Ａ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、当館のお部屋担当にあたたかいお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなあたたかいお言葉は、スタッフの元気の源になります。ありがとうございます！！また、今回は袖ヶ浜が一望できる１２畳タイプのお部屋でお過ごしいただきました。いかがでしたでしょうか？当館からの日本海の景色は海に近い分、波の音が聞こえて来たりと一日ぼーっとしながら見ていられるそんな景色でもございます。また、お風呂上りの火照りにとアイスキャンディーのサービスもしてございます。ご利用いただきありがとうございます。また、ロビーには輪島港の景色を見ながらマッサージができるマッサージチェアもごよういしております。また、お食事会場やお食事内容もお褒めいただけ大変うれしく思います。北陸独特の蟹の食べ方・・・は、ろいろと探してみましたが、どうやら一般的な食べ方が主流です。今後独特な食べ方が見つかりましたらメルマガなどでご案内させていただきます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ａ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今シーズンも輪島の冬と言えば「千枚田あぜのきらめき」のイルミネーションです！！千枚田あぜのきらめきは２０１６年３月１３日まで開催しておりますが、ソーラーＬＥＤライトでのイルミネーションですので、暗くなると自動的に点灯し、約４時間で自動的に消灯してしまうイルミネーションとなっております。そのため鑑賞時間にお気をつけいただかないと、お食事のお時間とカブってしまうことも考えられますので、ご鑑賞時には輪島の日没時間をインターネットなどでお調べいただきおでかけいただくことをおすすめしております。また、お食事やお部屋もお褒めいただけ大変うれしく思います。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。おまちしております。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館からの景色や個室のお食事処、そして名物の「鯛しゃぶ」とお褒めいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉をいただけますとスタッフの活力源になります。ありがとうございます。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お待ちしております。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お母様とのご家族旅行に輪島におこしいただき大変うれしく思います。また、４泊５日のドライブ旅行お疲れ様でした。当館では、今回クチコミでもお書きいただきましたように、プライベートな時間をごゆっくりとお過ごしいただきたいとの思いから、スタッフがお部屋へできるだけ立ち入らないようにと宿帳へのご記帳も基本的にはロビーでお茶をお出ししながらお書きいただいております。その後、お風呂の時間などの館内説明をしながらお部屋へご案内させていただいております。そのためお部屋でのお茶のサービスは、ご自身でお好きな時にお茶セットをご利用くださるようにしております。また、今回は和洋室「うるしの間」をご用意できましたのでアップグレードさせていただきました。いかがでしたでしょうか？奥様もお母様も喜んでいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。また、当館のお食事会場は、個室会場、お食事会場、宴会場など様々でご用意しておりますが、今回は個室が準備できましたのでご利用いただきました。個室お食事処は、いろんなタイプの個室がございます。小さなお子様がご一緒でもゆっくりとお食事いただけるのではないでしょうか？また、当館スタッフは、人生のベテラン？なスタッフが多いですので小さなお子様をみるとついつい夢中になってしまうこともしばしばです。人生のベテランですから気兼ねなくいろいろとご相談くださいね。また当館ではできるだけ担当スタッフがお見送りさせていただいております。どうしても他の業務と重なってお見送りができない場合もございますが、皆様の安全なご帰宅と、素敵な旅の思いでのひとつになればという気持ちを込めております。また、お帰りの際にお会計が間違えていましたこと、とても申し訳なく思います。このような間違いがないようフロントスタッフも気を引き締めてまいります。娘さんも１歳半でまだまだ手のかかるお年頃かと思います。当館前の日本海は、夏には海水浴場に変身いたします。娘さんとの海水浴デビューに輪島の海もおすすめでございます。ぜひまた、輪島にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「一部屋一部屋丁寧に対応していて、とても心地よく過ごせました。」とのご感想をいただき大変うれしく思います。また、輪島には旅館ホテルがそれほど多くないため、輪島に入っていただければ「八汐さんて旅館はどこですか？」と尋ねていただけましたらすぐに答えてくれるかと思います。一部のカーナビでは、最短ルートを紹介してしまいますので、少々狭い道を案内される場合もございますのでお気をつけくださいませ。また、露天風呂は、これからの季節、外気温が低くなり、温度が低くなることもございます。また冬季間は、著しい気温の変化のため露天風呂の温度もとても低くなり危険な場合もございますので、冬季間の一部ですが露天風呂の営業時間の短縮や営業できないことも一部のお日にちででてくることもございます。ご宿泊いただく皆様には大変ご迷惑をおかけすることもございますが、安全にご入浴いただくための措置ですので何卒、ご理解をお願いしたく思います。また、お風呂上りには、アイスキャンディーも期間限定でおいてございます。お風呂であったまった際に、冷たいアイスキャンディーでのどを潤してくださいね。そして、「また泊まりたいです！」と仰っていただきとてもうれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回は2泊で輪島の旅をお楽しみいただきましたがいかがでしたでしょうか？夏は当館目の前の袖ヶ浜海水浴場もあり玄関先に水着の洗濯用にと洗濯機を設置させていただいております。1台しかありませんので順番に仲良く皆様にご利用いただいております。またお部屋清掃もお褒めいただきありがとうございます。スタッフもこのようなあたたかいお言葉をいただきますと励みになります。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「総合的に泊って満足しています。受付も丁寧で、部屋も広く綺麗でした食事も美味しくて、大変満足できるホテルだと思います。」とのご感想をいただき大変うれしく思います。大浴場がもう少し大きければという件でございますが、施設の大幅な改修なども伴うことですのでなかなかすぐには大きくできず申し訳なく思います。できることならすぐにでも・・・というところなのですが、すぐに解決できることではございませんのでご理解のほどお願いいたします。また、当館は目の前が袖ヶ浜海岸の日本海、裏山が鳳来山公園という自然豊かな場所に立地しております。たまにタヌキなどの野生生物がやってきたり予期せぬ虫もお邪魔しにきます。能登の豊かな自然に囲まれているためいたしかたないことですがそれも含めて能登の自然をお楽しみいただければ幸いでございます。ぜひまた、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。能登・輪島の旅はいかがでしたでしょうか？ご宿泊時の良かった点として個室でのお食事やお料理内容、そしてスタッフを上げていただきありがとうございます。また、大浴場のシャワーやお部屋のトイレの水圧の改善を・・・。というお声もいただきました。トイレの水圧につきましては、規定のものでもございますのでなかなか改善が難しいようです。また、大浴場のシャワーにつきましても込み合うときにはシャワーの水圧も若干弱くなったりいたします。また、節水シャワーキャップを一部に導入しているたため、若干水圧が弱く感じられてしまう場合もございます。節水なども考慮しながらも業者さんと打ち合わせをいたしたいと思います。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。「窓から眺める風景は、とても良く、海の波の音が、心地良かった。」とのご感想をいただけ大変うれしく思います。毎日のように当館からの袖ヶ浜や輪島港を眺めておりますが、いつみてもいい景色だな～って思ってしまいます。また、朝食もお褒めいただき大変うれしく思います。また、寝具もお褒めいただけ大変うれしく思います。当館の寝具は、基本的に丸八真綿さんのものを使用しております。どこのメーカーを使ってるんですか？ってお尋ねされることもしばしばございます。ぐっすりとお休みいただけたとお聞きできとてもうれしく思います。今回は夕食なしのプランでございましたが次回は当館のご夕食もお召し上がりいただける一泊二食付のプランもご利用くだされば幸いでございます。スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「青い海と白い砂浜が見下ろせるゆったりとしたお部屋で能登情緒を堪能しまた。食事は感じのよい小部屋で、新鮮で質の高い食材と適度な量に大変満足でした。暖かいおもてなしにまた訪ねたいと思いました。」とスタッフの励みになるようなあたたかいお言葉をいただけ大変うれしく思います。次回は冬でなく、春から夏にかけての穏やかな日本海に会いに当館にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館では笑顔での接客を心がけておりますが、スタッフの笑顔が不快なご気分にさせてしまい申し訳なく思います。特に作り笑顔をしているわけでもありませんので、笑顔の改善方法もなかなか思い浮かびませんが、ご不快に思われないように、お客様が笑顔でお帰りいただけますように頑張ってまいります。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。連休ということもあり予定よりもご到着が遅れてしまいましたとのことですが、無事に当館までお越しいただきまして誠にありがとうございました。当館ではできるだけお客様にプライベートなお時間をお部屋でおすごしいただけますようにとお茶をご到着時にロビーにてお出しして宿帳などを頂戴しております。最近は少し涼しくなり秋らしくなっておりましたが冷たいお茶でほっと一息ついていただけ何よりでございます。また、お料理にちょっとしたサプライズがあればもっと良かったです！とのご意見を頂きました。今後、板長はじめ調理スタッフともミーティングの際に参考にさせていただきます。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用鯛だけ増したら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
今年もご家族でご利用いただきありがとうございました。ご到着からご帰宅されるまで当館の目の前に袖ヶ浜で思いっきり楽しんでいただけ大変うれしく思います。ぜひ、来年もご家族で海で思いっきり遊んで、当館でゆっくりお過ごしになる夏休みをお楽しみいただけましたら幸いでございます。来年の夏もスタッフ一同、Ｓ様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Ｕ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の建物自体は最新のものではありませんが、スタッフみんなでしっかりとメンテナンス等をさせていただいております。当館では宿帳にお名前などをロビーでご記入いただいておりますが、スタッフが近くにいるためせかされているような気がなさったようで申し訳ございませんでした。近くにいるスタッフを当館までの道中の観光のご様子や明日のご予定のご相談をしていただけますと地元出身のスタッフが多いため地元ならではの情報も近くのスタッフでアドバイスできるかと思います。またカニとか美味しいものって手が汚れたりするものも多いですよね。手が汚れた際にはスタッフにおしぼりをご用命くださいませ。また、朝食もおいしかったとお聞きでき大変うれしく思います。そして、「もう一度泊まりたいな」とおっしゃっていただき大変うれしく思います。このようなお言葉をいただけますとスタッフもより元気になります。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、お料理ともご満足を頂けた様子をお聞きすることができ大変うれしく思います。露天風呂の給湯口からお湯が出ておらず水風呂のような状態でしたとのことですが、通常のチェックアウト時間からチェックインのお時間の間は、露天風呂の給湯をおこなっておりません。通常のチェックイン前にご到着された時にお部屋の準備ができておりましたときにお早目にお部屋でお休みいただくことがあります。その際にはまだ露天風呂の準備が整っていない場合がございます。Ｓ様に、一言申し上げればよかったのですが、つい慌ただしく様々な準備をしておりましたためにお伝えできず、申し訳なく思います。チェックイン前の早い場合や連泊された時の清掃時間など通常のお風呂のお時間以外では露天風呂の給湯を休止しております。何卒、ご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

S様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にもご満足いただけ大変ありがとうございます。７月は、当館の正面玄関前の袖ヶ浜海水浴場に夕日が落ちる素敵な景色もご覧いただける季節です。袖ヶ浜側の向きのお部屋からもご覧いただけるかと思います。輪島港側のお部屋からは、朝日がご覧いただけます。また、当館の女将をはじめスタッフをお褒めいただきありがとうございます。このようなお言葉をいただけますとスタッフもこの暑い夏を元気に過ごすことができます！ありがとうございます！ぜひ、次回も心地よいひとときを過ごしに当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｗ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事がＷ様のお口に合わず、残念に思います。また、お子様のお食事にはご満足いただけたことをお伺いできうれしく思います。また、「仲居さん達はとっても親切でゆっくりはできました。」とのお言葉をいただけ、お部屋担当のスタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。ぜひ、次回はお子様と夏に当館前の袖ヶ浜海水浴場へ海水浴にお越しいただければ幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦での輪島旅行はいかがでしたでしょうか。まずは、当館のお部屋や景色をお褒めいただき誠にありがとうございました。また、当館のロケーションとしましては、日本海が近い立地になりますので、海辺のお散歩や散策をするにはもってこいのロケーションかと思います。冬になると現在の比較的穏やかな日本海とは違い、本当に荒々しい日本海の風景がご覧いただけます。その時は、危険が伴いますので冬の海の散策はご遠慮いただくことになります・・・。
Ｓ様がおすすめする「海岸は岩が多く波がひたすら押し寄せ、しぶきを上げるさまは、絶景と汐の香りを満喫出来るスポット」は、鴨ヶ浦海岸だと思われます。こちらも冬は荒々しい日本海となります。しばしば波の花も見ることができます。波の花を見学するには、危険が伴うことがございますのでご注意頂きながらご覧いただければ幸いでございます。ぜひ、次回は冬の荒々しい日本海を見に輪島にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたころは桜の見ごろになっておりましたので、当館からの海の景色だけではなく、裏山の鳳来山公園や近くの竜ケ崎灯台の桜もお楽しみいただけたとお聞きでき大変うれしく思います。また、当館の客室スタッフがお食事どころで、お見苦しい対応をしておりましたとお聞きし、大変申し訳なく思います。今後そのようなことがないようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。ありがとうございます。また、当日のＫ様の客室を担当させていただきましたスタッフをお褒めいただきまして誠にありがとうございました。申し伝えましたところ大変喜んでおりました。ありがとうございます。スタッフ一同お客様に笑顔でご帰宅される旅館を目指し精進してまいります。このたびは、誠にありがとうございました。ぜひ、次回のご来館もスタッフ一同でお待ち申し上げております。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、いつもできるわけではございませんが、アップグレードをさせていただきまして「うるしの間」をご用意させていただきました。輪島港の眺望はいかがでしたでしょうか。また、お食事も個室お食事どころで落ち着いてお召し上がりいただけましたとお聞きでき大変うれしく思います。また、お風呂からの眺望などは、施設の都合上現状はこのような形になっております。大幅なリニューアルができる際には、ご意見いただきました屋上に露天風呂が設置できるかどうか分かりませんが、もっと眺望がよいお風呂ができれば・・・と私どもも希望を持っております。また、クチコミにもお書き頂きましたが、有料になりますが当館には輪島港を眺望する貸切露天風呂が２つございます。ぜひ次回は、こちらもご利用いただけましたら幸いでございます。そして、「仲居さんの対応も良かったです。」とのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたスタッフも今後の励みになると大変喜んでおりました。ありがとうございます。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございます。