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たろう150507さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- たろう150507さん [40代/男性] 2024年05月11日 16:42:29
-
石段街にも近くコンパクトな宿であるためエレベーターも待たずにスムーズに館内移動ができます。屋上露天風呂と1階大浴場の距離があり少し不便でした。食事なしプランにしましたが、伊香保は草津と違い、夜の食事処が極端に少ないため（お店はありますがおいしくないです）もう少し飲食店が充実した温泉街になるといいなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2024年05月12日 09:00:54
-
ありがとうございました。
大森は温泉街のほぼ真ん中に位置をしている為、素泊まりプランのお客様方にも便利にお過ごし頂いております。コロナ以降、飲食店さんも活気を取り戻し、店舗も増えて参りました。今回は、お口に合うお店が見つからなかったようで、残念でしたが、魅力的なお店もございますので、是非、またお出かけくださいませ。女将 大森典子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室☆10～14畳】】
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haruharufarmさんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- haruharufarmさん [20代/女性] 2023年12月29日 22:06:20
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館内、部屋とも暖房がきいていて浴衣で過ごすことができ助かりました。
浴衣の柄は、メンズは1種類、レディースは5から10種類ほどあったと思います。高身長ですが、170サイズでも可愛いのがあって嬉しかったです。
ベッドに備え付けの掛布団は動かしにくく、少し寝にくかった印象でした。
食事の量は普通から多めくらいで満足でした。大人の味があまり得意ではない私でも美味しく食べられるものがいくつもありました。食事中のソフトドリンクや酒類は、チェックイン時に追加料金で注文する形でした。食事中はブランケットを借りることができました。
外国人スタッフが多くいましたが、言葉が通じず困るということはありませんでした。
大浴場は苦手なため、ヒノキのお風呂がついている客室を選びました。
そのため、大浴場や露天風呂の感じは分かりませんが、ヒノキのお風呂は写真よりかなり広く大変満足でした。シャワーやドライヤーは宿泊施設にしては十分強めな印象で良かったです。アメニティはサイト上に記載されているものでもないものが多かったです。くし、歯磨きセット、カミソリ、シャワーキャップなど見当たらず残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2023年12月31日 09:35:32
-
ありがとうございました。
今回度利用いただきましたお部屋のヒノキ風呂、少々欲張りすぎてしまった感もあり、お湯溜めにお時間を頂いてしまっておりますが、お気に召して頂けて、良かったです。ご指摘いただきましたアメニティですが、歯ブラシはタオルセットの中に、他は大浴場に概ねご用意しており、ご案内も徹底して参ります。大変失礼を致しました。女将 大森典子
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 17:38:27
-
金曜日の宿泊でしたので風呂も混まずに快適でした。部屋は和洋室でゆったりとした造りでした。部屋のコーヒーメーカーの貯水タンクの汚れが気になって使えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2023年10月02日 09:13:17
-
何時もご贔屓いただき、ありがとうございます。
備えたコーヒーメーカーの不備、大変失礼を致しました。申し訳ございません。お口にして頂くものにつきましては、重々注意をしておりますが、重ねて注意点検をして参ります。是非、またお出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 10:13:20
-
タイミングがよかったからかほぼ満室と聞いていたが貸し切り風呂状態でゆっくりすることができました
食事も美味しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2022年10月22日 16:36:10
-
ありがとうございました。
そうなんです。タイミングがよろしければ、内風呂・露天風呂と４か所を制覇しつつ独り占めできることがございます。朝になって、朝食会場やロビーでお客様の多さに驚かれたりする方もいらっしゃいます。是非、またタイミングよくお出かけくださいませ！お待ちしております。女将 大森典子
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ya16975さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- ya16975さん [70代/男性] 2022年07月28日 17:42:04
-
畳敷きのきれいな宿です。夕食も朝食も美味しかったです。天ぷらのエビが大きくとても
美味しかったです。しゃぶしゃぶの牛肉も柔らかくてその他色々出てお腹がいっぱいになりました。
朝の豚の角煮も柔らかくて美味しかったです。お風呂は黄金の湯ではなかったのでこれと言って特徴が
ないのが残念でした。アメニティーも無料のマッサージ機もそろっていてよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2022年07月29日 07:57:15
-
ありがとうございました。
当館は白銀の湯を引湯しており、無色無臭なので物足りなかったでしょうか？メタケイ酸含有泉といって、お肌がすべすべになるんですよ。いつか黄金の湯も引湯出来ます様、前向きに課題として取り組んで参ります。女将 大森典子
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 08:15:37
-
檜風呂が綺麗で景色も良くとても満足です。
立地も石段街から近く、ふらっと行けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2022年04月21日 09:12:46
-
ありがとうございました。
伊香保温泉のほぼ真ん中に位置をしており、散策をされるのにも便利にお楽しみ頂いております。是非、またふらっとお出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子
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Chanfuさんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- Chanfuさん [30代/女性] 2020年11月25日 12:39:39
-
部屋からの景色がとても良かったです。
お風呂は屋上の露天風呂は洗い場がなく、シャワーのみです。露天は空気が気持ちよく、長湯してしまいました。
帰りの際に外でお見送りいただいた男性の方に、その後の観光目的地までの行き方など丁寧に教えていただけました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2020年11月27日 10:12:45
-
ありがとうございました。屋上の露天風呂の洗い場はかねてからの課題でご不自由をおかけしております。ご出発前に観光のご案内も出来ますよう努めて参ります。 女将 大森典子
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 16:25:13
-
帰省を兼ねた出張でお世話になりました。
おかみさんへのアンケートに思った事は書きました。
約２０年ぶりの伊香保温泉、地元人としては寂しくも感じました。
以前のような活気が出る事を祈っています。
またお邪魔します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2020年06月27日 16:50:18
-
ありがとうございました。当館のアンケートと重ねて感謝致します。ご意見を頂いたことの１つに室内のテーブルカバーの件、早々に撤去致しました。他につきましては検討を致します。是非、またお出かけくださいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
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sumu036さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- sumu036さん [70代/男性] 2020年01月13日 17:40:12
-
和心の宿とのことで選択してお世話になりました。そこそこのおもてなしで可もなく不可もなく。散策して伊香保全般 少し寂しい感じかありましが、お宿も含めてレトロ感があちこちで感じることが出来ました。宿のお食事の時 対応は心遣いよくしていただいて美味しく楽しくいただきました。お風呂は内風呂何回もお世話にリラックスできました。八階の露天風呂は非常に良かったです。気掛かりなことが お風呂の洗い場のお湯が調節上手くできず少しストレスに、また、お部屋のウオシュレットがいまいち使い勝手が良くなかったかも。全般にはのんびりまったり出来ました。新緑のころ紅葉の頃にも是非ともお世話になってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2020年01月25日 14:42:11
-
ありがとうございました。大浴場のカラン、ご利用いただきました客室のウォシュレットと確認をいたしました。大浴場のカランにつきましては、使い初めに湯の切り替えが時間帯によりお時間を頂いてしまうようですが、直ぐ直ぐの改善が出来ず、課題となっております。客室のウォシュレットにつきましては、問題はないようでした。ストレスを感じられたとのこと、今後ご説明も含め、改善に努めて参ります。ご意見、ありがとうございました。女将 大森典子
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 11:09:47
-
４０数年前、先代の時代に宿泊したことがあるので、当時を懐かしんで宿泊させていただきました。５時頃チェックインした際フロントには女将さんらしい方もいらっしゃいましたが、（一客への）ご挨拶一言がなかったので、きっと違うのだろうと思い、こちらからは何も話しませんでした。部屋に案内して下さった方とホテル内の居酒屋スタッフに再訪のいきさつを話しましたが、チェックアウト時に対応スタッフからそのことについてのコメントがなかったのがちょっとさみしかったです。それほど大きなホテルではないので、このホテルを選び遠路遥々訪れた一人ひとりのお客様への小さな気づきがほしいと願うのは贅沢でしょうか。リニューアル後は増築や物が増えたレイアウト分フリースペースが狭くなっていましたが、歴史ある宿ですし、当時とは別の和のなごみ的雰囲気があって良いと思います。
朝食の席が、入口入ってすぐのところで出入りする人たちの真正面でした。「え？ここで？嘘でしょ？」という思いで着席。右が舞台で後ろが窓だったので、そのどちらかの向きにしてほしかったです。朝食の内容は充実していました。朝食後にラウンジで無料サービスされたコーヒーは超薄かったです。
お風呂で一緒になったお客さん（高崎市からの二人組）と話したら、朝食のみプランの私（９千円台）とニ食付のその方たちとの料金があまり変わらなかったので、お互いにびっくり。参考にとフロントで聞きましたら、「価格は旅行会社が提供するプランにより、ホテルでは関知していないのでわかりません」とのこと。その他人事のような説明に、やや割り切れない思いが残りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2017年05月13日 09:02:08
-
再度、ご遠方よりのご来館、誠にありがとうございました。折角、当時を懐かしんでお越しいただきましたにもかかわらず、十分にお答えできませず、大変申し訳ございませんでした。おっしゃって頂きましたように、お客様とのコミュニケーションも十分に交わして頂ける大きさの当館です。至りませず、申し訳ございませんでした。
朝食会場の御席取りも含め、注意改善をして参ります。また、ご宿泊プランにつきましては、
旅行社様からのプラン、当館独自のプラン、全体で３０種類強あり、お客様にお選びいただいて
おります。当館独自のプランにつきましては
直接のお電話やインターネットのご予約でも
同一にてご案内しておりますが、旅行社様の
プランにつきましては、当館での予約調整が
出来なく、係もそういった理由を含めお応え
させて頂いた様です。お一人での気ままに
お楽しみ頂くようお越しいただきましたのに
何かと気持ちが落ち着かないものとなって
しまった様で、大変失礼をいたしました。
お教え頂きましたことに、感謝申し上げます。
ありがとうございました。女将 大森典子
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ツバメ2831さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- ツバメ2831さん [20代/男性] 2016年12月16日 11:40:22
-
12月13日から1泊しました。
どのスタッフも素晴らしいかったです。
特にフロントにいた40代ぐらいの女性のスタッフがいろいろ話しかけもらってすごくよかったです。
榛名湖のイルミネーションにも行けてよかったです。
ご飯も美味しくとても満足です。
１つ不満だったのが貸し切り風呂の予約の時間前に電話があり準備出来てますと男性スタッフから無愛想に電話あり行くと同じ男性だと思われる人が待って居て笑顔のひとつもなく無愛想に説明してさっていったのがとても残念でした。
早く終わって帰りたかったのかな？
それ以外はとても満足でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2016年12月17日 09:07:35
-
ありがとうございました。榛名湖イルミネーションも好評で、寒さ対策に皆さんご苦労をされていらっしゃいますが、『良かった！』のお声に私どももウキウキしております。また、スタッフの所作で失礼があり、不快な思いをおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。ご意見も伝え、注意改善をいたします。ご指導、ありがとうございました。またのお越しを一同、お待ちしております。 女将 大森典子
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イタハンさんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- イタハンさん [50代/男性] 2014年10月20日 17:56:39
-
石段に近すぎず、遠すぎずで立地は良かった。部屋からの眺望もかなり良かった。ただし、部屋に女性の髪の毛がたくさん落ちていた。仲居さんの？トイレにも部屋風呂にも。清掃の方の見落としか。食事は大変美味しかったです。晩も朝も。手の込んだ料理はないけども、丁寧に料理されている。何度でも食べたいと感じた。
全体的に人手不足では？金曜日の夜だからか、たまたまか、フロントの電話も繋がらず、年老いた男性が忙しそうに動き回っており、何か頼むのも気がひけました。採算的に厳しい状況なのでしょうか？人がいなさすぎと感じた。美人女将さんも、出発直前にやっとお目にかかれました。夜の時間帯にお見かけできなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2014年10月26日 11:59:33
-
ご来館ありがとうございました。十分におもてなしが出来ず、大変失礼をいたしました。清掃の件につきましてはあってはならないことと、重々反省をし、徹底をして参ります。ご指導ありがとうございました。女将 大森典子
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hosi6005さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- hosi6005さん [50代/男性] 2014年03月03日 16:41:32
-
特別寒い日のためか、お部屋の暖房が効かず寒かったです。他は満足です。屋上の露天風呂が気持ちよく、何度も入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2014年03月31日 20:40:35
-
お寒い思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。暖房機器の点検も強化し改善に努めます。ご指導ありがとうございました。
女将 大森 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 和心の宿オーモリの「１泊２食付きスタンダード通年」プラン
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- 【☆基本客室☆和室（10～14畳）☆バス・トイレ付☆】
サービス3
hosi6005さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- hosi6005さん [50代/男性] 2014年03月03日 16:41:07
-
特別寒い日のためか、お部屋の暖房が効かず寒かったです。他は満足です。屋上の露天風呂が気持ちよく、何度も入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2014年03月17日 16:19:04
-
お寒い思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。暖房器具の点検も強化し改善に努めます。ご指導、ありがとうございました。 女将 大森 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 和心の宿オーモリの「１泊２食付きスタンダード通年」プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆基本客室☆和室（10～14畳）☆バス・トイレ付☆】
サービス3
ぐらまじぇさんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- ぐらまじぇさん [60代/男性] 2013年08月12日 17:06:15
-
のんびり温泉を楽しめました。食事も野菜中心で量も充分、ただ先付け３品にもう少し工夫があればとの感想です。お風呂は少し熱めでしょうか、私は好きですが。私の印象では、展望露天は立ち上げると結構丸見えに感じます。フロント対応は素晴らしいです、元気なお姉さんに感謝。リピート考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2013年08月13日 12:57:41
-
ありがとうございました。
先付けの件、季節のものをと板前とも考えておりますが、ご意見は伝え参考にさせていただきます。露天風呂の件は、木々の茂りや、囲いの高さが、眺望にかかわり、現状に達した経緯がございます。フロントの元気娘は後藤と、申します。
今日も所狭しと元気に笑い声を纏いながら、お客様をお迎えしています。ありがとうございます。
女将 大森 典子
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 21:28:22
-
最上階の露天風呂が良かったです
基本的に部屋もお風呂も掃除はきちんとされていましたが古い印象でした
平日利用だったからか、大浴場も露天も4回入りましたが運よく略貸し切り状態でした(笑)
料理は普通で接客担当は基本的にお若い方が多かった分、それなりでしたが
皆、親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2012年09月05日 13:51:54
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。建物は古いですが、お掃除は、心を込めて行っております。これからも皆様にお喜びいただける宿を目指して努力してまいります。また、機会がございましたら、お出かけ下さい。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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つたさん3083さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- つたさん3083さん [50代/女性] 2018年06月26日 18:04:16
-
6月23日に宿泊しました。7名で一緒に泊まれるお部屋を探していました。トイレ、洗面所が2つあり、お布団を引いていただいた後でも7名でゆっくりできる部屋があり、マッサージチェアーがある板の間まであり、大満足でした。残念だったのは食事の時の対応。朝の食事の際、仲居さんが入れ替わり立ち替わり、お粥や食材などの説明に来られて「もう聞きました」とも言えず、ちょっとウンザリ。サービスが行き過ぎな感じです。担当は一人にしていただきたかったです。大変満足がつけられないのが残念なくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2018年06月30日 09:21:36
-
ご来館、ありがとうございました。十分なおもてなしが出来ませず、不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。うんざりな思いでのご朝食はおいしくなかったですね。担当にも
ご意見を伝え改善をして参ります。ご指導、ありがとうございました。 女将 大森典子
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梅姉さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
- 梅姉さん [50代/女性] 2015年12月28日 22:20:31
-
部屋に案内する時、キャスターバックのスライダーを勝手に引き出し引っ張って行こうとしました。一言声をかけるべき。お断りして自分で持って行きました。館内、説明、浴室の使い方、非常口、全て案内説明無し。お茶も無し。浴衣のサイズを聞いたら説明もなく「L」と決めつけられました。甲高い声で早口、こちらの聞きたい事に対応しない最低の客室スタッフでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 伊香保温泉 和心の宿 大森 2016年01月05日 09:06:12
-
お詫びをお伝えしないまま年越しをしてしまいました。大変不快な思いをおかけしてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。暮れのお忙しい中、のんびりとの想いでお越し下さいましたでしょうに、十分なおもてなしが出来ず、只々、申し訳ない限りです。係は本より一同、お客様に寄り添いお迎え出来ますよう、努めて参ります。ご指導、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 和心の宿 大森 のクチコミ
お風呂、サービスは大変良かったが、朝食がいまひとつでした。
【ご利用の宿泊プラン】
のんびりプラン（お料理グレードアップ、チェックアウト11時でゆったりと・・・）
基本客室(和室12.5畳又は14畳）
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