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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声
部屋3
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温泉は、お湯の温度も、ちょうどよく、しっとりとして、気持ちよかったです。夕食は、山陰の美味しい海の幸を取り入れてる料理を期待していたけど、あまり特徴もなく、期待はずれでした。松茸のお吸い物もあったけど、松茸が冷凍なのか、美味しくなかったです。従業員の方は、人手不足なのか、説明も慣れてない感じでした。
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この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の大浴場で玉造のお湯を心ゆくまでご堪能頂けた様子が伺え、私も嬉しく感じております。しかしながら、お食事やスタッフの応対においては、ご満足頂けるサービスをご提供出来なかった事、心が痛む思いであります。ご夕食に関しまして、今秋のお料理は山の幸を多く用い、温かみや香りを楽しんで頂くコンセプトで作成しておりました。事前に献立内容をお伝えしておく事や、盛り付けや演出などで工夫を凝らし、お食事を楽しんで頂けるような部分が足りていなかったと痛感致しております。今後の献立考案において、頂いたご指摘を活かし、心に残るお料理をご提供していきたいと思っております。また、スタッフにおきましても、スマートなおもてなしが自然と行えるよう、意識に部分も含めて成長して参りたいと思います。ご投稿、誠にありがとうございました。Web担当 安田
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
温泉は、お湯の温度も、ちょうどよく、しっとりとして、気持ちよかったです。夕食は、山陰の美味しい海の幸を取り入れてる料理を期待していたけど、あまり特徴もなく、期待はずれでした。松茸のお吸い物もあったけど、松茸が冷凍なのか、美味しくなかったです。従業員の方は、人手不足なのか、説明も慣れてない感じでした。
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この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場で玉造のお湯を心ゆくまでご堪能頂けた様子が伺え、私も嬉しく感じております。しかしながら、お食事やスタッフの応対においては、ご満足頂けるサービスをご提供出来なかった事、心が痛む思いであります。ご夕食に関しまして、今秋のお料理は山の幸を多く用い、温かみや香りを楽しんで頂くコンセプトで作成しておりました。事前に献立内容をお伝えしておく事や、盛り付けや演出などで工夫を凝らし、お食事を楽しんで頂けるような部分が足りていなかったと痛感致しております。今後の献立考案において、頂いたご指摘を活かし、心に残るお料理をご提供していきたいと思っております。また、スタッフにおきましても、スマートなおもてなしが自然と行えるよう、意識に部分も含めて成長して参りたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
Web担当 安田