この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けず、誠に申し訳ございません。数ある旅館の中から当館をお選び頂いたにも拘わらず、心あたたまるお時間をご提供出来なかった事、心が痛む思いでございます。プランのブラッシュアップはもちろんではございますが、ご滞在中は「長生閣を選んで良かった」と思って頂ける場面をたくさんご用意したいと思っております。お料理に関しましては、味だけではなく、器や演出などにも工夫を凝らし、心に残るお食事時間をお過ごし頂けるように努力して参ります。頂いたお声を真摯に受け止め、今後の宿作りに反映させていきたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部　安田