口コミが良かったので宿泊。お料理一品？二品？足らない気がする。お品書きは立派なのに残念！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

憧れの伊香保温泉、温泉が銀の方だけというのは事前に把握していましたが、それほど特徴がなく、少し物足りなく思いました。金の方はもっと特徴があるのかな？屋上の露天も解放感があって良かったのですが、やはり下の階で洗ってから体を拭いて浴衣を着て…となると、面倒だなぁと思ってしまいます。遮るものがないので、雨が降った時に逃げ場がないのも辛い。笠は被りましたけども。
食事もまぁ普通といった感じです。決して悪くはないですけど、ぜひ再び！というほどの魅力はないかな。
一番気になったのは衛生面です。
売店前の畳で、客が着る浴衣を畳(床)に広げて畳んでいたのにはびっくり。こちらはスリッパのない宿なので、裸足や汚れた足で歩いたかもしれないような所で、肌に直接触れる服を畳むのは私は嫌です。
部屋に乳液等が揃っているのは素敵ですが、ポンプの所が黒ずんでいたり、垂れた液がボトルや台に固まっているのも嫌。部屋の清掃係の人は気がつかないのかしら？
あと、朝食でお冷やが日本酒の空き瓶？に入って提供され、おしゃれ～と思ったら、ふたの内側に黒かび。こうなるとボトルの洗浄自体も怪しいので、お冷やは飲みませんでした。
部屋のベランダ側に簡易な部屋付きのお風呂の設備があるのですが、西日で暑い中、(ブラインドはあるけど)外から丸見え、何か綺麗じゃないし朽ちている、という設備で、利用したいとは思いませんでした。外から見ると、これをみんなが使って床は抜けないのかしら？と不安に襲われるような簡易な設備です。
スタッフもあまり洗練された感じではなく、地方のひなびた旅館のスタッフという感じ。伊香保温泉への期待値が高すぎたかな？フロントや食事会場でのスタッフ同士の私語がどうしても目についたし、給仕もバタついている。その中でおかみさんは素敵でした(さすが)。
立地的に仕方ないですが、車を他所に持っていかれるのもやはり不便。狭い仮止め場が混雑するので、急き立てられるようです。車の扱いもちょっと気にかかる所がありました。
トイレットペーパーが薄すぎて切れて巻けないのも初めての経験。シングルでももう少し質の高い物はないのかと。
石段の中腹でアクセスしやすいことと、部屋鍵を入れるのに可愛い和柄のポシェットを使っていたのは◎。ポシェットは、お父さん世代も可愛く使用していました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

2023年5月18日に宿泊しました。
部屋には生花が生けられておりサービス面は良かった。
水回りのリニューアルがしてあり、トイレ・洗面台は新しい物でした。
ただ、部屋の臭いが気になった。空気清浄機があると良かった。私達が泊まった部屋は全く景観は良くなかったが、最上階にある露天風呂からは、山々が立ち並びリラックス出来て良かったです。片方の露天風呂は目の前に高い廃館があってちょっと景観を邪魔していた。食事面は、地元の食材を使用しておりとても健康的なメニューでした。ご飯が美味しく主人は3杯もおかわりをしていました。

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家族

宿泊年月

2023年05月

露天風呂が開放的ですごく良かった。
食事やサービスなどは普通という印象。特段良かったというものはない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

自分が悪いです。喫煙可の文字を見落として予約してしまいました。

タバコの臭いが気になって気になって
しまい、気持的に楽しくなかったです。

次は予約する時に、気をつけます

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家族

宿泊年月

2022年04月

毎年恒例の友人との温泉旅行に利用しました。まず宿泊プランにある7つの特典つきではありませんでした。また、露店風呂はロープウェイから丸見えなので、明るいうちは入らない事をお勧めします。特に驚いたのは、チェックアウト後、売店にて、友人へのお土産を買い、配送できるか尋ねたところ、できるとのこと、配送をお願いしました。すると配送元がオーモリと印字された送り状を当然のように出された事です。自宅に送ると勝手に思いこんで渡してきたと思いますが、せめてご自宅に配送ですか？と聞くべきです。呆れてしまったので、そのまま配送先を記入し、旅館を出た後、友人にオーモリという旅館から荷物が届くが、それは私達からのお土産だとメールで伝えました。送迎の従業員の方はとても感じが良かっただけに、色々と残念です。リピはありません。

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

一利用の部屋がとても狭かったです。、
ビジネスで安上がりなので文句は言えませんが、
仕方ないですかね！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

４泊お世話になりましたが、焼き魚が冷たくて残念、
そなりに工夫をして頂いて、ありがたかったです、
素材も良いのですが、今イチ、おしい！！！
という、所でした。
ただ、スタッフはフレンドリーでとても良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めて宿泊しました。外壁を修繕したほうが良い。内装は悪くないがあまりにも内と外の差がありすぎる（特に外観）初めて見たときここは大丈夫かと思ってしまう。期待する。
それと展望風呂つきとあったので期待したが、確かに展望かもしれないが狭いし、温泉ではなかった。お湯もなかなかでない。結局一度も入ることもなく期待外れ。もう少し表現を変えて
表記したほうが良いのでは？　1階の大風呂、8回の露天展望風呂は大変良かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お部屋は広くゆったり過ごせてよかったのですが、入室してすぐ髪が３本落ちているのに気付きました。
こんなことは今まで一度も経験が無く、何となくいやな気分に。
朝食の時も、スタッフが配膳するすぐそばのテーブルで、スタッフ同士のドタバタが丸見えで落ち着きませんでした。
ただ一点、夫が夕食の時に箸を落としたら、その場に居なかったのに音で気付いてすぐ替えを持ってきてくださったのには感心しました。こんなスタッフばかりなら、もう少し印象も違ったかも。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

バス停、ロープウェイが目の前で、立地は大変便利なところにありました。大浴場、露天風呂も満足ですが、大浴場は、1階、露天風呂は8階。露天風呂には洗い場はなく、一度着替えてから行き来することになります。そのくせバスタオルは部屋つきの薄く小さなものが1枚だけ。部屋には小さなタオルかけが一つあるだけのため、風呂場に持ち込むフェイスタオルをかけるとバスタオルは部屋の調度品に掛けておくことになり、残念な感想です。また部屋に檜の展望風呂がついていましたが、なんと風呂とトイレが同じ空間にあり、洗面所の中扉はガラス張り。3世代での利用だったため、せめてトイレは別空間、扉は普通の扉がよいのではと思いました。檜の強烈な香りのためトイレとしてはよいのですけどね。

また、部屋とフロア全体が、タバコ臭く、寝具にもタバコの匂いがついていたような気がしました。また、夜中に雨が降り始めたせいか、雨垂れの音でしょうか、クローゼット奥の配管からポンポンと音がして、一晩中気になってしまいました。
接客はチェックイン、チェックアウトの対応はたいへん感じのよい対応でした。ただ、今回は記念が重なったため、少し贅沢な食事を部屋食でというプランにしました。チェックイン時にビールをお願いしましたが、開始時に用意がなく、フロントに聞くと冷蔵庫から自分で取れとのこと。瓶ビールをお願いしたからかもしれませんが、聞いたからには開始時に用意していただきたいものです。またはそのように伝えてください。部屋食では、終わったものを下げていただけず、下げてほしいと伝え、床に下ろしたものも最後まで置かれたままでした。部屋に最初に用意されていたお菓子の包み紙のゴミもそのまま置かれたままでした。
食事を運んでくれる際に、玄関の扉もその先の襖も全開で、突き当たりの部屋だったため廊下を歩く人から部屋が丸見(食べているところが丸見え)。閉めてほしいと伝えると、言い訳されました。
またチェックインで部屋に通された時は最初くらいはお茶を入れてくれたらよいのにと思いました。ちなみにお茶はパックでしたので、基本はセルフなのでしょうが。。
「お支払になった金額に対して」の感想とのことなので気になった点を述べてみました。部屋のタイプもプランも様々あるようなので。。展望風呂は大変素敵でした。

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家族

宿泊年月

2016年10月

普通な感じでのんびりできました。
石段近くの為、かなりの急坂を登って行きました。
ちょっと古い建物ですが、汚いというわけではないので気にはなりませんでした。
お風呂は内湯露天風呂と階が別で、両方ともゆっくり入れる広さでした。
8階にある露天風呂は丸見えな感じでした。
気になったこと…部屋にあった加湿空気清浄機がちゃんと作動しなかったことと、朝ご飯の時にサービスでジュースを用意してくれるはずだったのになかったことです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

価格相応のサービスと値段だと思う。食事は夜は普通で朝は今の流行の流れには乗らない昔の感じ。
屋上の展望風呂は眺めはよいが、連れの彼女は対面の旅館から見えそうで囲むなにかの工夫は女性には配慮がいるかも。アメニティのタオル（風呂）や歯ブラシはもう少し高級感が欲しいとこです。風呂の温度も若干低い。
トイレは家屋が古いのでしょうがないが、清潔感はない。今回初めての伊香保温泉であったが
次回は１泊の値段を上げてもう少し特徴のある宿泊先を探したいです
参考までに、よく行く場所は、箱根、鬼怒川で３万～５万／１人のところに毎年３，４回
温泉旅行にここ５年色々な温泉に２人で行ってます。残念ながらあえて伊香保で次に泊まりたいと思うところは
感じられなかったのが残念です。従業員の方は親切で丁寧でしたが（これが一番良かったです）

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友達

宿泊年月

2014年10月

５月２日一泊しました。中居さん他従業員の方は丁寧な対応等で穏やかな気持ちになりました。宿は伊香保温泉の石段近くに位置しているので、夕方着いて石段周辺を散策しましたが、平日の為か少し寂しい状況でした。石段の最上から５分ほどで飲泉所があり、少し癖のある温泉を飲みました。一度は味わって見たいと思っていましたので口にしましたが、苦い様な少し酸っぱい様で表現できません。宿の屋上階露天風呂と普通の風呂（１階）が離れているのが残念でした。料理は全体的には普通でしたが、温野菜とイワナの塩焼きが美味しかったです。朝食のお粥も美味しく頂きました。

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宿泊年月

2013年04月

露天風呂は夜空満天です。朝は日の出を見ながらと満喫しました。従業員の方の対応もよかったです。ただ部屋が古いせいか、暖房のききが悪く結構寒かった。。。

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宿泊年月

2011年12月

初めて、泊まりました。皆様の接客はとても良かったです。お部屋の設備アメニティとか、もぅ少し女性に必要なものがあると良いなと思いました。貸切温泉は、とても気持ち良かったです(^-^)

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恋人

宿泊年月

2011年08月

赤ちゃん歓迎の宿ということで、3歳と0歳の子ども2人を連れて行きました。
しかし、赤ちゃん歓迎という割りには、食事会場に赤ちゃんを置いておけるようなベットや毛布なども用意されておらず、結局抱っこひもで抱っこしながらの食事となりました。
また、震災後で節電は分かるのですが、食事会場がとても寒く、子どもたちには上着を着せ、毛布を掛けて座らせていました。
部屋自体はとてもきれいで、広さも十分でしたが、泊まった部屋の前が従業員の控え室らしく、かなり大きな声が聞こえてくると同時に、下の階にあるカラオケの音もかなり聞こえてきました。
多少安くても「お部屋おまかせプラン」はお勧めできません。
女将さんをはじめ従業員の方々は非常にフレンドリーで温かみを感じましたが、総合点としては平均よりやや下といった感じでしょうか。
赤ちゃん歓迎なら、もう少し、赤ちゃん向けに気を遣ったサービスがあってもいいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

お部屋に入った時、広くて窓からの景色も最高！！と思いましたが、窓辺に行くと
隣の古い貯水タンクと、景色をさえぎる（営業していない？）ホテル。
ちょっと残念でした。　
内風呂も露天風呂も良かったです。
露天風呂は、入る時に向かいのホテルから丸見えで、気になりました。（後から営業していないことを知りましたが）後は、湯船まわりの整備を強化されたほうが良いかと思いました、せっかくの雰囲気が台無しです。
朝食時、目の前に仲居さんが、ずらっと並ばれて少々食べづらかった。
総合すると、お値段が高いと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

全体的には、とても感じが良かったのですが、夕食の際、隣に出すはずの料理を間違えて出してしまったらしく、一度出された料理を下げられてしまいました。しかし、夕食グレードアップのプランを頼んでいたのに、何とも物足りない感じがして、どこに違いがあるのか聞くと、間違えだったとまた、一度下げられた料理が出てきました。何かお詫びをすると言っていたのに、その後何もありませんでした。忙しくて大変なんだろうなーと思いましたが、ちょっと残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびりプラン（お料理グレードアップ、チェックアウト11時でゆったりと・・・）
基本客室(和室12.5畳又は14畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月