Ｎ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「一部屋一部屋丁寧に対応していて、とても心地よく過ごせました。」とのご感想をいただき大変うれしく思います。また、輪島には旅館ホテルがそれほど多くないため、輪島に入っていただければ「八汐さんて旅館はどこですか？」と尋ねていただけましたらすぐに答えてくれるかと思います。一部のカーナビでは、最短ルートを紹介してしまいますので、少々狭い道を案内される場合もございますのでお気をつけくださいませ。また、露天風呂は、これからの季節、外気温が低くなり、温度が低くなることもございます。また冬季間は、著しい気温の変化のため露天風呂の温度もとても低くなり危険な場合もございますので、冬季間の一部ですが露天風呂の営業時間の短縮や営業できないことも一部のお日にちででてくることもございます。ご宿泊いただく皆様には大変ご迷惑をおかけすることもございますが、安全にご入浴いただくための措置ですので何卒、ご理解をお願いしたく思います。また、お風呂上りには、アイスキャンディーも期間限定でおいてございます。お風呂であったまった際に、冷たいアイスキャンディーでのどを潤してくださいね。そして、「また泊まりたいです！」と仰っていただきとてもうれしく思います。ぜひ、また、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「食事は鯛尽くしで絶品でした。」とのご感想をいただけ大変うれしく思います。また、個室食事会場片付けの際の音が気になられたとのご指摘をいただきました。お食事会場担当スタッフの配慮が足らず申し訳なく思います。目配り気配りに今以上に気を付けて頑張ってまいります。このたびは誠にありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回は2泊で輪島の旅をお楽しみいただきましたがいかがでしたでしょうか？夏は当館目の前の袖ヶ浜海水浴場もあり玄関先に水着の洗濯用にと洗濯機を設置させていただいております。1台しかありませんので順番に仲良く皆様にご利用いただいております。またお部屋清掃もお褒めいただきありがとうございます。スタッフもこのようなあたたかいお言葉をいただきますと励みになります。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

Ｎ様
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、お部屋担当のスタッフに対しまして労いのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。このようなあたたかいお言葉を頂戴しますとスタッフも元気になります。ありがとうございます。また、お料理も評価していただき嬉しく思います。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

Ｉ様
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「特にフロントマネージャーはじめ、スタッフが皆さん心をこめて、あたたかな対応をしてくださったのには、感動さえ覚えました。」と当館スタッフに対しまして多大なお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。このようなお言葉は、スタッフの活力源になります。ありがとうございます。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの能登旅行があいにくの雨模様で十分に能登の雄大な景色をご覧いただけなく残念でございます。また、当館スタッフもお褒めいただき大変うれしく思います。このようなお言葉をいただけますとスタッフも元気になります。ありがとうございます。また当館の大浴場の温泉はナトリウム塩化物泉系の温泉ですので、比較的湯冷めしにくくポカポカ気分がしばらく味わえるかと思います。また、当館は、輪島港や袖ヶ浜海岸の日本海がご覧いただけます。ロビー側の輪島港の景色は朝日が昇る方角にございます。ご出発前に虹がかかっている景色を見られたのは珍しくとってもうれしいですね。ぜひまた、輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは誠にありがとうございました。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「歴史と伝統を感じさせるホテルです。室内はリニューアルされ綺麗ですが、備品は大切に使われていて、かえって好感がもてました。全般的に不満な点は皆無でした！」とのご感想、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。当館のお食事会場は、個室やお部屋、会場食、宴会場、おまかせ会場などなど、プランやお部屋タイプによって異なります。個室のお食事処では他の方の目を気にせずお召し上がりいただけますので皆様に喜ばれております。プランによってお食事会場が相違いたしますので次回のご予約の際はプラン内容などを吟味してお申込みいただけましたら幸いでございます。ぜひ、次回は知人のみなさまと輪島の旅をお楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

Ｙ様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での輪島旅行はいかがでしたでしょうか。当館からの景色は輪島港の日本海や、袖ヶ浜海水浴場の日本海のどちらかがご覧いただける立地でございます。また、当館のスタッフやお料理もお褒めいただきありがとうございます。このようなお声をいただきますとスタッフも元気になります。ありがとうございます。ぜひまた、ご家族で輪島に遊びにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。

Ｏ様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お米が美味しいといっていただき大変うれしく思います。また、朝のお時間でのフロントの対応が拙く申し訳なく思います。対応したスタッフに尋ねたところ聞き取りずらくお客様に大変申し訳ないことをしたと申しておりました。今後そのようなことがないように気を付けてまいります。この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は輪島港や袖ヶ浜を望む高台に立地しています。カーナビの種類によっては最短距離を表示してしまうものもあり当館近くの輪島港近くの細い道を誘導してしまうものもございまして、当館にお越しいただくまでに迷ってしまわれる場合もございます。道に迷った際は当館までお電話いただけましたらスタッフができるだけ分かりやすい行き方をご提案できますので、当館までお電話くださいませ。ぜひ、次回はお食事つきのプランもご利用くださいね。スタッフ一同お待ちしております。

Ｉ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回は急なキャンセルもあり土曜日でしたが特別に平日限定のプランを提供させていただきました。いつも販売しているわけではありませんのでこのような土曜日なのに平日料金のプランが販売しているのを見つけられたのはとてもラッキーです。このようなプランはいつ販売するか決まっていませんのでこまめにチェックしていただければ幸いです。また、当館スタッフもお褒めいただきありがとうございます。ぜひ、次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「すべてにおいて満足でした。風呂も気持ち良かったです。」とのあたたかいお言葉をいただけ大変うれしく思います。このようなお言葉をいただけますとスタッフも励みになります。ありがとうございます。また、当館の設備には古い部分もございます。お書きいただきましたようにしっかりとメンテナンスをさせていただいております。また、お食事につきましてもお褒めいただきありがとうございます。申し伝えたところ板長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。ぜひ、また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｕ様
おかえりなさいませ。このたびは、数年ぶりのご来館誠にありがとうございました。お書きいただきましたように、楽天トラベルのプランでは、いろんなプランをご用意させていただいております。そのためご利用いただく皆様も当館のスタッフも思い違いをしてしまいご迷惑をおかけすることもあろうかと思います。プラン数を少なく・・・とも考えてみましたが、お客様のことを考えながらプランを練っているとついつい増えてしまいます。また、当館では空いている日などでお部屋に余裕がある場合などといったときに少しでも快適にお過ごしいただきたいということでお部屋をアップグレードさせていただくこともございます。前回お越しいただきましたときは、もしかしたらお部屋をアップグレードさせていただきましたのかもしれませんね。また、数年前は個室お食事処がそれほど多く当館になくお食事をお部屋でお召し上がりいただいていたのかもしれません。現在は個室お食事処の新設や増設があり、ほとんどのお客様に個室お食事処でお召し上がりいただいております。また、お風呂の貴重品ＢＯＸでございますが木製のものでございますので、お風呂の湿気で少々閉まりにくくなっているものもございます。フロントでもお預かりできますのでそちらもご利用いただきましたらと思います。また、お子様用のいすのネジも早速点検いたしました。なかなか気づきにくい部分でございましたのでお知らせいただきありがとうございました。
また、今回のご旅行も海水浴が目的とのことでございましたので、当館目の前の袖ヶ浜海水浴場をご利用いただきありがとうございます。袖ヶ浜海水浴場の利用者も最近は横ばいから少し増えているように感じますが、まだまだ都会の海には程遠い感じで、その分、思いっきり海水浴をお楽しみいただけます。また、「料理もおいしかったです。従業員の方の対応もよかったです。」とのお言葉をいただけ誠にありがとうございます。このようなあたたかいお言葉はスタッフの元気の源となります。ありがとうございます！次回は数年ぶりとは言わずにお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご自宅から6時間かけての能登・輪島の旅はいかがでしたでしょうか？ご宿泊いただきましたお日にちは、突然の雨が降る日も多く海水浴を十分にお楽しみいただけず申し訳なく思います。雨が降ったり、海の風が強くて波が出てしまうと浜辺に海藻が打ち上げられてしまいます。日本海の夏の海は台風や低気圧がこないととっても穏やかで海水浴にもぴったりです。（ただ冬はその逆で、風の強い日は立ってるのもつらい日もございます。）なんとか１日だけでも海遊びができたとお聞きできホッといたしました。また、ご一緒のお子様も当館のお部屋や目の前の海、そしてお料理にと大変喜んでいただいたご様子もお聞きでき大変うれしく思います。このようなあたたかいお声を聞かせていただきますとスタッフも元気になります。ありがとうございます。ぜひ、また来年もご自宅からは少し距離があるかもしれませんが、ご家族でお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｋ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「部屋も広くて、気持ちよく過ごせました。露天風呂が、とても気に入りました。」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。当館の大浴場・露天風呂は少々手狭なため「露天風呂が気に入りました！」とのお言葉をいただけとてもうれしく思います。お客様が多い時期にはお風呂も込み合うことが多く大変恐縮してしまいますが、ご利用の皆様のご協力のもとみなさまに気持ち良くご利用いただいております。ありがとうございます。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｙ様
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。「窓から眺める風景は、とても良く、海の波の音が、心地良かった。」とのご感想をいただけ大変うれしく思います。毎日のように当館からの袖ヶ浜や輪島港を眺めておりますが、いつみてもいい景色だな～って思ってしまいます。また、朝食もお褒めいただき大変うれしく思います。また、寝具もお褒めいただけ大変うれしく思います。当館の寝具は、基本的に丸八真綿さんのものを使用しております。どこのメーカーを使ってるんですか？ってお尋ねされることもしばしばございます。ぐっすりとお休みいただけたとお聞きできとてもうれしく思います。今回は夕食なしのプランでございましたが次回は当館のご夕食もお召し上がりいただける一泊二食付のプランもご利用くだされば幸いでございます。スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ＧＷのご家族旅行に能登・輪島に、そして、当館にご来館いただき誠にありがとうございます。まずは、ご利用いただきましたバスタオルに髪の毛らしきものがあったこと誠に申し訳なく思います。当館スタッフ並びにクリーニングをお願いしている業者さんともこのようなことがないよう情報を共有してそのようなことがくれぐれもないようにと注意してまいります。また、「立地は外海と輪島港のはさまれた半島にあり非常に好立地で、さらに輪島の朝市にも徒歩で行ける距離であるので、非常に良いところでした。」と当館の立地や景色をお褒めいただきありがとうございます。また、お料理も「料理は、伝統的な宿泊料理という感じで美味しいものでした。カニも一杯ついて、とてもお得なプランでした。」と、お褒めいただけ大変うれしく思います。板長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。今回はボイルズワイガニが一杯ついたお食事プランでしたが、ぜひ次回はその他にもいろんなお料理プランがございますのでそちらもおためしくださいね。このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

Ｓ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は輪島港や袖ヶ浜海岸の日本海を見晴らす高台に立地しております。お部屋からも輪島港や袖ヶ浜のどちらかが見えるようになっております。今回ご利用いただきましたお部屋はいつもできるわけではありませんが、アップグレードさせていただきまして輪島港側の広めのお部屋をご用意させていただきました。当館の気遣いのため楽しみにされていました袖ヶ浜の景色をご堪能いただけず勇み足をしてしまいましたこと申し訳なく思います。また、スタッフのおしゃべりが気になりましたとのご意見もいただき誠に申し訳なく思います。このようなご意見をいただきましたことスタッフにも申し伝え改善をして行きたいと思います。また、当館からの眺望でございますが、輪島港の景色は、テレビで輪島を紹介いただくときにロケの方が採用いただく景色でございます。もちろん、袖ヶ浜の景色も輪島港に負けないくらいの輪島を代表する眺望です。ぜひ次回、輪島にお越しの際は、袖ヶ浜側の景色をご要望の際は12畳和室を指定して、、また輪島港側の景色をご要望の際は、うるしの間をご指定してご予約いただけましたら幸いです。このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

Ｍ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「景観が素敵で部屋も広くゆったりと過ごせ、快適な一夜を経験できました。」とのお言葉をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。当館前の袖ヶ浜の日本海の夕日も５月に入りますと日本海に沈むようになります。８月ごろまで海に沈む夕日もご覧いただける季節になります。ぜひ、素敵な夕日もご覧いただきたく思います。また輪島にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。このたびは、誠にありがとうございました。

Ｏ様
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。「フロントをはじめスタッフの方々が皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごせました。」とあたたかいお声もいただきスタッフ一同うれしく思います。このようなお声はスタッフの元気の源になります。ありがとうございます。またお料理もお褒めいただきありがとうございます。調理スタッフも大変喜んでおりました。また、お部屋の立てつけでご不便をおかけし申し訳なく思います。また最後に大満足ですとのお声もいただけありがとうございます。ぜひ次回も輪島にお越しの際は当館にお越しいただけましたら幸いです。お待ちしております。