この度は天空の宿・大観荘に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂に関しましてはお客様のご指摘下さいましたとおり、露天風呂に行かれる通路は大変不便でございまして、ご利用ないさますお客様に対してましてはご迷惑をお掛けいたしております。本当に申し訳ございません。
このような造りになりましたのも、露天風呂が後から増設いたしましたためでございます。
通路自体を作り直すのは少し難しいのですが、出来る限りお客様がご利用しやすいように努めさせていただきますのでご容赦くださいませ。

それではこの度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。