露天風呂が大変素敵で心身ともに癒やされました。朝食も心がこもったこだわりの感じがして美味しく頂きました。石段にも近く観光にも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

1泊2日で宿泊しました！
車で行きましたが入り口まで行くと荷物と車の預かりをしていただき心地よいお迎えサービスがありとてもよかったです！
食事は想像以上に美味しくお腹いっぱいになるまで堪能できました！
石段街にも近く立地も良いので機会があればまた行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

駐車場は別の場所にスタッフが停めてくれるスタイルです。チェックイン前でも問題無かったので助かりました。旅館や部屋は綺麗だったがWi-Fiが常に弱くて繋がりにくいのが不満であった。料理や温泉は満足出来て、小さな子供へのスタッフの対応も良かったので安心感があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昨年利用し、子供が気に入ったようでまた今年も利用させていただきました。

スタッフのみなさんの丁寧なおもてなしで気持ち良く過ごせました。
たくさんお客さんがいたようですが、館内はとても静かで、お風呂も混雑していなくゆっくり堪能できました。
子供は露天風呂が気に入って何度も入っていました。

今年も変わらずお料理がとても美味しかったです。
特に夕食の赤城牛が美味しかったです。
赤城牛のタレがポン酢だったのですが、小学生の子供がポン酢が苦手で、胡麻ダレもあると良かったです。
あと朝食も美味しかったのですが、中学生の子供には大人向け過ぎてあまり食べられるものが無く残念がっていました。
小学生の子供の食事をうらやましがっていました(^_^;)
朝食のヨーグルト美味しかったです！もっとたくさん欲しかったくらい。

石段街も近く、歩いて行けるので良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客は素晴らしいの一言。残念な事があったので書きますが、まず現地に着いて玄関に車をバックで横付けする際に誘導される方が車の真後ろに立たれたのが怖くて誘導員がどこにいるのかわからなくなった。もしアクセルとブレーキの踏み間違えでもあれば逃げ場無し。最悪を想定されてください。出来ればサイドミラーに映る場所で誘導をお願いしたい。今時真後ろ誘導なんてしないしあの狭い玄関口では車の横にいる方が最悪を免れると思います。あと、ホテル上の駐車場から出る際に下って来る車のスピードが早すぎて危ないのでカーブミラーが設置されてると物凄く安心する。全然内容が変わるが部屋に化粧水や乳液が有れば最高。部屋の鏡で髭剃りした際に「化粧水無いの？」って思った。ホテル１階の目安箱？みたいな意見書を入れるポストみたいなのがあったからそこに投稿しようとしたがポストに紙とペンが無かったのでここに書きました。総じてほんと接客は良いし食事も美味しい。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夫婦での観光で初めての伊香保温泉伊香保温泉でした。石段街にちかく立地は良いです。夕食は大変満足。すべてがおいしかったです。露天風呂がイメージと少し違って残念でした。特に女性用の風呂は小さいですね。
朝食の内容がもう少し充実すれば良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

訳ありプランにしては、良かった。
特に展望露天風呂が良かったです
季節を変えて又来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

女将さんのお気遣いが随所に感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2年程前に一度宿泊したことがあり、今回は夫の誕生日休暇を利用した旅行で宿泊しました。
以前にも増して、スタッフの方々が親切でにこやかで好印象でした。

他の旅行サイトの方も口コミで書かれていましたので、迷いましたが正直なコメントをさせていただきます。
今回は、宿泊したお部屋の清潔感が低く残念でした。洗面台の棚に前の宿泊者の歯磨き粉があったり、乳液の蓋が汚れていたり、エアコンの風の臭いも…。色々と気になりました。

きっと、温泉付きのリニューアルされたお部屋にすれば良かったのかと思います。また、いつか機会があれば利用したいです。本当にスタッフは素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

旅館は、全館スリッパなしで畳敷きタイプです。大変不思議な感覚でしたが気持ちよく館内を歩けました。　サービスも行き届いておりました。散歩に出かける時に靴を事前に用意しています。ちょっとしたことですが嬉しく思います。　夕食まで時間があったのでプレバトのスプレーアートの見学、石段街の散策ができるいい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

渋川駅からのバス停（伊香保温泉）目の前という好立地で、石段街も歩いて5分程度です。ただ、急な上り坂なのでそこがちょっと残念です。
スタッフの方の気持ちの良いお出迎えの挨拶で荷物を引き受けてくださり、畳敷きのロビーへ。
一番驚いたのが、下足番？の方が全員顔と靴を覚えていらっしゃるようで、部屋番号も名前も言わず、下足札を出さなくても靴を出してくれます。

お部屋はこぢんまりとしていますが、必要なものはすべてありました。魔法瓶に氷水が入っておいてあるのが非常に良く、夜中に冷たいお水が飲めるのはポイント高いです。
喫煙だったので山側で眺望がないのが残念でしたが。

お風呂は朝5時に男女入れ替えとのことで、宿泊当日とチェックアウト日とで、制覇しましたが、展望露天風呂は絶対に入ったほうがいいです！
日暮れ前の太陽が西に傾いたときと、早朝に入りましたが、とにかく眺めが最高で、早朝は靄がかかって幻想的でした。
大浴場のアメニティは、スーパー銭湯にも置いてある銘柄のものでしたので、肌質によっては合う・合わないがあるため、気になる方は持参したほうがいいと思います。

食事は、配膳のスタッフさんが足りない印象で、次のお料理が出てくるまでと追加注文、飲み物のオーダーが出てくるのが遅く感じましたが、皆さんはきはきと気持ちのよい対応をしてくださったので、自分が早食いなんだと思うことにしました。
お料理は大変美味しくて、夕食に念願のギンヒカリのお造りも食べられました。
特にお米が美味しかったので、めったにしないのですが、朝食でご飯おかわりしました。
夕食時の追加の飲み物、特にアルコールが充実しています。

早朝にコーヒーサービスもあり、チェックアウトしたら個別で送迎してくださったので、宿が考えるカスタマー目線としてのサービスは、非常に良いと思います。

石段街の上り下りがしんどいので、宿目当てでリピートしようと思います。
次回は、ロビーにあるアイスキャンディーと、カップアイスのレモングラス＆ミントにチャレンジします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

連休ということもありこのプランしか予約できなかったのが残念ですが、総合的にとてもいいお宿でした。
スタッフさんたちの対応もみな気持ちよく、なんといっても朝ごはんがとても美味しかったです。材料もひとつひとつこだわっていて、味わっていただきました。
私は、肉と卵が食べられなく事前に連絡していましたが、席に着くとソーセージと卵が入っており、スタッフさんに伝えるとすぐ入ってないものに取り換えてくれました。
お風呂は、塩素の臭いが強かったですが、朝に入った露天風呂は絶景でつい長湯をしてしまいました。

ひとつ残念なことは、浴衣の帯が柔軟剤の臭いがきつかったことです。人工的な臭いに敏感で具合が悪くなるのでフロントにその旨を伝え、取り換えてもらいました。聞くと帯だけは宿で洗っているそうで、、、。
一部の人にはいい匂い、と思う柔軟剤や洗濯洗剤。また、一部の人（化学物質過敏症）にはその臭いに耐えられなく頭痛や吐き気がある、ということも理解してほしいなと思います。

機会があったら今度は夕食を食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

私の誕生日旅行で泊まらせて頂きました。ケーキを頼んでいたようで夕食後持ってきてくれ、スタッフの方々がお祝いしてくれました
次の日の朝にも他のスタッフの方々からお祝いのお言葉頂きました。とても良い誕生日になりました。素晴らしいスタッフさんがいるお宿です。お部屋も綺麗で朝食も良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めて利用させて頂きました。女将さんを筆頭に従業員の皆さんが、本当に一生懸命に働いておられて嬉しくなりました。お部屋も素敵なうえにホットカーペットまで用意されており、足元ぬくぬく。今度は違う季節に伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

露天風呂ものびのびでき　部屋も広々快適に過ごせました　ルームサービスが２１時過ぎも対応いただけると嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

夫の誕生日でお邪魔しました。
お部屋はリニューアルしてから日も浅くとてもお洒落で清潔感がありました。季節感のある小物や生花も飾ってあり、ホームページの写真より素敵でした。
食事もボリューミーでお腹いっぱいになりました。
大浴場と露天風呂が離れているのがおしいですが、部屋風呂も温泉だったので満足です。
売店を見ていたところ、閉店の時間だったのか、何も言われずに電気を消したりショーケースの鍵を閉めたりされていて、あたたかいスタッフの方ばかりだったので、そのときは残念な気持ちになりました。一声をかけていただいたらありがたかったです。
全体としては素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインの際の対応がとても丁寧でした。
食事とお風呂は大変満足で、とてもコストパフォーマンスの高い時間を過ごせました。
今回は一人だったせいか、あいにく端のビジネスホテルのような部屋しか取れませんでしたが、次は夫婦で広々とした眺めの良い和室でリピートしたいと思いました。
チェックアウトぎりぎりまで寝坊したりお風呂に入ったりしたかったので、朝食なしのプランは有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋がとても綺麗で温泉も最高でした！

急勾配の坂の上にホテルがあり、歩いて向かうのはなかなか大変そうだなと思っていたので最寄りのバス停まで車で送り迎えしてくださったのはとても助かりました。

他にも細やかなお気遣いを頂き、大変楽しい旅になりました。
また伊香保に行く時は利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

一泊二日の群馬旅行の際に利用しました。チェックインの時、受付の方の対応が丁寧で気持ち良かったです。夕食は外で食べる事を話したら、お店まで送迎してもらい、助かりました。お風呂も露天風呂の景色、お湯ともに最高でした。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月3日に宿泊しました。秋の季節を感じさせる美味しい食べ物に舌鼓を打ちつつ、とても癒される旅になりました。近くの河鹿橋での紅葉もとても綺麗でした。
改善してほしい点としては、駐車場の場所が少しわかりづらかったので、目印などがあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月