この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ部分が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフのサービスに関しましては、教育不足に他ありません。今回頂いたお声を真摯に受け止め、お客様へ感動をお届け出来るよう、努めて参りたいと思っております。研修生であれ長年勤めている者であれ、お客様から見れば全員が同じスタッフです。誰もが同じレベルでお客様と向き合えるように、きちんと教育して参りたいと思っております。数あるお宿の中から当館をお選び頂いた事への感謝の気持ちを、お客様の心へ届けるという意識を持っておもてなしさせて頂きたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当　安田