伊香保温泉は初めてで口コミを信じお世話になりました。
８０歳を機に自己運転を止め、今回は高速バスで伺ったが停車が旅館の目の前でビックリ。
石段にも近く散策も楽しめた。
兎に角、食事の良さ・従業員の対応の良さ、露天風呂の絶景など素晴らしいホテルです。
今回家内と2人でお邪魔し「茶室風こじんまり」に泊まりました、部屋は清潔でしたが2人で泊まるのは矢張り、折角の静養には狭く失敗したと思いました。ー2人でも泊まれる宣伝は控えたらいかがでしょうか。しかし、総合的にまた、お邪魔したい宿です。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事やおもてなしは、とてもよく満足しました。

残念だったところ
貸切風呂
ホームページや予約の画面には料金の記載が確認できませんでした。
チェックインの時に貸切風呂の予約をしたのですが、その時も料金に説明はありませんでした。
チェックアウトの時初めて料金を見て、ちょっと驚きました。
有料でも利用したと思いますが、先にわかりやすく案内をしてほしいです。

Wi-Fi
利用できましたが、電波は3本立ってますが、通信容量が少ないのか、接続ができませんでした。
施設の導入の際には、各部屋で確認をしていただきたいと思います。

部屋からの景観
隣の廃墟ビルがせっかくに景観を邪魔していました。
残念でしかたありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

心のこもったおもてなしでとてもリラックス出来ました。館内至る所にさり気なく置かれていた調度品、全部の階を何度も見て歩き楽しませていただきました。おんせん、サウナ、食事、階段街の散策もマイペースで楽しむことが出来ました。事前にホテルから渋PAYで２０００円があることを教えていただき思いがけないプレゼントにも感謝！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めての伊香保でこちらにお世話になりました。
実際に感じたことを箇条書きにしてみます。

①車は入口で鍵を預けて移動して下さるスタイル。入口は狭いのでミニバンで行くとかなりギリギリで慣れない人はミラー畳んだ方がいいかも。個人的には他人に車を運転して欲しくないので少し抵抗がありました(ミラーやハンドル位置、シートポジションを勝手に変えられた経験があるので)。
②接客レベルは最高です。全てのスタッフさん方が完璧な対応です。過去かなりの旅館に行ってますが文句の付け所がありません。これは本当に素晴らしいと思いました。
③喫煙ルームでしたが全く臭くなく、ヤニ汚れもありませんでした。細やかな清掃恐れ入りました。パワフルな空気清浄機の為、喫煙しても匂いが残りませんでした。
④部屋風呂付きで味のあるヒノキ風呂。温泉が出なかったのは事前にわかっていましたがなんか勿体ない。温度調整が難しく暫く出さないと変わらないので手こずりました。景観もいいのですが視界のすぐ横に廃旅館があり色々気になりました。
トイレもバスと一体型でしたが仕切りがロールカーテンだけなのが気になりました。部屋風呂使うとビショビショになるのでカーテン降ろさないと大惨事に。
⑤お部屋の設備は◎。冷蔵庫もパワフルで飲み物はすぐキンキンに。延長コードが常設なのは便利でありがたいですね。
たまたまだと思いますが、羽織物に染みがいくつかあって汚らしくて着れませんでした。
館内は畳敷きで素足移動が基本ですが、それが嫌な人用に足袋ソックスがあったので嬉しいポイント。毎日新しい物を頂けるのも素晴らしい。
⑥Wi-Fi完備ですが電波が弱すぎてまともに使えませんでした。部屋が端だったせいもあると思いますがレジャー計画を立てるのに調べ物をしたかったのですがまるで繋がらなかったので切ってしまいました。
⑦観光の拠点としては良い位置にあります。石段街も5分かからず行ける裏道を教えてくれたりロープウェイ乗り場がすぐ目の前にあったり。
⑧8階露天風呂は素晴らしく、景観の良さは勿論の事、夜は星空が美しく感激しました。一休み用に大浴場にある様なチェアがあると尚良かったです。

以上が特に感じた点です。
総じてとても過ごしやすかったです。
間違いのないお宿ですので万人にお勧めしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

夕食はとても美味しく温かいものが、次々と運ばれてお腹いっぱいになりました。お品書きも素敵です。
朝ご飯はご飯のお供が多すぎて白飯を一杯しか食べないので、申し訳ないけど残してしまいました。
もう少し他のしょっぱくない品があると良かったです。
男の人はお代わりできていいかもしれませんが、女性向きではもしかしてないかも。(個人的意見ですが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

一人で宿泊させて頂きました。
旅館の方の対応がとても良く、気持ちよく過ごす事ができました。

食事なしのプランでしたが当日、追加で注文することができたのも助かりました。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月22日に宿泊しました。
部屋は最高でした。
食事は夕食が自分的には少し少なかったかなと…
その分、朝食でご飯をおかわりさせていただきました。
すごく思い出になった旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

1泊2日で宿泊しました！
車で行きましたが入り口まで行くと荷物と車の預かりをしていただき心地よいお迎えサービスがありとてもよかったです！
食事は想像以上に美味しくお腹いっぱいになるまで堪能できました！
石段街にも近く立地も良いので機会があればまた行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

駐車場は別の場所にスタッフが停めてくれるスタイルです。チェックイン前でも問題無かったので助かりました。旅館や部屋は綺麗だったがWi-Fiが常に弱くて繋がりにくいのが不満であった。料理や温泉は満足出来て、小さな子供へのスタッフの対応も良かったので安心感があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夫婦での観光で初めての伊香保温泉伊香保温泉でした。石段街にちかく立地は良いです。夕食は大変満足。すべてがおいしかったです。露天風呂がイメージと少し違って残念でした。特に女性用の風呂は小さいですね。
朝食の内容がもう少し充実すれば良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

訳ありプランにしては、良かった。
特に展望露天風呂が良かったです
季節を変えて又来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

女将さんのお気遣いが随所に感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2年程前に一度宿泊したことがあり、今回は夫の誕生日休暇を利用した旅行で宿泊しました。
以前にも増して、スタッフの方々が親切でにこやかで好印象でした。

他の旅行サイトの方も口コミで書かれていましたので、迷いましたが正直なコメントをさせていただきます。
今回は、宿泊したお部屋の清潔感が低く残念でした。洗面台の棚に前の宿泊者の歯磨き粉があったり、乳液の蓋が汚れていたり、エアコンの風の臭いも…。色々と気になりました。

きっと、温泉付きのリニューアルされたお部屋にすれば良かったのかと思います。また、いつか機会があれば利用したいです。本当にスタッフは素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

旅館は、全館スリッパなしで畳敷きタイプです。大変不思議な感覚でしたが気持ちよく館内を歩けました。　サービスも行き届いておりました。散歩に出かける時に靴を事前に用意しています。ちょっとしたことですが嬉しく思います。　夕食まで時間があったのでプレバトのスプレーアートの見学、石段街の散策ができるいい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

渋川駅からのバス停（伊香保温泉）目の前という好立地で、石段街も歩いて5分程度です。ただ、急な上り坂なのでそこがちょっと残念です。
スタッフの方の気持ちの良いお出迎えの挨拶で荷物を引き受けてくださり、畳敷きのロビーへ。
一番驚いたのが、下足番？の方が全員顔と靴を覚えていらっしゃるようで、部屋番号も名前も言わず、下足札を出さなくても靴を出してくれます。

お部屋はこぢんまりとしていますが、必要なものはすべてありました。魔法瓶に氷水が入っておいてあるのが非常に良く、夜中に冷たいお水が飲めるのはポイント高いです。
喫煙だったので山側で眺望がないのが残念でしたが。

お風呂は朝5時に男女入れ替えとのことで、宿泊当日とチェックアウト日とで、制覇しましたが、展望露天風呂は絶対に入ったほうがいいです！
日暮れ前の太陽が西に傾いたときと、早朝に入りましたが、とにかく眺めが最高で、早朝は靄がかかって幻想的でした。
大浴場のアメニティは、スーパー銭湯にも置いてある銘柄のものでしたので、肌質によっては合う・合わないがあるため、気になる方は持参したほうがいいと思います。

食事は、配膳のスタッフさんが足りない印象で、次のお料理が出てくるまでと追加注文、飲み物のオーダーが出てくるのが遅く感じましたが、皆さんはきはきと気持ちのよい対応をしてくださったので、自分が早食いなんだと思うことにしました。
お料理は大変美味しくて、夕食に念願のギンヒカリのお造りも食べられました。
特にお米が美味しかったので、めったにしないのですが、朝食でご飯おかわりしました。
夕食時の追加の飲み物、特にアルコールが充実しています。

早朝にコーヒーサービスもあり、チェックアウトしたら個別で送迎してくださったので、宿が考えるカスタマー目線としてのサービスは、非常に良いと思います。

石段街の上り下りがしんどいので、宿目当てでリピートしようと思います。
次回は、ロビーにあるアイスキャンディーと、カップアイスのレモングラス＆ミントにチャレンジします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

連休ということもありこのプランしか予約できなかったのが残念ですが、総合的にとてもいいお宿でした。
スタッフさんたちの対応もみな気持ちよく、なんといっても朝ごはんがとても美味しかったです。材料もひとつひとつこだわっていて、味わっていただきました。
私は、肉と卵が食べられなく事前に連絡していましたが、席に着くとソーセージと卵が入っており、スタッフさんに伝えるとすぐ入ってないものに取り換えてくれました。
お風呂は、塩素の臭いが強かったですが、朝に入った露天風呂は絶景でつい長湯をしてしまいました。

ひとつ残念なことは、浴衣の帯が柔軟剤の臭いがきつかったことです。人工的な臭いに敏感で具合が悪くなるのでフロントにその旨を伝え、取り換えてもらいました。聞くと帯だけは宿で洗っているそうで、、、。
一部の人にはいい匂い、と思う柔軟剤や洗濯洗剤。また、一部の人（化学物質過敏症）にはその臭いに耐えられなく頭痛や吐き気がある、ということも理解してほしいなと思います。

機会があったら今度は夕食を食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

チェックインの際の対応がとても丁寧でした。
食事とお風呂は大変満足で、とてもコストパフォーマンスの高い時間を過ごせました。
今回は一人だったせいか、あいにく端のビジネスホテルのような部屋しか取れませんでしたが、次は夫婦で広々とした眺めの良い和室でリピートしたいと思いました。
チェックアウトぎりぎりまで寝坊したりお風呂に入ったりしたかったので、朝食なしのプランは有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

一泊二日の群馬旅行の際に利用しました。チェックインの時、受付の方の対応が丁寧で気持ち良かったです。夕食は外で食べる事を話したら、お店まで送迎してもらい、助かりました。お風呂も露天風呂の景色、お湯ともに最高でした。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月3日に宿泊しました。秋の季節を感じさせる美味しい食べ物に舌鼓を打ちつつ、とても癒される旅になりました。近くの河鹿橋での紅葉もとても綺麗でした。
改善してほしい点としては、駐車場の場所が少しわかりづらかったので、目印などがあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

伊香保に初めての旅行で利用させていただきました。
建物は古いのですが、きちんと清掃やリフォームもされていて気になりませんでした。
スタッフの皆さんが素晴らしく、私たちが求める前に先回りしてくれるのには関心しました。
ご飯も美味しくお腹いっぱいになり、朝の箸袋が天気予報になっていたのにはほっこりしました。
そういうちょっとした気配りが楽しくて、気持ちよく過ごせました。
伊香保に旅行の際にはまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月