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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.45
  • 食事4.37

サービス2

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-03 17:24:20

花火大会へのタクシーの電話番号とか教えてもらってたすかりました。
着いた時、人数とか全然把握してもらえてなくてちょっとショック。夕食の個室は超広くて孫が走り回ってゆったり。でも、朝も味が濃くて深みがなくて料理は残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2015-08-22 18:50:50

この度は当長生閣を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は花火大会へお出掛けという事で、タクシーを御紹介させて頂きました。あくまで御紹介のみではございましたが、少しでもお役に立てて光栄でございます。夏の風物詩・花火をお楽しみ頂け、私も嬉しく感じております。ご夕食会場は、お子様がいらっしゃるという事で広めの会場を手配させて頂きました。旅先でお子様も思わずテンションが上がり、夏休みの楽しい思い出となっていたら幸いです。ただ、ご到着時の不手際や、お料理の味付けなど、大切な部分で残念な気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう、今回の件を周知し、改善の策を講じて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳 ※1室3名様迄:部屋食 4名様~:食事処】