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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
若い従業員が多く、素敵な笑顔でお客様の為、ホテルの為と、一生懸命に頑張っているのがすごく伝わってきてとても気持ちのいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。ただ残念なことも…１階の大浴場はきれいだったのですが、２階の浴室の窓が汚れが目立っていました。あと、部屋に備え付けられている冷蔵庫の中が真っ黒で（カビですか？）とても利用する気になれませんでした。（仕事で感染予防に携わっているので、神経質すぎるのかもしれませんが。）不特定多数のお客様が利用されるので感染予防対策は重要だと思います。早急に改善された方が良いかと思います。いつまでもお客様と従業員の笑顔の絶えないホテルでいてほしいと願います。いつか機会があれば利用させていただきたいと思います。
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陽夢7153様、この度は当長生閣を御利用頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂く事、旅館業に携わる者として、いつも考えております。中でもスタッフのおもてなしにおきましては、人と人との繋がりの場であり、一番心に響く物だと思っております。笑顔で接する事、また、お客様お一人お一人に寄り添って行動する事、今後も続けて参りたいと思います。そして、清潔感も欠かせない要素です。2階の大浴場は、1階に比べ窓の面積が大きく、温泉の成分が付着しやすい状況である事は確かです。白っぽい汚れに見えるのは「湯の華」と言われる温泉成分の証です。なかなか落ちにくい物ですが、小まめにチェックし、より有意義なご入浴をお楽しみ頂けるように努めて参ります。お部屋の冷蔵庫に関しましては、現在全室の見直しに取り組んでおります。常設の飲み物は少な目にし、自由にご利用頂ける冷蔵庫にしようと動いております。合せて、ご指摘頂いた部分も課題として受け止め、安心してご利用頂けるように改善して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。Web担当 安田
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ一覧へ
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水（静岡県）
5.0
投稿日：2019-03-05 17:11:16
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣（島根県）
4.0
投稿日：2015-07-16 22:00:36
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陽夢7153さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
若い従業員が多く、素敵な笑顔でお客様の為、ホテルの為と、
一生懸命に頑張っているのがすごく伝わってきて
とても気持ちのいい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
ただ残念なことも…
１階の大浴場はきれいだったのですが、
２階の浴室の窓が汚れが目立っていました。
あと、部屋に備え付けられている冷蔵庫の中が
真っ黒で（カビですか？）とても利用する気になれませんでした。
（仕事で感染予防に携わっているので、神経質すぎるのかもしれませんが。）
不特定多数のお客様が利用されるので感染予防対策は重要だと思います。
早急に改善された方が良いかと思います。
いつまでもお客様と従業員の笑顔の絶えないホテルでいてほしいと願います。
いつか機会があれば利用させていただきたいと思います。
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陽夢7153様、この度は当長生閣を御利用頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂く事、旅館業に携わる者として、いつも考えております。中でもスタッフのおもてなしにおきましては、人と人との繋がりの場であり、一番心に響く物だと思っております。笑顔で接する事、また、お客様お一人お一人に寄り添って行動する事、今後も続けて参りたいと思います。そして、清潔感も欠かせない要素です。2階の大浴場は、1階に比べ窓の面積が大きく、温泉の成分が付着しやすい状況である事は確かです。白っぽい汚れに見えるのは「湯の華」と言われる温泉成分の証です。なかなか落ちにくい物ですが、小まめにチェックし、より有意義なご入浴をお楽しみ頂けるように努めて参ります。お部屋の冷蔵庫に関しましては、現在全室の見直しに取り組んでおります。常設の飲み物は少な目にし、自由にご利用頂ける冷蔵庫にしようと動いております。合せて、ご指摘頂いた部分も課題として受け止め、安心してご利用頂けるように改善して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田