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伊香保温泉 和心の宿 大森 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 和心の宿 大森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.45
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.61

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-24 15:49:03

伊香保温泉ベスト8、ホームページ・クチコミ評価から初めて宿泊させていただきました。期待が大きかっただけに、残念な点が多々目立ってしまいました。比較的小さな温泉旅館で、建物には歴史を感じました。従業員さんの応対には満足しましたが、廊下等のジュータンも古く、スリッパくらいは必要かなと思いました。食事もそれなりで、特に気になったのが、仲居さんが咳きをしながら鼻水をすすって料理を出してきたことです。せっかくの料理も台無しですよね。
トイレの電気も暗く、鏡も外されたまま。厳しい経済状況がひしひしと感じられ残念な宿泊となりました。
伝統ある伊香保温泉での生き残りの為、さらに特徴を出して頑張ってください。
今後に期待して厳しい評価とさせていただきます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
伊香保温泉 和心の宿 大森 2011-11-25 12:31:17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご旅行にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました件につきまして次のように対応させていただきました。スリッパの件ですが、当館では、玄関で履物をお預かりし、館内は畳やジュウタンになっております関係からスリッパは使用しておりせん。素足ではというお客様には、お部屋に白足袋をご用意しておりますのでご利用頂いております。接客係のお料理出しの件ですが、誠にに申し訳ございません。今後このようなことのないよう注意し徹底致します。トイレの照明、鏡の件につきましては、早速、環境設備係に連絡し改善させていただきました。ご指摘いただきました事に感謝を申し上げ、皆様にお喜びいただける宿作りに努力してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(和室又は和洋室)】