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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ･お客さまの声
立地3
５月２４日から１泊利用しました。６～８畳の旧館利用の予約でしたが、本館の広い部屋をご用意してくださいました。３人での利用だったので広い部屋で本当に有難かったです。お部係は研修生の男性の方でした。研修中だけあってちょっと至らないと思うことが多数ありました。でもその方以外は皆さん大変親切で気配りも素晴らしく、気分良く滞在できました。食事は質も量も味も満足ですが、夕食のご飯だけが良くなかったです。せっかくの島根米でしたが、炊いてから時間が経っているような冷めたごはんで、さらにはちゃんとほぐされてなくてダマになってよそってありました。〆のごはんになるので大満足で終えたかっただけにがっかりです。朝食の和洋ビュッフェは品数が多く楽しめました。お風呂は清掃の時間(1時間)を除いていつでも入浴可能というのは大変嬉しかったです。露天風呂も夜時間のほか朝6時から入れるようになったり、清掃後に男女入れ替えになるので1泊でも両方のお風呂が楽しめるなど、温泉旅館を満喫できました。所々残念な点もありますが全体的に良いホテルです。
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この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋へのご案内でございますが、至らぬ部分があり申し訳ございませんでした。おもてなしのプロとしてどうあるべきか、しっかり指導をして行くとともに、私どもも模範となれるよう、努めて参ります。また、ご夕食のご飯に関しまして、ご提供に相応しい状態でお出し出来なかった事、深くお詫び申し上げます。楽しみにして頂けていただけに、心の痛む思いであります。頂いたお声は当館の財産でございます。真摯に受け止め、お客様のご期待以上のご満足をご提供出来るよう、一つ一つ、しっかりと改善に取り組んで参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Web担当 安田
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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣（島根県）
4.0
投稿日：2014-05-27 22:16:04
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立地3
chigallさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
５月２４日から１泊利用しました。
６～８畳の旧館利用の予約でしたが、本館の広い部屋をご用意してくださいました。
３人での利用だったので広い部屋で本当に有難かったです。
お部係は研修生の男性の方でした。
研修中だけあってちょっと至らないと思うことが多数ありました。
でもその方以外は皆さん大変親切で気配りも素晴らしく、気分良く滞在できました。
食事は質も量も味も満足ですが、夕食のご飯だけが良くなかったです。
せっかくの島根米でしたが、炊いてから時間が経っているような冷めたごはんで、さらにはちゃんとほぐされてなくてダマになってよそってありました。
〆のごはんになるので大満足で終えたかっただけにがっかりです。
朝食の和洋ビュッフェは品数が多く楽しめました。
お風呂は清掃の時間(1時間)を除いていつでも入浴可能というのは大変嬉しかったです。
露天風呂も夜時間のほか朝6時から入れるようになったり、清掃後に男女入れ替えになるので1泊でも両方のお風呂が楽しめるなど、温泉旅館を満喫できました。
所々残念な点もありますが全体的に良いホテルです。
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この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋へのご案内でございますが、至らぬ部分があり申し訳ございませんでした。おもてなしのプロとしてどうあるべきか、しっかり指導をして行くとともに、私どもも模範となれるよう、努めて参ります。また、ご夕食のご飯に関しまして、ご提供に相応しい状態でお出し出来なかった事、深くお詫び申し上げます。楽しみにして頂けていただけに、心の痛む思いであります。頂いたお声は当館の財産でございます。真摯に受け止め、お客様のご期待以上のご満足をご提供出来るよう、一つ一つ、しっかりと改善に取り組んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Web担当 安田