Ｆ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦で訪れていただきました３０年ぶりの能登旅行はいかがでしたでしょうか。町並みが変わったりしていたかとは思いますが、豊かな自然や能登の人情といったところは３０年前とそれほど変わっていなかったのではないでしょうか。また、「お得なプランにも関わらず、素晴らしいロケーションで、お料理も美味しく食べきれないほどでした。」とのご感想を頂戴し、また、「スタッフの方には大変親切に対応いただき、感謝しております。」とのお言葉も頂戴いたしまして大変うれしく思います。スタッフ一同今後の接遇の励みになります。ありがとうございます。また、携帯サイトのお風呂の表示につきまして、混同を招いてしまいまして残念な思いをさせてしまい申し訳なく思います。わかり易い表現方法を検討いたしまして、更新を図っていきたいと思います。ぜひ、次回は夏のさわやかな能登半島にお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

Ｈ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。東京、横浜などからお友達との輪島旅行は、いかがでしたでしょうか？翌日が朝市のお休みの日となりまして、地物市をご覧いただきましたとのことですがいかがでしたでしょうか？朝市よりも規模は小さいのですが、能登、輪島の地物に特化した市をコンセプトにしている市ですのでお楽しみいただけたのではないでしょうか。また、輪島の銘菓「丸ゆべし」の中浦屋さんにもお立ち寄りいただきましたとのことですが、ゆずのお菓子はいかがですか？丸ゆべしは薄くスライスにしてお召し上がりいただくと良いと思います。また、輪島工房長屋はいかがでしたでしょうか？お土産もたくさんご購入いただきましたそうで、本当にありがとうございます。工房長屋さんでは、輪島塗の体験もできますので、もし、今回お試しいただいていないようでしたら、次回は、ご家族と輪島塗の体験を試していただきたいと思います。ぜひ、次回も能登、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は、和室１０畳のお部屋のご予約でしたが（いつもできるわけではございませんが）輪島港一望のうるしの間をご用意させていただきました。輪島港の景色はいかがでしたでしょうか？Ｓ様に大変喜んでいただきまして大変うれしく思います。また、お部屋の調度品などもお褒めいただきありがとうございます。また、お風呂に関しましては、当館の課題の一つでございます。すぐにとはいきませんが、大幅な改修などができる場合には、お風呂のお広さなども含めまして検討してまいりたいと思います。また、お料理に関しましてもお褒めいただき大変ありがとうございます。調理スタッフも大変喜んでおりました。このたびは、貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。次回も能登、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

I様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお部屋は、全室から日本海（輪島港からの日本海または袖ヶ浜海岸の日本海）がご覧いただけます。地元の方も良い景色だねといってくださいます。余談ですが、夕日のきれいな季節になりますと地元のカメラ愛好家の方も撮りにきます。また、お食事もお褒めいただきまして誠にありがとうございます。調理スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。このお言葉が、スタッフの励みにもなりますし、元気の源になります。ぜひ次回も輪島にお越しの際はご利用いただけましたら幸いございます。スタッフ一同お待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館からの景色はいかがでしたでしょうか？正面玄関からの袖ヶ浜海水浴場の日本海はもちろんですが、ロビーからみえる輪島港と日本海の景色、多くの皆様が良い景色だねと言ってくださいます。テレビで輪島を紹介されることがあると当館にテレビ局の方が輪島を紹介するVTRの景色を撮らせてくださいとお越しいただきます。それくらい輪島を代表する良い景色だと思います。ぜひ、次回も能登、輪島にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。お待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Y様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。東京から能登半島、輪島へのお車でのご旅行お疲れさまでした。ご家族皆様無事にご帰宅されたとお聞きしまして、まずはホッとしております。
さて、せっかく楽しみにしていただいておりました、海水浴でございますが、天候不良のために十分にお楽しみいただけず、誠に残念でございます。北陸地方の梅雨も例年より遅く８月４日にようやく梅雨明け宣言がでたところでございます。
さて、ご家族の皆様が今回のご旅行で当館でごゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたとお聞きし大変うれしく思います。
また、このたびは、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思いますし、身が引き締まる思いでございます。このたびいただきましたエールを真摯に受け止め、このたびのY様ご家族のようにご来館いただきました皆様に笑顔でご帰宅いただける旅館になるよう邁進してまいりますこのたびは、誠にありがとうございました。

F様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにされておりました、海水浴が、曇り時々雨の中での海水浴となってしまい残念に思います。本来ならば２泊３日のご旅行で思う存分お楽しみいただきたかっと思っております。クチコミに「お部屋でのんびりとさせて頂く事ができました。食事も美味しく息子が鯛しゃぶを大変気に入った様で、喜んで食べていました。」とのお声をいただきましたので、悪天候の分が少しでもカバーできたのではないかと少しほっとしております。また、最後にスタッフにたいしましてあたたかいメッセージも頂戴し大変ありがとうございます。F様をはじめとするお客様からこのようなあたたかいメッセージをいただきますことがスタッフの元気の源になります。ありがとうございます。
ぜひ、来年は思う存分海水浴をお楽しみいただければ、と思います。スタッフ一同お待ちしております。

M様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお日にちが、お天気が悪く当館から見える夕日や夕焼けなどの景色が十分ご堪能いただけなくて本当に残念に思います。多くのお客様が当館からの日本海の風景や輪島港からの海などの風景を見ていただき「良い景色ですね。」と言っていただきますので、お天気が悪いとそれが十分お楽しみいただけないので本当に残念だと思います。また、お食事、接客に対しまして「良かったです。」のお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。また、露天風呂がもう少し広ければ良いのに・・・というご意見でございますが、私もそう思います。施設の設備の問題になりますので、すぐには改善できませんが、大浴場を含む大幅なリニューアルをする場合には、なんとかこの問題を改善すべく検討をしたいと思います。また、ご入浴中に蚊にさされてしまいましたとございましたが、申し訳ございません。また、虫さされの具合は大丈夫でございますか？ご意見にもございますように虫除けのものを露天風呂に設置しようと思います。また、お帰りの際のお見送りでございますが、できるだけ皆様がご無事に、楽しくご帰宅されることを祈念しながらさせていただいております。スタッフの作業の都合上、できない場合もあるかと思いますが、できるだけ続けてまいりたいと思います。ありがとうございました。
様々なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。ぜひ、次回も輪島にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。お待ちしております。

T様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。連休のご旅行でご利用いただきましたが、無事ご帰宅されたことをうれしく思います。
お子様がご帰宅の際に「また行こうね」を連発しておりましたとお聞きし、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご宿泊いただきました日はちょうど当館前の袖ヶ浜海水浴場の海開きの日でございましたが、お天気が夏本番！とまでいかずもしかしたら楽しみにしていた海水浴を思いっきり楽しめなかったのでは？と心配しておりました。ぜひ、お子様が成長しましたときは、ぜひ、当館前の袖ヶ浜海水浴場でおもいっきり海水浴をお楽しみいただきたいと思います。
ぜひ、また、ご家族旅行の際は輪島をご旅行先の候補にしていただければ幸いです。
輪島の海ともども、T様ご家族のご来館をお待ちしております。
このたびは、誠にありがとうございました。

Ｉ様
このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつも当館のメルマガや楽天トラベルのページなどをご覧いただいているようで、大変ありがたく思います。
急遽お宿をお探しで当館をご予約いただきましたということでございますが、重ねて御礼申し上げます。
また、「お部屋、景色もきれいで、宿の方にも親切にして頂いたと両親は大喜びでした。ありがとうございました。」とのお言葉もいただきスタッフ一同大変うれしく思います。ありがとうございます。
今後とも、メルマガやページをご覧いただけましたら幸いでございます。次回も輪島にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

M様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このたびのご旅行はいかがでしたでしょうか？当館でのご滞在に際し「とても快適に過ごすことができました」とございましたので担当させていただきましたお部屋係に伝えましたところ、大変うれしそうにしておりました。ありがとうございます。今回は御陣乗太鼓の実演会の開催日にご宿泊いただきましたようで、当館のマイクロバスをご利用いただき誠にありがとうございました。現状のところ当館では、御陣乗太鼓の送迎に際しまして協力金として１００円のご負担をお願いしております。大迫力の御陣乗太鼓はいかがでしたでしょうか？夏休み期間中などはほぼ毎日開催される予定をしておりますので、ぜひ、迫力のある御陣乗太鼓を皆様にご覧いただきたいと思います。開催日につきましては、輪島市観光協会にお問い合わせいただけますようお願いたします。また、輪島にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同おまちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

I様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、、ご旅行のあとにお写真もご送付いただき誠にありがとうございます。お二人の素敵な笑顔がうらやましいとスタッフ一同うれしくなりました。また、マイカーの北陸旅行はいかがでしたでしょうか？能登の海岸線などの素敵な風景もドライブしながら満喫できたのはないでしょうか？当館もその素敵なご旅行のお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
ぜひ、また、能登・輪島にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

F様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。F様からあたたかいお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。このたびは、今話題の「定額給付金」の特別プランでのご利用でございましたが、当館でも定額給付金でご利用いただけますプランをとお日にち、室数限定で販売させていただいております。すべてのお日にちにご利用できませんが、せっかくの定額給付金ですので当館でゆっくりと温泉やお料理で日ごろの疲れを癒していただけましたらよ思いまして、企画させていただきましたので、通常のプランと変わらぬサービスをさせていただいております。おかげさまで、このプランは多くの皆様にご利用いただいておりますし、販売室数に達して御予約いただけないお日にちもでてきております。ありがとうございます。
　また、輪島市観光協会主催で実施しております「御陣乗太鼓」の実演会も御覧いただきましたようですね。とても迫力のある太鼓で能登の旅情を感じていただけたのではないでしょうか？当館では、運営協力金を頂戴しておりますが、会場まで送迎をしております。HPなどでは告知をしてなかったようですので、ご意見を参考に検討してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。

T様

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご満足いただけましたとお聞きいたしまして、大変うれしく思います。
当日、担当させていただきましたお部屋係のスタッフも大変仲の良い、素敵なご家族でしたので、無事にご帰宅いただけましたと聞いて、また、「ご満足いただけました」と聞いて、大変喜んでおりました。
また、今回ご用意させていただきましたお部屋は輪島港一望のうるしの間にアップグレードさせていただきました。お部屋のトイレの換気扇が回らなかったとお聞きいたしまして、大変ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早速、修理の手配をさせていただきました。
そして、お料理は今回、鯛しゃぶ会席をご用意させていただきました。鯛のしゃぶしゃぶやお刺身を美味しくお召し上がりいただきましたとお聞きいたしまして、またまた、うれしく思います。
ご滞在中、至らぬ点もございましたでしょうが、多くのお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
文末にもございましたように、また、能登半島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
夏には、当館前の袖ヶ浜海岸が海水浴場になります。もし、夏のご旅行に海水浴にいこう！とご家族で決まりましたら当館を思い出していただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

K様

今年２度目のご宿泊誠にありがとうございます。
春の輪島はいかがだったでしょうか？
ご宿泊いただきました日は、ちょうど桜が満開に近い感じだったかと思います。輪島の桜はいかがでしたでしょうか？
また、前回観光ができませんでしたとお聞きいたしましたが、今回は輪島の朝市をはじめ、能登半島や輪島の観光をお楽しみいただけたのではないかと思いうれしく思います。
また、K様からお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。スタッフ一同あたたかい言葉が元気の源になります。ありがとうございます。
K様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
このたびは、ご宿泊並びにあたたかいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。