この度は天空の宿・大観荘に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お料理の件でございますが、本当に申し訳ございません。お料理はお客様のご到着に合わせまして作らせていただいておりますが、これからはこのようなことな無い様充分気をつける所存でございます。出来る限りお客様のご満足を引き出せるよう、これからも従業員一同頑張って努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見、誠に有り難うございました。