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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.32
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.47
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-02 16:05:11

お風呂はとても良かったです。広くて洗い場の数もしっかりあり、備え付けのシャンプーも良いものでした。
お部屋は掃除はしっかりされており清潔感がありましたが、マットレスが破れていたり、冷蔵庫のある棚の扉が傾いていたりと設備の古さを感じるところがありました。また、朝ロビーの空調があまりきいておらず、朝風呂の後少し寒かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2019-01-04 13:47:11

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋について、快適にお過ごし頂けた様子が伺え私も嬉しく感じております。しかしながら、備品や設備の不備がありました事、大変申し訳ございません。心より、お詫び申し上げます。より快適に、ストレスなくお過ごし頂けるよう、頂いたお声を基により良い環境を作って参りたいと思っております。お褒め頂いた部分はさらに伸ばし、驕ることなく工夫を重ね、「また訪れたい」と思って頂けるよう努力し続けて参ります。また山陰へ、そして玉造温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣をお選び頂けると幸いでございます。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
営業本部 安田

ご利用の宿泊プラン
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