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和倉温泉 天空の宿 大観荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 天空の宿 大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.23
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂4.00
  • 食事4.08
宿泊年月
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38件中 21~38件表示

サービス3

2525yuuさんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

2525yuuさん [50代/女性] 2016年08月17日 21:52:41

ロビーでのご対応は丁寧で親しみやすい感じが良かったです。
お部屋は広さに余裕もあり良かったのですが、部屋の割にテレビの小ささとコンセントの少なさにはビックリしました。
あと、大浴場から露天風呂は脱衣場を通って移動しなくてはならないのが不便で、露天風呂が外から丸見え(ガレージや一般道を歩いてる方から)で恥ずかしかったです。
大浴場の階も低いのに、なぜ垣根がくり抜いてあるのか不思議でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり低層階】室数限定早い者勝ち!食事場所も部屋タイプも「お宿まかせ」でお得です(名泉会席)
ご利用のお部屋
【【白鷺館または大徳館】海一望の本館和室■低層階2-6F】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 18:24:20

マラソン大会の前日宿泊で、ゆっくり準備できてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【大観荘スタンダード】基本会席でも蟹付き♪迷ったらコレ!能登旬味を味わう名泉プラン(お部屋食)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

サービス3

1954tosiさんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

1954tosiさん [60代/男性] 2015年12月25日 18:18:09

露天風呂から景色が見えなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】平日女性半額!3組様限定☆まるごとずわい蟹付き&あわびまたは能登牛ステーキチョイス
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 15:19:30

電話対応をもう少しきちんとしたほうがよいと思いました
悪天候の中もちゃんと笑顔で出迎えてくれて嬉しかったです
低価格で宿泊させてもらったのでまぁこんなものかと思いました
が、お造りの一品がちょっと。。無理でした。海鮮を期待していたけど(泣
お肉はやわらかくて美味しかったです
掃除はきちんと行き届いていました
館内はキレイでした
お風呂が遠い。。。
大浴場に通じる赤い階段のスロープ・・急すぎて逆に危ないように思われました
高齢の方が恐る恐る行き来していたのを何度も見ました
温泉はお肌がとってもすべすべになり、温まってとても気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【12/1~25限定】ほっこり冬旅カップル応援!さざ波ヒーリングXmasプラン♪ワイン付(お部屋食)
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月16日 16:41:59

ゴールデンウイークで忙しいのは分かりますが、部屋での食事なので、仲居さんの人手不足が、気になりました。
露天風呂は、大浴場からつながってなく、脱衣所の別の出入り口から、階段を上がるので、面倒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2015年09月12日 16:26:12

このたびは当館大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークで混雑していたことは言い訳にしかなりませんが、いろいろ至らないことが多くご迷惑をお掛けしたことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点は少しずつでも改善に向けて努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

和倉 大観荘

ご利用の宿泊プラン
【大観荘スタンダード】基本会席でも蟹付き♪迷ったらコレ!能登旬味を味わう名泉プラン(お部屋食)
ご利用のお部屋
【【新館・涌浦館:ゆったりした七尾湾一望の和室】】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 07:55:01

露天風呂までの階段が大変。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2014年09月04日 09:15:18

このたびは当館大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂はロケーションを重視し大浴場の上に設置いたしましたため、構造上急な階段となってしまいました。

ただ、やはり海が見える露天はお客様からも気持ちがよいとご好評をいただいておりますので、濡れたお足下で歩かれるときは、なるべく手すりを持ってお気をつけて昇降いただきますようお願いしております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

和倉 大観荘

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】お食事処利用でお得♪お部屋は全室オーシャンビュー!スタンダード「名泉」&夏の一品特典付♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

サービス3

kosomoさんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

kosomoさん [30代/女性] 2012年08月17日 23:07:32

部屋が広くてよかったですが、エアコンが時々すごい音を立てて、びっくりして目が覚めることがありました。
露天風呂も外から丸見えな感じがして、もうちょっと目隠しをしっかりしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
味彩(あじさい)
ご利用のお部屋
【【本館】】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 13:28:22

お料理はいたって普通で、これといった特徴もなく、カニグラタンなど普通のものも
ありました。
大浴場の洗い場があまりきれいとは思えない状態でした・・・残念。
場所柄、従業員の対応は良いのにもったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
能登の旬を味わう!!季節の名泉プラン
ご利用のお部屋
【【本館】】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 23:12:09

部屋はとても広く、ゆったりくつろげました。低層階だったので、眺めがいまいちだったのが残念です。また、温泉を楽しみにきたのですが、設備が古く、露天風呂まで別の入口で階段を上っていかなければならず、お湯もぬるかったのが残念でした。食事はとてもおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【HARUひとしな】春よ、こい!プラン
ご利用のお部屋
【【本館・大徳館】】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 20:44:03

5月6日に愛犬と大人3人で宿泊しました。 ペットと同宿ですのでそれだけでもありがたかったですが、部屋は案内のように海はまったく見えないウェッティーな感じでした。「大浴場の近くの部屋」は利点とも取れました。 和倉温泉に行きたかったので温泉は満足です。近隣を散歩するには海沿いで風情のある温泉街が立ち並び良い感じでした。食事のご飯が何故かノリのようにくっついていて、関東の私達には不思議な触感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒!!嬉しいペットと同室お泊りプラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと同室でお泊り♪【白鷺館】】

サービス3

junkoparis1110さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

junkoparis1110さん [50代/女性] 2010年05月03日 16:12:24

料金的には、安い方でしたが、もう少し足しても、もう一品位あればと思いました。
お刺身の量もちょっと少ないかなぁ。
窓からの景色は最高で従業員は礼儀正しく気持ちよかったです
私たちのお部屋担当の人は気持ちが行き届いてました。お世話になりました。
お風呂の露天風呂がいまいち・・・でした
片方のお風呂場にもう少し良いドライヤーを置いてください。
お風呂場のカミソリがおいてありましたが、使用済みでした。あれは使用後置くところなのか?新しく使うものか、よくわかりませんでした。衛生上よくないので、袋に入ったものが望ましいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
1日3組様限定!!七尾湾広がるオーシャンビュー満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【能登の味覚♪【本館・大徳館】】

サービス3

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:51:59

食事が美味しく、満足です。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
能登の旬を味わう!!季節の名泉プラン
ご利用のお部屋
【能登の味覚♪【本館・大徳館】】

サービス2

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 18:38:25

ワンちゃんとお泊り!で犬の料金はしっかり請求して、何のサービスもなかったです。(サークルぐらいあっても良いのでは?)空気清浄機の設置が管理費?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【ペットOK】ワンコと一緒♪和倉deお泊り2食付き!お食事は別々だけど…許してね※注意事項あり
ご利用のお部屋
【ワンちゃんとお泊り和室【訳あり白鷺館】】

サービス2

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 11:01:43

部屋の洗面所と風呂場の清掃が行き届いていなかった。
部屋に女性用のアメニティーが無かった。
ゴミ箱のゴミを捨ててもらえなかった。
バスタオルは引き上げたのにタオルが放置されていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2019年05月05日 20:46:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました様に、お客室の清掃、準備等は特に万全を期すべきところ、旅館業としてあるまじき行為でございました。

深く反省し今後このような事の無いように、スタッフ一同の連携と三重チエック体制の強化徹底を図る事に致しました。

御意見を真摯に受け止め、今後より良いご滞在の提供ができるように改善に尽力して参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ノンサービスでお得♪24時まで到着OK!海と温泉満喫シンプルプラン★注意事項あり★
ご利用のお部屋
【【海一望の本館和室】□お食事場所は会場食】

サービス2

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 17:29:35

朝食にししゃもが2尾出て、それを各自で固形燃料の上の網で焼くというトリッキーなメニューで、網にくっつくし火は均等に通らないし、落ち着いて食べられませんでした。
お料理は全体的に見た目のボリュームとコストとの闘いが大変なのだなぁという印象でした。
お風呂はいいお湯なのだと思いますが、浴室が暑くてあまり入っていられず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
和倉温泉 天空の宿 大観荘 2018年05月06日 16:59:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関してのご指摘を有難うございました。早速調理場と検討致し、美味しくお召し上がりいたくよう改善してまいります。
更に、大浴場の温度を小まめにチェックして参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アワビ付き会席】メインは鮑の踊り焼★能登の名物いしる風鍋も味わえるプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館 大徳館または白鷺館:七尾湾一望の和室】】

サービス2

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月12日 14:38:12

冬花火の日に宿泊しました。
満室だとわかっていたので、サービスやお料理も期待していなかったので普通だと感じました。施設の古さは否めませんが、温泉なので浴室内やお湯の適温などにはもう少し改善をかんじました。
でも何より残念だったのが、花火越しの窓ガラスがとても汚れていたことです。外へ出られるなら、自分で拭いて綺麗にして花火を楽しみたかったと思った程でした。

【ご利用の宿泊プラン】
1日3組様限定!!七尾湾広がるオーシャンビュー満喫プラン♪
能登の味覚♪【本館・大徳館】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
1日3組様限定!!七尾湾広がるオーシャンビュー満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【能登の味覚♪【本館・大徳館】】

サービス1

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 10:21:35

部屋の広さとオーシャンビューは大満足でしたが、部屋の中の所々が汚いと思います。壁のシミなどが多く、畳みも傷んでいました。
お風呂も脱衣場の床などに髪の毛が結構落ちていて、掃除が行き届いていないのかなと。お風呂場のお試しのピーリングジェルも空っぽでした。きちんと補充していてほしかったです。
朝食付きにしましたが、前日早朝に出てきたため寝不足だったので朝食は一緒に行った友人達に食べてと言って私は部屋で寝てましたが、仲居さんが起こしてこようか?などと友人たちに言っていたそうです。お客様が休んでいるのに起こしてこようか?なんていう仲居さん今まで聞いたことがありません。これはさすがに不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】24時まで到着OK☆温泉三昧♪The温泉朝ごはん&モーニングコーヒー付☆直前割
ご利用のお部屋
【【新館・涌浦館:ゆったりした七尾湾一望の和室】】

サービス1

投稿者さんの 和倉温泉 天空の宿 大観荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 16:15:27

車で行ったのですがホテル前の駐車場はいっぱいでどこへとめるか困っていたのですが誰も出てきてくれませんでした。
出迎えた仲居さんは壁によっかかってましたし・・・
特に食事の説明や他の案内などなく浴衣さえどこにあるのか?
食事の時間も早めにしてほしいんだけどって言われてしまい・・・
こちら側の質問にも答えてはくれませんでした。
でも、部屋は海に面して六階からの眺めはよかったですし食事のメニューや量はよかったですよ~
露天風呂までの階段がきゅうですが湯はいい温度でよかったです。
帰りに女将さん?若女将??どちらかわかりませんが車の中のゴミを捨ててくださるなど笑顔の素敵なかたでした。



【ご利用の宿泊プラン】
能登の旬を味わう!!季節の名泉プラン
能登の味覚♪【本館・大徳館】

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
能登の旬を味わう!!季節の名泉プラン
ご利用のお部屋
【能登の味覚♪【本館・大徳館】】

38件中 21~38件表示

宿泊プラン一覧

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