この度は天空の宿・大観荘に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお盆に御利用いただいたということで、大変な混み合いの中での御宿泊だったかと存じますが、嬉しい御感想を誠にありがとうございます。

当館は建物がそれほど新しくはない分お客様にご満足頂けます様、お部屋や大浴場等々のお掃除には充分に気をつけ、気持ちよく御宿泊できますよう、そのことを念頭に考え、従業員一同ご奉仕させていただいております。

また御機会がございましたら、再度の来館、是非ともお待ち致しております。
この度は貴重なご意見、誠に有り難うございます。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては客室から別棟へ伝う連絡通路を通らなくてはならく、お客様には大変ご不便な思いをさせております。本当に申し訳ございません。また露天風呂も後から増築しました関係上利用しやすいとは申し上げられなく、本当にご不便をお掛けいたしております。

従業員の態度も改めてミーティングの際に注意を行ないました。少しでもお客様がご満足いただけますよう、従業員教育も含め出来る限り頑張らせていただく所存でございます。

この度は貴重なご意見、誠に有り難うございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しい御感想も有り難うございました。お客様のご家族のご旅行でよい思い出作りの一端を担えたこと、心より嬉しく思います。

またの御機会がございましたら、是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。この度は貴重なご意見、誠に有り難うございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋からの眺めは当館のお勧めするポイントの一つでございまして、夕陽はその中でも最大のお勧めポイントでございますので、ご満足いただけたようで本当に嬉しく存じます。

また御機会がございましたら、再度の御来館、心よりお待ちいたしております。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は天空の宿・大観荘に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ゴールデンウィーク中は当館も慌しく、お客様に充分なサービスを提供できていないのでは…と申し訳なく思っておりましたが、快適と仰っていただきまして、本当に嬉しい限りでございます。

是非、また御機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見、誠に有り難うございました。

この度は天空の宿・大観荘に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は今年で創業95周年にあたり、ところどころ建物は手直いたしておりますが、基本的に昔の良いところをそのままに古さも味なものとお客様に提供させていただいております。ご不便をかけることも多々ございますが、ご理解いただければ幸いでございます。

またスロープの件、誠に申し訳ございません。スロープにいたしましても階段にいたしましても勾配は確かに急になっております。これは増築によりますもので、何とかお客様にはご安心してご利用いただけるようにと従業員一同日々試行錯誤いたしております。

お食事やサービス・温泉等嬉しい限りの御感想、誠に有り難うございます。機会がございましたら、是非当館を、和倉温泉をよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見、誠に有り難うございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また余震が続く中、お越しいただき、誠にありがとうございます。

その節は地震の影響で充分なサービスが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ございません。それにも関わらず満足のお言葉をいただき、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

29日から通常営業いたしておりますので、是非とも今度、ゆっくりとお越し下さいませ。

それでは貴重なご意見、誠に有り難うございました。

この度は当館に御宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。

嬉しいお言葉、もったいない限りでございます。お風呂もご満足いただけましたようで、当方といたしましても嬉しい限りでございます。

是非、機会がございましたら、お待ち致しておりますので、皆様ご一緒にお越し下さいませ。ご意見、誠にありがとうございました。

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また率直なご感想、ありがとうございます。眺望は当館のお勧めするところでもございますので、お気に召されまして、こちらも嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら是非、当館をよろしくお願い致します。

この度は天空の宿・大観荘に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

細部への配慮が足りないというご指摘、心よりお詫び申し上げるとともにわざわざのご指摘誠にありがとうございます。
今後このようなことがない様、接待をはじめ従業員一同気を引き締め接客・サービスの徹底を図る次第でございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見を深く受け止め、これから先の従業員教育に取り入れさせていただきます。
それではまた何かございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。

この度は天空の宿・大観荘に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂に関しましてはお客様のご指摘下さいましたとおり、露天風呂に行かれる通路は大変不便でございまして、ご利用ないさますお客様に対してましてはご迷惑をお掛けいたしております。本当に申し訳ございません。
このような造りになりましたのも、露天風呂が後から増設いたしましたためでございます。
通路自体を作り直すのは少し難しいのですが、出来る限りお客様がご利用しやすいように努めさせていただきますのでご容赦くださいませ。

それではこの度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は天空の宿大観荘に御宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

ご旅行中、よいお天気に恵まれたということで、晴れの日の当館客室からの眺めは本当にお勧めでございますので、満足いただけましたこと当方といたしまして嬉しい限りでございます。

是非、次の機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は天空の宿・大観荘に御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

到着の際、配慮が足りませんでお客様のお荷物を濡らしましたこと誠に申し訳ございません。張り出しのテントはスペースの関係上少し難しいですので、また違った方法を従業員一同話し合い、案を出していきたいと思います。
また玄関先に大きめの傘を用意させていただきました。これからは出来る限りお客様に快適にお越しいただけるよう精一杯努めさせていただきます。
それではこの度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。是非機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

この度は天空の宿・大観荘に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご結婚の記念での御宿泊ということで、当館を選んでいただきましたこと、嬉しい限りでございます。

お食事の際、いきなりお部屋に伺ったことに際しましてこちらの配慮と教育の不足があり、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、お客様のご意見を参考に徹底的に教育をしていきます。

この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

この度は天空の宿・大観荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
季節柄、ツアーのお客様が多くなる時期でございますので、お風呂のお時間もそれに伴い忙しなくなっており、ゆっくりと寛げなかったと思います。本当に申し訳ございません。当館の大浴場は24時間対応でおございますので、朝方がゆったり浸かれるお勧めのお時間でございます。また機会がございましたら、どうぞ、立ち寄り湯もやっておりますのでお気軽にお越し下さいませ。

それではこの度は貴重なご意見、まことにありがとうございます。

この度は天空の宿・大観荘にお目を留め頂きまして誠にありがとうございます。
また上司様にはご不満が残らないご宿泊になりましたこと、本当に嬉しく思うばかりでございます。
是非、また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は天空の宿・大観荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。加えましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、こちらもありがとうございます。

本当に雨というのは残念でございました。
またご機会がございましたら、是非とも当館をよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は天空の宿大観荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのように仰って下さいまして、嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら、是非とも当館をよろしくお願い致します。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の冷房に関しまして、大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考させていただきまして、お風呂上りが快適に過ごせますよう廊下の冷房を強くさせていただきました。
お食事に関しましては量の問題等、板長と相談いたしまして内容のバリエーションをもたすように前向きに検討していきたいと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。