お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご満足頂くことが出来ず、申し訳ありませんでした。
　昨冬は寒波の為、冬の嵐が来ることが多かったように思います。景色をご覧いただくため窓面を大きく取っている部屋の構造もありますので、広縁などの窓の近くは寒かったかと思われます。何卒ご容赦下さいませ。
　その他いただきましたご意見につきましても、真摯に受け止め、改善して参ります。この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。