お返事が遅くなり、申し訳ございません。
　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　満点評価に沢山のお褒めの言葉を頂き、恐縮致しております。当日は、プール利用者が多く、中には少しはしゃぎすぎたお客様もあり、ご迷惑をおかけいたしました。利用規則は緩い方だと思いますが、やはり事故に繋がる可能性の有る危険な行為は禁止されており、もっと監視の目を光らせておかなければいけなかったと思っております。誠に申し訳ございませんでした。
　この度のご投稿、とても嬉しく、スタッフの励みとさせて頂きます。コロナ禍で大変な状況が続いておりますが、負けずに頑張って参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　今年はコロナ禍の中ですが、思い切ってプールの営業を行いました。休業しているレジャー施設が多かったからか、例年よりもプールの利用者が多かったように思います。楽しい夏の思い出が出来たとのこと、私達もとてもうれしいです。
　プール・温泉・夕食や景色など、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
　朝食につきましては、同様のご意見を頂戴しております。大事なご意見として受け止め、料理長とも相談し、早急に改善を図って参ります。
　この度はご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。お返事を書くまでに二度目のご来館が過ぎてしまいました。お返事が遅くなり、申し訳ございません。
　一度目のご来館では高評価を頂き、本当にありがとうございます。期待値が上がっての二度目のご来館、如何でしたでしょうか？評価が気になるところではありますが、快適に過ごして頂けたなら幸いでございます。
　コロナ禍の今は特別ですが、近所に宿泊はなかなか機会が無いことかと思います。９月以降はデイユースプランも承っております。四季折々の料理プランもありますので、またの機会がありましたら是非、ご利用ご検討をお願い致します。
　ご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　ほぼ満点近い高評価、過分なる評価に恐縮致しております。施設的には古く、実際には不便なところもあったかと思います。少しずつ改善を行っておりますので、何卒ご容赦下さいませ。
　今年はコロナ禍の影響で、地元のお客様が例年よりも増えています。和歌山の観光と言えばまず白浜が連想されますが、和歌の浦地区も頑張っております。まずはお越し頂いたお客様に少しでもご満足頂ける様に努め、アピールしていきたいと思います。
　ご投稿、ありがとうございました。励みにさせて頂き、今後も頑張って参りたいと思います。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

　お返事が遅くなり、申し訳ございません。
　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　何から何まで、お褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。当館、細かく見ると粗や不足部分も目立つ旅館で、そういう部分に目を瞑って頂いての評価だと思います。満点評価に慢心せずに、今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。
　四季折々で旬のお料理プラン、多彩に取りそろえております。あくまで当方の基準ですが、プラン毎のお食事の量も記載していこうと思っています。
　またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
　

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　冬の名物「クエ料理」、ご堪能頂けたご様子でとても嬉しく思っております。今回御利用頂きました「クエ三昧会席」プランは、クエのお鍋は少量の小鍋ではありますが、クエ料理は８品もあり、フルコースに匹敵する満足感を味わいつつ、クエ以外お刺身なども味わえ、更にはフルコースに比べると少し安価なので、個人的にはイチ押しです。お口にも合いましたようで嬉しいです。
　夏の鱧料理など、四季折々の料理プランがございますので、今後もご注目頂ければ幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　当館は基本的に料理旅館ですので、お料理大満足とのお言葉はとてもうれしいです。四季折々の料理プランをご用意しておりますので、またご利用いただければ幸いです。
　施設につきましては、お客様の利用頻度の高い部分を、優先順位を付けて行って参りたいと思っております。不便な部分もあったかと思いますが何卒ご容赦くださいませ。
　この度はご投稿、ありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お料理、清掃面、大浴場等の高評価、ありがとうございます。大浴場は従来よりもコンパクトになりましたので、広いとのご意見は少し意外でしたが…。とはいえ、海の景色、楽しんで頂けたご様子でとても嬉しいです。
　旅館周辺には紀州藩の海の見張り台場跡の庭園「番所庭園」や、新しく展望広場が出来た「雑賀崎灯台」が有ります。灯台からの景色は絶景で、途中に灰干し秋刀魚の直売所もあるので、散歩に最適ですが、捨て犬が多くて困っています。保健所が来たりしていますが、捕ったり増えたりでいたちごっこになっています。人間が通ると逃げていきますが、野良犬がいる時、特に小さなお子様は気をつける必要があります。
　加湿器の件につきましては、ブレーカー上がり等の懸念などがありますが、検討課題とさせて頂きたく存じます。
　この度はご意見、ご投稿、ありがとうございました。今後の運営の参考にさせていただきます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　基本は古い建物ですが、耐震補強を行い、優先順位を考えながら部分的にリフォームを行っています。お部屋、そして今回改装を行った大浴場について高評価を頂くことが出来てとても嬉しく思っております。
　従来からの家庭的なサービスと、美味しいお食事も大事に、皆様に愛される旅館を目指して、今後も努めて参ります。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お料理・お部屋や露天風呂など、お褒めの言葉を頂き、概ね快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しております。
　Wi-Fiにつきましては、コストとの兼ね合いになりますがエリアの拡大を検討中です。耐震工事を行いましたので余計に電波が伝わりにくくなってしまったので、頭を悩ませておりますが…。検討課題とさせて頂きたく存じます。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　高評価のご投稿、恐縮しております。当館、優先順位を考えながら、徐々にリニューアル等は行ってはいるものの、古い部分も多いです。素晴らしい施設です！とは宣言できませんが、美味しいお料理と綺麗な景色を楽しみながら快適に過ごして頂ける旅館でありたいと思います。今後ともサービス改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　過分なお褒めの言葉を頂き、恐縮しておりますが本当に嬉しく思っております。地域的にも大きな観光地のような活気は無いのですが、とにかくきれいな海景色と美味しいお料理でゆったりとおくつろぎ頂ければと思っております。耐震工事およびリニューアルも徐々に行っておりますが、見れば古い施設で粗の目立つ旅館だと思います。何卒ご容赦下さいませ。
　看板猫の小福ちゃんは６月２８日に亡くなりました。元野良なので年齢不詳ですがかなり歳をとっていました。人間が大好きでしたので、皆様に可愛がって頂いて幸せだったと思います。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が遅くなり、申し訳ございません。
　耐震工事中でお見苦しい点があったかと思います。お褒めの言葉を頂き救われる思いでした。窓を広くとった角部屋の構造上、なかなかエアコンが効きにくいことがあります。景観は少々犠牲になりますが、障子やカーテンを閉めて頂くと効き易くなりますが…申し訳ありません。
　食事は満点評価を頂き、とてもうれしいです。よりご満足いただけるように、今後も工夫して参ります。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
　お返事が遅くなり、申し訳ございません。
　お料理、お部屋について大満足とのお言葉、本当に嬉しいです。耐震工事中のため、お見苦しい点が多かったと思いますが、何卒ご容赦下さいませ。
　旧大浴場のお風呂からの眺めは、お部屋に比べるともうひとつでしたが、今年新設しました新大浴場は景色が抜群です。写真では綺麗でも実際に湯船に浸かると景色が見えない・・・なんてこともありますが、当館のお風呂は露天風呂・内風呂共に湯船に浸かりながら景色が見えるように設計をしております。是非、またお越し頂ければ幸いです。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。昨年１年間、不本意ながら耐震工事中でお客様にご迷惑をおかけしながらの営業でしたが、「全てにおいて満足」とのお言葉、とても救われる思いでした。
　現在は耐震工事も終了し、新しい露天風呂付大浴場も出来上がり、お風呂からも自慢の絶景をご覧頂けるようになりました。
　こちらにお越しの機会がありましたら、是非当館をご検討下さいませ。従業員一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
　お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。耐震工事中でお見苦しい点が多々あったかと思いますが、食事面やサービス面について高評価を頂き、嬉しく思っております。
　現在は耐震工事も終わり、新しい露天風呂付大浴場も完成致しました。基本的に古い建物なので、まだ古い部分があるのは否めませんが、徐々に施設面も改善出来ていると思います。
　こちらにお越しの機会がありましたら、是非、当館をご検討下さいませ。
　またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

　この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
　快適にお過ごし頂けた様で嬉しいです。料理長お薦め会席プランでご利用頂きましたが、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。料理内容は旬の食材を盛り込みながら月替わりで変更致しております。次回もご満足いただける様に研鑽して参ります。大浴場は具体的な事はまだ言えませんが、改善を計画中です。皆様のご意見を反映できる様に頑張って参ります。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのお越しを心より、お待ちしております。看板猫の小福ちゃんもお待ちしております！

　この度はご来館戴きまして、誠にありがとうございました。
　大変な高評価を頂き恐縮致しますが、とても嬉しいです。励みにさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
　リスはほぼ毎日、ロビーのベランダに登場し、朝の風物詩になっています。玄関にも看板猫がおります。人間が大好きなので、次回お越しの機会がありましたら是非かわいがってあげて下さい。
　この度はご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　お返事が遅くなり、申し訳ございません。この度はご来館戴きまして、誠にありがとうございました。
　古い施設でございますので、美味しいお料理と親切・丁寧をモットーにしたサービスで、気軽にゆったりとおくつろぎ戴ければと思っております。お褒めの言葉を頂き、とても嬉しいです。
　またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿、ありがとうございました。