当日は天候が悪く到着が遅くなってしまったのですが、みなさんで御出迎えしてくださり温かいおもてなしを感じました。お料理も美味しく子連れでも安心して宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事が朝晩ともにとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

建物が古く壁紙の剥がれやシミが気になった。夜食として稲荷寿司が出てくるが、いつもより夕食を沢山食べた後では入らない。多量に出るフードロスが気になってしまった。希望を聞いて出すのがよいが。従業員の対応は最高に良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回の滞在があまりにも良かったので投稿させていただきます。
８月６日に夫婦で宿泊しました。
（到着まで）
車寄せに車を付けた後、ホテル裏の駐車場へ係りの方か自分で車を回送する必要がありますが、すぐ裏手ですので忘れ物をしても苦になる距離ではありませんでした。
（滞在中）
夕食の際、開口一番「ご到着から今までご不自由はございませんでしたか？」との問いかけがありました。
このひと言に旅館の心遣いの全てが詰まっているようで感激しました。
また食事も全てのスタッフの皆様がお客さんの動向をよく見ているようで、何につけタイミングよく丁寧に親切に接してくださいました。
その後もチェックアウトまで、スタッフ皆さんの素晴らしい接客で素晴らしい夏休みとなりました。
唯一、屋上の展望露天風呂が絶景で素晴らしいのですが、洗い場が無いのが残念でした。
その他については、本当に良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族4人で利用
長年高崎に住んでいたが、伊香保温泉を利用するのは今回が初めて
楽天だけでなく、他レビューサイト評価が高く期待
まず、なんといっても旅館の従業員皆さんが親切
子供の名前を覚えてくれたり、転んだら絆創膏を貼ってくれたり、シャボン玉が出る時間を教えてくれたり…
経験上ここまで親切丁寧な接客の旅館はそうないです。家族連れには最適かと思います。
次に食事、上州もち豚つき懐石にしました。
予想以上の品数と量、そして味。すごい満足感でした。特に、もち豚の鍋はロースとバラの2種類入りで、とても楽しめました。
子供が食べてる途中で寝てしまい、楽しみにしていたアイスを旅館の方の提案で、翌日の朝食用にとっておいてくれました。こういう融通がきく所も良いと思います。
朝飯、美味しい地元米がおかわりし放題です。これまた地元産の生卵がうまい。
お風呂は銀湯のためほぼ無臭、屋上の展望は最高です。
１階内湯には子供が遊べるスペースがあります。
お部屋に半露天風呂がありましたが、温泉ではないとのことで今回は利用しませんでした。改装工事後に温泉となるそうです。
お部屋というか旅館全体をリノベーションしたのかな？とても綺麗な内装でした。ただ、床のきしみ音が少々気になるところ。
帰りがけ、妻が女将さんに夕食でいただいた果実酒の情報をうかがうと、親切に酒店の地図まで用意していただけた。ゆず酒おいしかったなぁ。
これから高山村に行くと伝えると、ロックハート城の割引券とパンフレットをいただけた。ありがたい。
とても満足感のある1泊だった。次回も伊香保に泊まることがあるなら、ここにするだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

はじめての伊香保で宿泊させていただきました。入り口では消毒と検温を徹底しており、チゥックインもスムーズで安心して宿泊できました。ご案内の用紙や夜朝食のお品書きが手書きでイラスト付きで良かったです。夜は部屋食だったので安心して食事ができました。また、夜食も嬉しかったです。部屋からの眺めも良く、角部屋だったので2方向からの眺めを楽しめました。お風呂は屋上の露天風呂が最高でした。宿の方も皆さん丁寧な対応で安心して過ごすことができました。また、石階段からも近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

伊香保温泉の定宿にしています。
なんといっても屋上の露天風呂が最高です。
食事も適度なボリュームがあり、コース以外にも季節ものを追加オーダーできるので、いつもついつい食べ過ぎてしまいます。
あとお米がとても美味しいです。
スタッフの皆様も気さくでつい話しかけたくなる雰囲気があります。
男性・女性・外国人のスタッフ皆様が同様の接客対応をしてくださり、教育がしっかり行き届いていると感じます。
館内は全てが畳なのでスリッパを履かなくてよく、足袋もお部屋に備え付けてあるのでリラックスできます。
個人的には喫煙者に厳しい世の中で喫煙室があることも非常にありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

7月22日から1泊させて頂きました。
本当であれば両親も宿泊予定でしたが当日の朝、父が体調不良となり突然の人数変更、私と子供達だけとなり、電話にて当日連絡となってしまいましたが、とても優しく対応していただきホッとしました。

今回の旅行は双子の子供達の誕生日プレゼントの1つだったのですが道中に「お部屋でケーキを食べさててあげようか」と思い立ち、チェックインの際に対応して下さった方に、近所にケーキ屋さんが無いか訪ねました。
近くには無いとの事で諦めたのですが、夕食のデザートを出していただく際、サプライズで小さなケーキにロウソクを立てて、ハッピーバースデーの歌を歌っていだだき、子達と共に感激いたしました。
その後もスタッフの皆様が、すれ違う度に何度も「おめでとうございます」とお声掛けしてくださいました。
本当にありがとうございました。

お部屋も清潔で、冷たくて美味しいお水。
夕食後にお布団が敷かれていて、その際にメッセージと共にお夜食として1人ずつのお稲荷さんが！
私も子供達も夕食を堪能していてお腹いっぱいで殆ど食せませんでしたがお心遣いが嬉しかったです。

和み心の宿…のキャッチフレーズが正にピッタリの、スタッフの皆様が本当に優しくてあたたかで素敵なホテルでした。

帰宅後両親にも話したところ、今度こそ体調を整え宿泊してみたいとのこと。
その節にはまた予約させて頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

想像以上に良かったです。
まずチェックイン。15時から可能と聞いてましたが、14時20分頃に到着してしまったため車だけでも止めさせてもらえるかと聞いてみたら部屋の準備が出来てたらしく早めの時間でも部屋に通してもらえました。おかげで重い荷物を持ちながら観光をせずに済みました。スタッフさんも非常に丁寧でにこやかで心地よかったです。
お部屋やお風呂もきれいに掃除されてて良かったです。
朝食も夕食も予想以上に美味しかったです。
夕食後のおいなりさんのサービスも粋でした。
大森さんのおかげで非常にいい旅行ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

JR渋川駅から路線バスにゆられて30分の伊香保温泉バス停からすぐのところにある和風のお宿で、伊香保温泉石段街へも徒歩5分程でした。

お宿の建物は伊香保温泉街の特徴である急斜面に建てられているため玄関が3階にあり、最上階の露天風呂から眺める伊香保の町並みはとてもよかったです。

仲居さんや従業員の方々が建物の内外に非常に多くおられて、ほとんどの皆さんが丁寧な対応でびっくりしました。

夕食は、色々な料理が次々と出され、お品書きを眺めながらおいしく頂くことができました。特にご飯のお供の桜肉のしょうが煮は絶品でした。ただ、もずくの天ぷらと赤城牛の蒸し鍋は、生臭さが少々気になりました。
また、部屋に戻ったら、小腹が空いた時にどうぞ、と夜食のいなり寿司が用意されていて、気遣いに感心しました。

最上階には貸切の露天風呂もあり、広い開放的な空間で頂く「露天で一杯セット」は至福の時間でした。

チェックアウト時の明細も内訳がしっかりと記載された明朗会計でとても信頼ができ、機会があれば是非また利用したいお宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

ひどい大雨の中、ホテルに到着。赤ん坊を含めた親子3代の旅行でしたが、ホテルの方が荷物の運び入れや傘の差しだし等手早く手伝ってくださり、とても助かりました。
滞在中、ホテルの方は皆さん丁寧でとても親切でした。
食事だけは、もともと食事軽めのコースでしたが、内容がちょっと残念。夜も朝もメインが同じような蒸し料理でした。お料理と温泉を楽しみに行きましたので、夕食はもう少し凝ったお料理を出していただきたかったです。
夜食のお稲荷さんは、具沢山ショウガが効いていてとても美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

従業員の方は皆さま気さくでお優しい方ばかりです。お部屋に残された手書きのお手紙やお夜食など様々な気遣いが至る所にが散りばめられており心が温かくなりました。滞在中はずっと雨でしたが立地も良く、目当ての石段街にすぐ出掛けられたのがありがたかったのと、屋上の露天風呂は本当に素晴らしく何度も入りたくなりました。ご飯もボリューム満点でとても美味しく大変満足でした。また伊香保を訪れた際にはお世話になりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

宿に到着した時から丁寧な接客をしていただきました。また、館内も綺麗に清掃してあり、とても清潔感がありました。
部屋も広く、隅々まで清掃されていました。
料理はかなりの量があり、満腹でした。とても美味しかったです。
露天風呂の眺めは良かったです。
ただ、部屋にアメニティが少し少ない気がしたので、用意してもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

この度はお世話になりました。
貸切露天風呂、露天風呂共に良かったです。夕食ほ量も良く美味しかったです。従業員の皆さんの対応も良く気持ち良く泊まれました。
相方が愛煙家で喫煙の部屋ですが、不快な臭いがなく気持ちよく過ごせました。
お値段もリーズナブルでまた再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

伊香保温泉がはじめてでしたので口コミの良かったオーモリさんにお世話になりました！共用部分の消毒もマメにされてましたし、事前に確認の電話いただいた際にご丁寧に宿までの道のりや何気に草津に一泊してから伊香保に行きますと伝えたら、係の方に草津はいかがでしたか？などと共有されててびっくりでした！お食事も大変美味しく、朝食を担当されてた仲居さんがテキパキとされ、お気遣いいただき気持ちよく出発できました。あいにくの天候で露天風呂にはあまり入らなかったので、またリベンジしに行きます。笑。本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

従業員の方の対応がどの方も丁寧で、素晴らしかったです。
また料理も美味しく豪華で大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

女将さんはじめ、家庭的な温かさのあるお宿です。
スタッフの皆さんの声かけが暖かく、
安心してくつろぐことができました。
1名遅れての到着も笑顔で出迎えて頂き、感謝致します。

テーブルの上に鮒の折り紙付の民話がさりげなく置かれていたり、布団敷きの際にお夜食の稲荷寿司が置かれてあったり、朝食のお箸袋に今日の天気が書かれていたり細かな心配りがうれしく感動しました。屋上の露天風呂はとても気持ちが良いです。皆さんのおもてなしに癒されゆっくり過ごすことができまた伺います(*^^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

接客も親切ていねいで、施設やアメニティグッズもよかつた。気持ち良くすごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2度目の利用ですが、前回よりグレードアップしたプランを予約したので、さらに満足のいく滞在となりました。
ほとんど不満はありませんが、アメニティで「くし」がほしかったです。たぶん大浴場にはあったのでしょうが、部屋風呂と屋上露天しかいかなかったので……(^-^;
夜食のサービスが家族にも大好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

出張で利用いたしました。和心感じる素晴らしい宿だと思います。スタッフさんも気さくで名前で呼びかけるといった接客でございました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月