今回初めて利用させて頂きました。
料理や部屋だけでなく、旅館の方の接客も良く、満足です。
今回は洋室だったので、この旅館を利用する際は和室も利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

５月５日に泊まりました。多くの場所に細かな配慮がありとても感心いたしました。スタッフの方も皆さん丁寧でとても良い気持ちでした。創業から100年ということで、サービスにも100年の品質を感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

先日、5ヶ月の息子の初節句のお祝いに、ということで息子の祖父母とともにこちらに宿泊させていただきました。とにかくスタッフのおもてなしの心が素晴らしい、この一言に尽きるお宿で、0歳児がいながらも安心して宿泊することができました。何より夕食の部屋食プランはお節句のお祝いにぴったりで、祖父母も大喜びの素敵な思い出になりました。
本当にこちらの宿を利用して良かったと思います。またぜひ家族でリピートさせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフの方もとっても親切で感じよく、非常に暖かく歓迎されているように感じました。（温泉地のホテルや旅館でも必ずしもこういう感じを持てるところは実は少ないので。）かなり感動。

仕事で滞在したため美味しそうなお食事は残念ながらいただかなかったです。
お部屋もお風呂も、細部に気遣いが感じられ快適に過ごさせていただきました。
一つ個人的には大きな問題だったのが、カーテンや雨戸のないところ。朝5時前に目が覚めてしまい、遅くまで仕事をしていたため辛かったです。。ホテルは景色の良い高いところにあるので、余計朝日が眩しすぎて早朝からお部屋の中がめちゃくちゃ明るいです。他が満点に近かったので、残念でした。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

宿泊の数日前に丁寧なお電話をいただきました。主人の還暦祝いに久しぶりの家族旅行だと告げると、サプライズでお祝いをしていただき、思い出深い旅となりました。お食事も温泉も私達家族好みで、スタッフの方もみなさんやさしくて、こちらのお宿で本当に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

1.スタッフが親切丁寧な対応(久々におもてなしの心を感じた)、2.温泉が広くゆったり、源泉かけ流しで良いのは勿論、屋上露天風呂からの広大な山々は絶景、3.料理は献立の説明もあり、とっても美味しい、4.部屋はきれい、5.おみやげコーナーは豊富。旅の疲れが癒されます。宿泊中に投稿してます。という訳で、私の評価は5つ星です。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4/15に宿泊しました。バス停の目の前と立地がとても良く、この日は雨だったので本当に助かりました。スタッフの方にもとても親切に対応いただき、安心して快適に過ごせました。
お部屋は今回和室で喫煙室と聞いていたのですが、とても丁寧に清掃され手入れが行き届いており全く臭くなく快適に過ごせました。大森の歴史を語る冊子は読み応えがあり、深い歴史を持つ伊香保温泉ならではの内容でこれもまた面白かったです。
お風呂は露天風呂と大浴場が離れているところだけが少し不便ではありましたが、どちらも心地よく、特に露天風呂からの眺めは天気が良ければ絶景です。
食事はとても美味しく、お米がブランド米とのことで特にうまい。炊き方の加減もよく、おかずを押し退けるほどの美味しさでした。とにかく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

昨年家族3人で初めて利用し、スタッフの方々の対応が素晴らしく、またご飯（特にお米）が美味しく、立地的にも石段街中腹に位置する為、石段街で遊ぶには最高の宿だった為、今回は祖父母も連れて土日一泊でリピートしました。
今回は石段街で目一杯観光したく15時チェックインですが13時過ぎに宿に到着して「車停めさせてもらって良いですか？」とお願いしたところ快く対応頂きました。ありがとうございます。
チェックイン後も案内、食事の際のスタッフの料理の説明、飲み物の提供スピード等、休日で満室だったと思いますが、非常に迅速且つ丁寧でした。祖父母も大変喜んでおりました。
非常に満足しておりますが、また行きたいと思う宿なので敢えて改善してほしい点を2点申し上げさせて頂きます。
１つ目は部屋にフェイスタオルを掛けるハンガーラックが欲しいです。前回は3人での利用でしたので気にならなかったのですが、今回は5人での利用だった為、ハンガーが足りずタオル乾燥に苦慮しました。
２つ目は大浴場のサウナです。サウナとしては温度が低く（約90℃）10分以上入っても発汗が少なく物足りませんでした。もう少し温度を高めに設定出来ないでしょうか。
是非ご検討頂ければ幸いです。
この度はお世話になりました。ありがとうございます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフさんの対応もよく、貸切の露天風呂でゆっくりとできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂付きのお部屋で、1泊の旅行でした。従業員の方々の温かさ、お部屋やお風呂の清潔さ、お食事の美味しいさ、全てに大満足でした！
夜に入った展望露天風呂も雰囲気があり、素敵でした。
リピートしたいと同時に、友達にも薦めたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

関東では珍しく積もるほどの大雪の日に訪問させて頂きました。お宿の方は皆さん本当に丁寧な接客で心が温まりました。また、露天風呂で雪見をしながら風情ある一杯楽しむことが出来て最高の体験を堪能させて頂きました。お部屋も1人で過ごすには十分な広さで、お風呂はついてませんが内風呂の大浴場にはサウナもあり、何より広い露天風呂は最高で困ることは何もありませんでした。

今回、突発的に「温泉に入りたい！」と思って探したため素泊まりしか選択できず、残念ながらお宿でお料理を楽しむ事ができなかったのですが、予約日前の確認のご連絡を頂いた際に渋川市での「エコ旅」について予めご案内頂けたことで、3000円分のクーポンを頂けたため夕飯は近くの居酒屋で晩酌を楽しみ、翌日は石段街の散策時に水沢うどんやカフェをお得に楽しむことが出来ました。また、チェックアウト後に伊香保神社へお参りに行く際もご迷惑かと思いながらも荷物を快く預かって頂けたこともあって、ゆっくり散策ができました。

次はお料理も楽しみたいと思いますので必ず再訪させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

スタッフの方々のおもてなしが最高！露天風呂が開放感があって良かった！茶室風のお部屋は良かったですが、シャワー付きのお部屋にすれば良かった。こちらの確認不足でしたが。宿にこだわらない旦那様が、めずらしく再訪ありと言っていました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1泊2日で利用させて頂きました。お食事もとても満足でした！露天風呂からの景色も良く滞在中3度楽しませて頂きました。宿の中では足袋で過ごしましたが、清掃が行き届いていた為嫌に感じる事も無かったです。従業員の方々のサービス面もとても良かったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

当日朝に温泉へという事で予約をし仕事を終わらせ向かいましたが、チェックインを過ぎてしまいお電話した所とても丁寧に対応して下さり食事もギリギリでのお願いになってしまいましたが、スタッフの皆さんも笑顔で丁寧な対応をして下さいました。貸し切り風呂、マッサージなど素早く対応もして頂くきとても気持ち良く過ごせました。マッサージの方もとてもすばらしくまたお願いしたいと思いました。スタッフの方々の情報共有も素晴らしく
感激致しました。後から対応して下さいました方が若女将さん、女将さんと知り納得致しました。素晴らしいお宿でした。また伺いたいと思うお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

週末は咄嗟の予約で近場の伊香保に行きます。
朝食のみでしたが、食事も美味しく対応もしっかりしています。
温泉も素晴らしく、館内も清潔で綺麗です。
朝の館内の鳥のさえずりのBGMが清々しいです。
駐車場は狭いですが、宿の方が対応して下さり、車道に出る誘導もして下さりました。
数ある伊香保の宿でも上位です。
宿の肩のおもてなしの対応は1番かもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

バス停すぐにありました。
とても皆様親切に笑顔で対応して下さいました。お料理も見た目も綺麗だし美味しい。こんなに満足したのは初めてでした。ホットコーヒーが好きで自販機にもなかったのですが頼めばラウンジで出すコーヒーを持ってきて頂けました（朝はサービス）露天風呂からの景色は圧巻です
設備は各部屋新しくお洒落なものが揃えてあります
伊香保に行くならまたこちらに泊まります
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

一年の疲れやら何やらを癒しに、年越しに立ち寄らせていただきました。
年末年始のためいくらかはドタバタしているかなと思っておりましたが、スタッフ様方、終始ご丁寧にご対応いただきありがたかったです。

お風呂は、伊香保のお湯ということでぽかぽか癒されはしますが、大浴場ではほんの僅かばかりですが塩素臭はありました。（よくよく嗅いでみたら、のレベルです）
展望の露天風呂は夜は冬の星空を眺めながらで、早朝は、残念ながら初日の出は男湯だった「ほの香」側からは方角的に見えませんでしたが、冬はつとめての、張り詰めた空気のなか、露天風呂から一望できる山々に日の出の光が少しずつあたり、やがて輝き出す様をみることができ、気持ちよく新年の朝をむかえることができました。

朝食は、お正月ということでおせち料理をいただき、スタッフ様によるつきたてのお餅と、女将さんによる温かい甘酒が振る舞われまして、年の初めの祝いの席を楽しませていただきました。ご飯は、あまり量を食べられませんでしたが、一粒一粒がぷっくらしていて美味しかったです。

いつかまた、立ち寄らせていただきたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

11月下旬に宿泊しました。お風呂、食事、スタッフ皆さんの対応、とてもよかったです。ありがとうございました。
一つだけ改善をお願いしたいことがあります。リニューアルをした客室で、快適に過ごせたのですが、洗面所の手を洗ったりするところの排水溝にふたがないので、コンタクトを洗うときに流してしまわないよう、とても気を遣いました。ゴムの栓でよいので、近くに置いてもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

昨日家族で一泊しました。小さい子連れでしたが、お風呂のある部屋を選び大正解でした。食事も満足感が高く、接客も温かく、またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフ全員がとても親切で食事も美味しくとても良かった。バスタオルも1人2セット用意してある等、至る所で配慮がされておりとても良い宿でおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月