Ｕ様
おかえりなさいませ。このたびは、数年ぶりのご来館誠にありがとうございました。お書きいただきましたように、楽天トラベルのプランでは、いろんなプランをご用意させていただいております。そのためご利用いただく皆様も当館のスタッフも思い違いをしてしまいご迷惑をおかけすることもあろうかと思います。プラン数を少なく・・・とも考えてみましたが、お客様のことを考えながらプランを練っているとついつい増えてしまいます。また、当館では空いている日などでお部屋に余裕がある場合などといったときに少しでも快適にお過ごしいただきたいということでお部屋をアップグレードさせていただくこともございます。前回お越しいただきましたときは、もしかしたらお部屋をアップグレードさせていただきましたのかもしれませんね。また、数年前は個室お食事処がそれほど多く当館になくお食事をお部屋でお召し上がりいただいていたのかもしれません。現在は個室お食事処の新設や増設があり、ほとんどのお客様に個室お食事処でお召し上がりいただいております。また、お風呂の貴重品ＢＯＸでございますが木製のものでございますので、お風呂の湿気で少々閉まりにくくなっているものもございます。フロントでもお預かりできますのでそちらもご利用いただきましたらと思います。また、お子様用のいすのネジも早速点検いたしました。なかなか気づきにくい部分でございましたのでお知らせいただきありがとうございました。
また、今回のご旅行も海水浴が目的とのことでございましたので、当館目の前の袖ヶ浜海水浴場をご利用いただきありがとうございます。袖ヶ浜海水浴場の利用者も最近は横ばいから少し増えているように感じますが、まだまだ都会の海には程遠い感じで、その分、思いっきり海水浴をお楽しみいただけます。また、「料理もおいしかったです。従業員の方の対応もよかったです。」とのお言葉をいただけ誠にありがとうございます。このようなあたたかいお言葉はスタッフの元気の源となります。ありがとうございます！次回は数年ぶりとは言わずにお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。