このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のオーシャンスイート北斗での滞在はいかがでしたでしょうか。オーシャンスイート北斗は、半露天風呂付のスイートタイプのお部屋となっております。お部屋からの眺望は、当館目の前の袖ヶ浜海水浴場の日本海を見晴らせるお部屋となっております。当館のチャックインのお時間は午後３時からとなっております。チェックイン時間の前にご到着の場合は、お部屋の準備の都合などもございますので、ロビーで準備が整うまでお待ちいただくこともございます。何卒、ご理解ご協力をお願いしたく思います。また、GOTOトラベルでの割引補助、そして他人との接触を避けるために、オーシャンスイート北斗は例年よりも予約で完売のお日にちが多くなっておりますので、お早目のご予約が良いかと思います。また、当館のお食事もお褒めいただきありがとうございます。さらにお部屋の小物や雑貨なども気に入っていただけ大変うれしく思います。今回は大浴場にはいかずにご滞在とのことでしたが、次回ご来館の際は、あまり大きなお風呂ではございませんが大浴場もご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは、スタッフの接客や当館のコロナウイルス感染防止対策に対しおほめいただきありがとうございます。また、お部屋の臭いが気になられたとお聞きいたしました。今回ご宿泊いただきました「海が見える基本和室10畳」のお部屋は現在のところ喫煙ができるお部屋でございます。禁煙室ではございません。お部屋には空気清浄機も設置しております。また、お部屋の清掃の際にも空気の入れ替え、換気を十分に実施しておりますが、どうしてもにおいが残ってしまうこともございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の禁煙室は、現在のところオーシャンスイート北斗、輪島港が見える和洋室「うるし」のお部屋タイプとなっております。何卒、よろしくお願い申し上げます。次回ご宿泊の際は、オーシャンスイート北斗や和洋室うるしの間をご予約いただけますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。楽しみにされていましたご夕食ののどぐろの塩焼きの脂がのっておらず、またお食事もお口に合わず残念な思いをさせてしまい申し訳なく思います。また、ご宿泊の時期に毎年開催しております輪島キリコ会館での御陣乗太鼓実演会はいかがでしたでしょうか。御陣乗太鼓は石川県、輪島を代表する太鼓で、県外のみならず海外でも招待される迫力ある太鼓です。２０１９年は１１月３日まで土日を中心に開催が予定されております。また、輪島の街は昔に比べると歩道なども整備されまちなか散策も安全に楽しめるようになりました。まちなかに足湯などもありますので散策途中にひと休みすろこともおすすめです。ぜひ、またお休みができましたら輪島まで遊びに来てくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のお料理、そして景色などをお褒めいただきありがとうございます。お客様から「満足しました」とのお声をいただけますとスタッフも元気になります。あたたかいお言葉をいただけとてもうれしくなります。また、少々気さく過ぎてお叱りを頂戴することもありますが、当館スタッフもお褒めいただきありがとうございます。ぜひ、またまったりと日頃のお疲れを癒しに輪島までお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は正面玄関前が袖ヶ浜海水浴場、ロビー側が輪島港の日本海がご覧いただける高台に立地しております。そのため日本海の景色がご覧いただけます。冬は荒れた日本海がご覧いただけるかと思います。冬の荒波はずーっと見ていても飽きないですね。また、当館のサービスもお褒めいただきありがとうございます。このようなお声をいただけますとスタッフも元気になります。冬の日本海は、荒れた日本海ですが、その他の季節は比較的穏やかな日本海だったりします。ぜひまた、輪島の日本海を見に当館にお越しいただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｔ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。露天風呂でございますが、冬期間になりますと、急な外気温の低下により温度が低くなることがございます。毎日温度計でお風呂の温度もチェックしておりますが、急激な温度変化がございますと、少し低くなることもございます。何卒、ご容赦の程お願いいたします。また、当館の館内には、１階フロントの奥に自動販売機がございます。少々わかりにくい場所にございますのでお気づきになられなかったようで申し訳なく思います。当館の限られたスペースの中で自販機を置いておりますので、デッドスペースのような場所に置いてございます。また、１階売店内の冷蔵庫にも飲み物の販売をしております。また、当館からの景色や、個室のお食事処もお褒めき誠にありがとうございます。館内の案内不足にならないようにいろいろと改善してまいります。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。金沢へのお墓参りを兼ねた輪島旅行はいかがでしたでしょうか？最近は、旅館で泊まって、地元の飲食店さんで夕食を召し上がる旅行形態も徐々に増えてきております。そんなときは、地元に詳しい旅館のスタッフにお尋ねいただけましたら地元ならではのお店もご紹介できるかと思います。また、当館の大浴場は、チェックイン時にもお風呂のお時間をご案内させていただいておりますが、２４時で安全上の面を考慮して、一度クローズさせていただいております。旅館では、お酒を召し上がってからのご入浴というお身体に負担がかかってしまうことで生じる事故を防ぐのもためでもございます。何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。次回は、２食付のプランで当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。