こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-30 12:35:51
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投稿日：2023-11-27 19:29:06
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投稿日：2023-11-04 17:55:58
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投稿日：2023-06-03 12:52:55
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投稿日：2020-10-12 19:10:29
総合4
レオちゃん777さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
今回4人で宿泊させていただきました。スタッフの対応、部屋、食事、温泉と大変満足できました。食事も個室でしたので落ち着いて食事が取れました。
何点か気になったところがありました。
「館内無線LAN完備」とHPに書いてありますが、707の和室側はほとんど入りませんでした。食事の特にスタッフより「何か気になるところはありますか？」と聞かれたのでWiFiの入りが悪いですと伝えたら、廊下側だと入りやすいと言われた時にはビックリしました。10万円以上払ってWiFiは廊下でやらなくてはいけないのですか？入りにくいのが分かっているのであれば対策を取るのが普通でしょう。次の宿泊者のためにも早めに改修して下さい。あと作務衣のポケットに爪楊枝が入っていました。8階の露天風呂の脱衣場の足マットが朝まで濡れた状態でした。定期的に交換してくれると嬉しいです。
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ありがとうございました。
ご指摘いただきましたWi-Fiの件、整備が不十分にて大変、ご不自由をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。時折頂くご意見にて、おっしゃられます様に早々に改善いたします。また、作務衣もクリーニングへ出す前段階でのチェック、足ふきマットの交換につきましても、徹底をして参ります。お心広いご指導に、感謝致します。女将 大森典子