Ｇ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、「すべてにおいて満足でした。部屋はきれいだし、景色はいいし、料理は完全個室だし…。彼女も大満足でした。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉は、スタッフの元気の源です！！ありがとうございます！！ご宿泊の際にお風呂について説明不足の点があり申し訳なく思います。当館の大浴場・露天風呂は、男女各一か所ずつございますが、輪島港の景色が見える大浴場・露天風呂は１か所のみとなっております。そのため朝夕の男女入れ替え制にてご利用いただき朝夕どちらかが１階の輪島港がみえる展望大浴場をご利用いただけるようになっております。また、２階にあるお風呂は、有料の展望貸切露天風呂です。館内の表記が少々紛らわしく感じられたようで混乱させてしまい申し訳なく思います。ぜひ、また、彼女さんと輪島にお越しくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

Ｔ様
誕生日のご旅行に当館へお越しくださいましてまことにありがとうございました。誕生日ということもあり今回は広めのお部屋がご用意できましたのでご利用いただきました。いかがでしたでしょうか？また、お誕生日ということもありお料理は鯛のしゃぶしゃぶや姿造りをメインとしたおめでたい「鯛しゃぶ会席」でした。「特に鯛しゃぶは初めていただきましたが、身がきゅっとしまって美味しかったです。」とのお褒めのお言葉もいただけ板長はじめスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます！！
また、ご宿泊日は、御陣乗太鼓の実演会も道の駅輪島で開催されておりましたので迫力のある太鼓もご鑑賞いただけ思い出に残る誕生日の旅をお過ごしいただけ、スタッフ一同大変うれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夏休みの輪島でのご家族旅行はいかがでしたでしょうか？「スタッフの対応、料理とも素晴らしく、非常に満足です。」とのお声をいただき大変うれしく思います。このようなお声をいただけますとスタッフも元気になります。ありがとうございます！！また、蜂が来るということはあまりないのですが・・・。駐車場でご不便をおかけし申し訳なく思います。当館は自然豊かな場所に立地していますので、裏山などから昆虫がやってきます。この豊かな自然があるため能登の里山里海が世界農業遺産にも認定されています。季節ごとにいろんな表情をみせる海や山の風景も当館をはじめ能登輪島の魅力のひとつです。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のプランは、楽天トラベルGolden 6 Daysの特別企画のスペシャルプランでのご用意でございました。「お値段以上の食事とサービスをしていただき、大変満足できました！」とのお声もいただき大変うれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
今年も、輪島に帰省の際に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食は旦那様のご実家でご家族やご親戚のみなさまとお召し上がりいただくということでお食事なしのプランでのご利用でございましたがいかがでしたでしょうか？ゆっくりと当館のふかふかのお布団でお休みいただけましたとお聞きでき大変うれしく思います。ちょうど夏休みのシーズンですので、当館前の海水浴場などでお子様も元気に海遊びをお楽しみいただけたのではないでしょうか？また、お風呂の脱衣場に髪の毛が多くて残念でしたとのご意見を頂きました。清掃もお客様がご入浴で込み合っていない時を見計らいながら行っておりますが、そのような事態になってしまい大変申し訳なく思います。今後はより一層気を付けてまいります。また、お子様が捕まえてきた海の生き物も元気に育っています。ぜひ、来年もご実家に帰省される際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「感激したのはお料理で、9月の宿泊でしたが、鯛や甘エビのお造り、鯛のしゃぶしゃぶ、カニといった食材でおなかいっぱいになり、とても良心的な経営と感じました。」とお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。また、板長はじめ調理スタッフもお料理をお褒めいただき大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、当館の設備は申し訳ございませんが、最新の設備というわけではございません。エアコンも一括集中システムのエアコンですので温度調整も少々難しい場合がございます。できることならば最新の設備にしたいと思いますが、急にできることでもありませんのでできるだけ皆さんに心地よくご滞在いただけますよう清潔を心がけております。ぜひ、また、輪島のおいしい食を楽しみに当館にお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回は、ご夕食がついていない１泊朝食付でのご宿泊でしたがいかがでしたでしょうか？当館からの日本海の景色もご堪能いただけ大変うれしく思います。当館でも最近、素泊まりや１泊朝食付きのプランをご利用して地元のお寿司屋さんや居酒屋さんで輪島の味を楽しむ方も増えてきております。Ｋ様も輪島のお目当ての居酒屋さんがありお出かけいただきましたが輪島の味はいかがでしたでしょうか？当館から輪島の飲食店さんまでは、タクシーでワンメーターから１０００円少々程の料金となります。また、今年の９月、１０月は御陣乗太鼓の無料実演会が開催していますのできっと迫力のある太鼓をご覧いただけたのではないでしょうか？また、１０月１３日までは、能登ふるさと博２０１２夏季の期間中となりますので、石川県や輪島市とのコラボ企画で能登有料道路の片道分のみちカードプレゼントや輪島市内のガソリンスタンドで使えるガソリンリッター２５円引き割引券プレゼントなどといった企画も実施中です！冬季も能登ふるさと博が開催予定ですので、冬の輪島もお得がいっぱいですね♪また、Ｋ様は輪島の朝市でもお買いものも満喫されたようで大変うれしく思います。１１月１０日～来年の２月末頃まで千枚田をＬＥＤライトでライトアップする「千枚田あぜのきらめき」も開催されます。ぜひ、また輪島に遊びに来ていただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館では、皆様のお好みの温度設定がなかなか調節できないというお声もいただき、節電や冷房が苦手なお客様もいらっしゃるだろうということもあり扇風機をお部屋に入れさせていただいております。また、お食事もすべてのリクエストにお応えできないかもしれませんが、事前にお伝えいただけましたらアレルギーなどの食材を使わないようにお料理したり別のものをご用意できるようにしております。お孫さんも楽しく安心してお過ごしいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。ぜひ、次回はご夕食付のプランで当館の味もお楽しみいただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご両親様との輪島旅行はいかがでしたでしょうか？楽しい旅をご両親様とお過ごしいただけた様子をお聞きでき大変うれしく思います。今回ご宿泊いただきました「うるしの間」は比較的エレベーターに近いお部屋でございますが、事前に足が悪いので・・・などといったことでエレベーター近くのお部屋が希望ですといったことがあれば、お部屋割りの関係もございますのでご予約時にお電話などでリクエストをいただけましたら、できるだけリクエストにお応えしたいと思っております。また、当館の人気お料理「鯛しゃぶ会席」はいかがでしたでしょうか。「料理は新鮮で量も味も説明も満足のいくものです。珍しい料理に感激でした。」とおっしゃっていただき、板長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます！東京から輪島までは距離はございますが、輪島には能登空港もございます。羽田から能登空港までは、約６０分のフライトですので、距離があると敬遠なさらず、お気軽に輪島にお越しいただければ幸いです。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご結婚１０年目の記念旅行に輪島にお越しいただき誠にありがとうございます。また、記念のご旅行を当館で気持ち良くお過ごしいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。そして、当館前の夕日もご覧いただけうれしく思います。当館前の日本海の夕日の見ごろは、５月～８月です。特にゴールデンウィーク頃から８月初旬にかけては日本海に沈む夕日がご覧いただけます。個人的には、日本海に沈む夕日も素敵だと思うのですが、夕日が沈まない時期にみれる、日によって変わる夕焼けの色が幻想的で素敵だな～って思ってしまいます。また、お食事もお褒めいただきありがとうございます！そして、当館スタッフの言葉遣いなど多少至らぬ点もございましたでしょうが、輪島らしいやさしさと言っていただき大変うれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｗ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、「料理がとにかく美味しかったです。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。調理スタッフも大変喜んでおりました！また、当館自慢の貸切露天風呂はいかがでしたでしょうか?小さなお子様も一緒にご家族でゆっくりとご入浴できましたとお聞きでき嬉しく思います。また、お布団のセットもお子様との添い寝の際はできるだけお布団が汚す心配をなさらないようにと布団を敷くスタッフも気を付けております。なにはともあれ素敵な夏の家族旅行を当館でお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。ぜひ、また当館にお越しくださいませ。そして、お子様の海水浴デビューも当館前の輪島の海でしていただけたら幸いです。このたびは誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での輪島旅行はいかがでしたでしょうか？「スタッフの対応も良く，立地も良かったです」とお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。ありがとうございます！また、当館は最新の設備ではありませんが、快適にお過ごしいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。何よりも「一泊だけではややもったいないくらいでした。」とＫ様からのお言葉はとても光栄です。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お子様との輪島旅行はいかがでしたでしょうか？当館から徒歩１分の目の前の袖ヶ浜海水浴場で思いっきり海水浴をお楽しみいただけたのではないでしょうか？夏休み期間はＯ様のように元気なお子様と一緒のお客様が多くいらっしゃいます。また、「部屋、食事、サービスどれをとっても良かったです。いろいろお世話いただいた係の方には本当に親切にしていただき感謝しております。」とお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉はスタッフの元気の源になります。ありがとうございます！ぜひ、来年の夏も元気なお子様と輪島の海で海水浴をお楽しみ下さいね。スタッフ一同お待ちしております。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のキッズモデルになろう！モニタープランの第1号でございましたので、バタバタしてしまった面もあろうかと思いますがあたたかいお言葉をいただけ大変うれしく思います。お料理も、そしてお食事もお褒めいただけ大変うれしく思います。ありがとうございます！！
そして、1歳のお子様にはベビー用のシャンプーやボディーソープ、お風呂グッズなどがあれば助かりますとの貴重なご意見もいただけ、早速、調査し準備していきたいと思います。また、今回撮影させていただきました貴重なお写真を当館の販売促進活動にも利用させていただきたく思っております。当館の目の前の海は夏には海水浴場になりますので、お子様がもう少し大きくなりましたらご家族で海水浴を楽しみに当館にお越しいただけましたら幸いです。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました５月４日は、あいにくのお天気できれいな夕日をご覧いただけず申し訳なく思います。当館から見る夕日のきれいな時期はＧＷ～８月ごろがおススメです。ただ、翌日の朝が快晴で当館自慢の日本海の景色をご堪能いただけ大変うれしく思います。そして、今回のお食事は「鯛」をメインとしたお料理をご用意させていただきました。いかがでしたでしょうか？「お食事も鯛のしゃぶしゃぶ、鯛のお造りや土地のものなど新鮮なものばかりでとても美味しかったです。ご飯（お米）も美味しかったです。」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います！また、当館のお米は女将の実家が輪島の自家精米のお米屋屋さんですので、選りすぐりの美味しいご飯の味を分かっていただき大変うれしく思います。また、お風呂はお書きいただきましたように、それほど大きいわけでございませんが、皆様にゆっくりとご入浴いただきたく思っております。また、スタッフもお褒めいただきありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただけますと、スタッフもより一層元気になります！ぜひ、次回は当館からの素敵な夕日もご覧いただきたく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。海の見える宿をご希望ということでございましたが、当館からの景色はいかがでしたでしょうか？「夕日は見る事が出来ませんでしたが、眺めが良く窓を開けた際の波の音がとても心地よかったです。」とのお言葉ありがとうございます。ご滞在中は、お天気がすぐれず、当館からの夕日がご覧いただけず、誠に残念でございます。お天気がよければ、ＧＷごろから８月初旬は特に夕日がキレイな季節でございますので、今シーズンの素敵な夕日をご覧いただきたかったのですが、ぜひ、次回素敵な夕日を見に輪島にお越しいただきたく思います。また、、大浴場のドライヤーをご利用中に、脱衣場のブレーカーが突然きれてしまい。ご不便をおかけいたしました。今までそのようなことがなく、当館としても大変驚いております。ＧＷ中ということもあり電気工事の業者がお休み中ですので、ＧＷ後に原因究明と改善を図ってまいりたいと思います。また、お食事もお褒めいただき板長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。そして、至らぬ点もございましたでしょうが、当館のスタッフもお褒めいただきありがとうございます！このようなお言葉をいただけますとスタッフも元気になります！。ぜひ、次回は、きれいな夕日と、夏の海水浴を楽しみに当館にお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。「夕食。朝食ともに大変美味しく戴きました。」とのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。板長はじめ、調理スタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、至らぬ点もございましたでしょうが、「大変満足でした」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉は、スタッフの活力となります。ありがとうございます。また、今回は当館の女将がシャッターを押させていただきましたが、出来栄えはいかがでしたでしょうか。ちなみに、ご出発の際には、記念撮影をご希望のお客様にはできるだけスタッフで記念撮影のお手伝いをさせていただいております。スタッフも気がつかないこともございますので、一声おかけいただきましたら喜んで記念撮影のお手伝いをさせていただきます。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、喜寿のお祝い旅行に山口県の萩から輪島までお越しいただきまして誠にありがとうございました。余談になりますが、輪島と萩は何かとご縁があり、その昔は北前船の寄港地、そして、姉妹都市など距離は少々遠いのですが、親近感があります。ちょっと横道にそれましたが、なぎさドライブウェイや、巌門、ヤセの断崖など能登半島の外浦観光を楽しんだ様子もお聞きすることができよかったです。また、ご宿泊日はお天気が思わしくなく当館からの景色を十分にご堪能いただけず残念です。ちなみに、当館前の袖ヶ浜海岸の日本海に沈む夕日は、５月～７月が一番の見ごろでございます。今の時期は、角度的に夕日が日本海に沈む様子は見れませんが、その分夕焼けが幻想的な色彩で素敵です。そして、これから冬にかけては、荒々しい「ザ・日本海」の風景もご覧いただけるかと思います。そして、何よりは喜寿のお祝い旅行に奥様に大変喜んでいただけたことでございます。少々距離はございますが、次回もいい思い出づくりに当館にお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
今年も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「食事場もとても綺麗で、料理もおいしく・お風呂も楽しませて貰いました。」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。また、当館の大浴場、露天風呂はそんなに大きくありませんが、「子供は、夜男風呂・家内と女風呂、朝子供と入れ替わった男風呂と、お風呂が気に入り３回も入りました。　昨年は、２回。　とても、子供が気に入っています。」とお子様がたくさん温泉を楽しんでいただき光栄でございます。ぜひ、来年は、夏の輪島大祭の時期に・・・とのことですので、念のため輪島大祭の時期をお知らせいたしますね。輪島大祭は毎年８月２２日～２５日の開催でございます。輪島港の漁船に大漁旗や船のあかりが特にきれいなのは、８月２５日の輪島前神社大祭のお日にちがきれいです。また、今年の夏も石川県の夏の観光キャンペーン能登ふるさと博ですが今年の夏の陣は、１０月８日に終了しております。それにより、残念ながら現在はみちカードプレゼントはございません。能登ふるさと博冬の陣は、２０１２年１月８日～３月４日を予定しています。その期間中は、みちカードプレゼントキャンペーンも開催されますので、冬の能登も試してくださいね。次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびも誠にありがとうございました。
　

Ｒ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このたびのご旅行では当館並びに姉妹館のホテルメルカート輪島にもご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。まずは、当館の清掃をお褒めいただきありがとうございます。「とても清潔で本当に気持ち良く利用できました」とのお言葉は、清掃スタッフに申し伝えたところ大変喜んでおり、今後の励みになると申しておりました。また、今回はいつもできるとは限りませんが、お部屋をアップグレードさせていただきました。ゆっくりとおくつろぎいただけましたとお聞きでき大変うれしく思います。また、今回のお食事の「朝市会席」でございますが、能登、輪島の珍味が多いお料理内容が多く、能登・輪島の珍味は少々塩辛いものが多いため口コミにいただきましたように、お酒のあてに向いているプランかもしれません。楽しみにしておられましたお食事が想像していたものと違って・・・とのお言葉をお聞きし誠に申し訳なく思います。次回は、鯛のしゃぶしゃぶや鯛の姿造りがメインの鯛しゃぶ会席をお試しいただけましたら幸いでございます。ぜひ、次回もＲご家族みなさまで起こしただけ増したら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。