ、お茶室なども楽しませていただきました。
お茶室では冷たいお抹茶と松江の人気店の和菓子も頂きました。堅苦しくなく、松江の情報なども聞けたり、お茶の豆知識なども聞けたり楽しかったです。
温泉もちょうど空いている時間帯に行ったのかもしれませんがとても清潔で安心して入ることが出来ました。アメニティグッズもよかったです。
お部屋の露天風呂は温泉ではないとのことでしたが、雰囲気を楽しませていただいたので私は満足しています。
素敵な旅館だったので連泊してもっとゆっくり施設を楽しんでも良かったなぁと思いました。
このお値段で泊まれる旅館としては本当に素晴らしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊(NM)
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

夕食のフランス料理が残念ながら、私の好みに合わなかった。
タバコの灰皿を交換して欲しい。（食事の間とかに）
部屋に置いてあるグラスがもう少し大きいほうが良い。
また利用したいと思っている。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊
【10帖＋4.5帖＋2帖】一階 露天風呂付客室（掘りごたつ）

お世話になりまして、ありがとうございました。
とても満足のいく滞在となりました。
　
連れの誕生日のお祝いもかねてお邪魔させて
いただきましたが、二人ともとても心地よく
すごさせていただきました。
　
すべてのスタッフの方が、きめ細やかなサービスを
されることには感動を覚えました。
　
仕事柄、サービスの品質にはうるさいほうですが、
全員への徹底振りには驚きました。
　
ぜひ、また利用をさせていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊(NM)
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

食べ物以外とても良かった。いい大人がアレコレ嫌いと言いたくないという自己嫌悪でブルー入りました。揚げたて天麩羅や島根和牛や単にウニという、シンプルな和食が食べたかったというだけの話です。和食かフレンチか選べとは、二人別々も可能だと知らなくて、残念なこと。玉造温泉は初めてでしたが、いいお湯ですね。部屋の露天は温泉じゃないとは、どなたかの感想で今知りましたが、大浴場共に気持ちよく、レモン水も美味しかった。脱衣所に綿棒と、旅館名入った持ち帰れるタオルが欲しかった、家でそのタオル使って、思い出に浸るんです。働いてますっ！てな感じの仲居さんが居ないと、ゆったりできるんですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

初めての出雲方面への旅行で　プレミアムのなかからこちらを選びました。他の方の投稿にも寄せられているように、すばらしい接客そしてスタッフの方の、若いのに良く教育が行き届いた、且つ、お客様目線で仕事をしようとする姿勢　全てに驚かせられました。昨年8月のOpenということもあり、きれいな室内や調度は当然かもしれませんが、それらがさり気なく配置されている様子、お花が良い距離感で演出されている廊下など枚挙にいとまなし、な素敵な館内でした。私も二泊連泊したかった・・食事は、きめ細かな配慮がなされ、いかにして地のものを遠方から来た人に美味しく味わってもらうかを考えた調理場とスタッフの意気込みが感じられました。朝食の鯵の美味しさも格別で、帰りに境港でもちろん買いました！露天風呂も良かったですが、大浴場とその手前の脱衣エリアの造りも使い勝手が良く秀逸。
昨今　凝った旅館が多く、好んで泊まる機会がありますが　その中でも特筆に値するすばらしいお宿です。こちらの方面へ旅行する方へは　ぜひお勧めしたいと思いました。これからますますよくなっていく有楽に　ぜったいまた来たいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

このところ伊豆など近場の温泉が多かったので、少し足を伸ばし、玉造温泉を選びました。温泉旅行の際の評価のポイントは、食事の内容、接客態度、温泉の雰囲気、、施設の清潔さなどですが、全てにおいて期待していた以上で、大変に満足しました。一流といわれる温泉宿には結構泊まりましたが、価格と全体的な内容を考えるとかなりリーズナブルな旅館だと思います。このぐらいの料金で、こんな感じのサービスが受けられたら良いなと思っていた宿を見つけたような気がします。夕食の時間も結構遅い時間でも選べたり、朝食も当日の気分で好きな時間にしかも10時まで食べられるのでゆっくり寝ていられるとか、夕食の間に布団を敷きにくる以外は、12時のチェックアウトまでDISTURBされないのも快適でした。更に、茶室でのお茶とお菓子のサービス、部屋の冷蔵庫に無料のビール、ジンジャエール、ミネラルウォーターが置いてあり、朝食の後にもコーヒーか紅茶のサービスがありました。このあたりのサービスを売りにしている旅館が多いですが、事前には特に宣伝せず、部屋の飲み物サービスなどは荷物を持って部屋に案内してくれた最後に、さりげなく無料ですのでどうぞという感じで進めれくれるあたりも気に入りました。他の旅館のような私はベテランという感じの仲居さんではなく、若いスタッフが全員お客様を喜ばせようと一生懸命やっている姿にも好感が持てました。今の雰囲気を大切に、全員の接客技量が上がれば、更に良い旅館になるような気がします。また、違う季節に行けたら良いなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

GW直前に出雲大社の60年ぶりのご本殿公開を知り急遽予約しました。露天風呂付客室ではあったのですが、とりあえずお風呂はついているぞという所も過去多かったので多くは期待していなかったのですが、部屋、お風呂、食事とも大満足でした。サービスも丁寧で親切で良かったです。食事は夜は会席料理を戴いたのですが季節の野菜、地の物が工夫されていて本当に美味しかったです。できれば連泊してフレンチも食べてみたかったです。建物も昨年8月のオープンということもあり綺麗で庭もきちんと整備されていてよかったです。立地のせいなのか、建物のつくりなのか非常に静かで落ち着いてすごせました。今回は2階の部屋だったのですがお勧めの1階の部屋にも泊まってみたいですし、玉湯川？沿いの桜の季節にも行ってみたいですね　惜しむらくは到着が遅れた為お茶室でのお茶のサービスは受けられなかった事ですかね　楽天Premiumのヒットをつかんだと言う感じでした。　また　泊まってみたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

家族４名で利用させていただきました。まだ０才の子どもが到着と同時におむつを換えなければならない状況になりましたが、快く部屋まで案内していただく等親切な対応をしていただきました。
この宿泊の一番の楽しみは夕食でしたが、夕食会場では子どもを寝かせることができるように椅子でベビーベッドを作ってくださっており、細部までサービスが行き届いているなあと感心させられました。その御陰でゆっくり夕食を楽しむことができました。
また、部屋の露天風呂も最高でした。子どもが小さかったというのもあるのでしょうが、良ければ部屋の浴室にも洗面器をおいていただけたらと思いました。
部屋にはおむつ専用のゴミ箱も設置されており、子ども連れでも安心してくつろげる宿でした。
華仙亭有楽の皆様ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊プラン
【10帖＋4.5帖＋2帖】一階 露天風呂付客室（掘りごたつ）

このたびはお世話になりました。
お部屋は綺麗で冷蔵庫の中の飲み物もサービス、ライブラリーではコーヒー紅茶が好きな時に飲み放題、と至れり尽くせりでした。
茶室でのお菓子とお抹茶のサービスもうれしかったです。
食事も大変美味しくいただきましたが、レストランには何かお願いしたい時に頼める人が誰もいないので席を立って探しに行かねばならず、一人旅には向かないかも。

残念だったのが部屋についている露天風呂が温泉じゃなかった事と、大浴場の温泉が塩素の匂いがするお湯だった事。
せっかく玉造温泉まで行ったのに、残念でした。
また部屋の窓が隣の民家（？）の窓に面していて、ブラインドと障子は開けられませんでした。露天風呂があるベランダも同様なので目隠しはしてありましたが、入る気になれませんでした。

プライベートを大切にするというコンセプトは煩わしさがなくありがたいのですが、少々、放っておかれすぎ？という感じもしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　夕食は三ツ星フランス料理が選べるご宿泊プラン
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室

久しぶりの家族旅行でしたが、とてもいい思い出になりました。お部屋の露天風呂も最高でした！！従業員の皆さんの笑顔が素敵で、ほっとした気分になれました。遅いチェックインにもかかわらず、絶妙のタイミングで出されたお抹茶とお菓子に感動！！旅館の中はお香の匂いに包まれて心が落ち着きました。老若男女、誰が行かれても、満足すること間違い無しだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【全室露天風呂付き】チェックアウト12時　脂がのった鯵が自慢の朝食付きご宿泊プラン
【10帖＋3帖＋2帖】二階 露天風呂付客室