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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.46
  • 食事4.39

風呂5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-11 18:06:53

11/5にお世話になりました。
広くて派手な?お風呂は湯量もたっぷりで満足しました。
夕食については、北陸や東北では基本会席でも食べきれないところばかりだったせいか『季節の基本会席』は少し量的にもの足りなさを感じました。
また、大きなホテルなので、朝食の和洋バイキングはそれなりに混みます。 慣れている人は問題ないかもしれませんが、好きなものを好きなだけ食べることができませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2016-11-20 19:30:46

この度は数ある旅館の中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝しております。
当館のお風呂にご満足いただけた事、心より嬉しく思います。また、お食事内容やご朝食のバイキング会場につきまして、貴重なご意見を承り、厚く御礼申し上げます。ご満足頂けるご夕食の量や、ご朝食バイキングで快適にお過ごし頂けるような工夫が必要だと感じました。ご夕食の件は調理長の耳にも届けたいと思います。また、ご朝食については、混み合う時間帯を予めご案内する事など、工夫して参りたいと思っております。初めてお越しになる方や、当館をお気に召して頂き何度も足を運んで頂く方、様々なお客様の目線で、今一度サービスを見つめ直す必要があることを、ご投稿を拝読し痛感致しました。真摯に受け止め、これからの旅館作りに活かして参りたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当 吉岡