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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.46
  • 食事4.39

サービス3

KGBL10さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

KGBL10さん [50代/男性] 2015-10-03 17:24:23

部屋には期待していなかったので仕方ありませんが、それにしてもボロボロでした。
風呂(温泉)と朝食は満足してます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2015-10-20 19:34:27

この度は当長生閣を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋にご満足を感じて頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご想像されていたお部屋のイメージよりも良い印象に感じ取って頂けなかった事は、当館のクリンリネスのレベルが低かった点と、事前情報としてきちんと伝える事が出来ていなかった点であると、反省致しております。お客様の多様なニーズにお応え出来るよう、こうして頂くご感想を基に、快適な環境を作って参りたいと思っております。その為には、お部屋の改装も必要であると痛感しております。すぐに取り掛かる事は難しいですが、当館をお選び頂いたお客様に「また訪れたい」と思って頂けるよう、計画的に、且つ、早急に進めて参りたいと思っております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室:ツインルーム ※ご夕食なしの一泊朝食】