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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.32
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.44
  • 食事4.36

部屋5

ごんごん1989さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

ごんごん1989さん [40代/女性] 2020-10-21 14:40:09

10月16日に家族旅行で宿泊させていただきました。
娘が産まれてから、旅行に行くのを控えていましたが、Gotoキャンペーンもあり思い切って、大好きな玉造温泉に訪れました。
3歳の娘も一緒に利用させていただきましたが、お出迎えからフロント対応、食事の際対応してくださった仲居さんに至るまで、コロナの感染予防策を講じながら、本当に素敵なおもてなしをしていただきました。
滞在中、トイレが詰まっていて驚きましたが、早急に対応していただきました。

今まで、たくさんの旅館を利用してきましたが、今回の滞在は今までで一番心に残る思い出の1ページになりました。お世話になり、ありがとうございました。
また、何年かして娘がもう少し大きくなったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2020-10-22 11:26:37

この度はご家族様で長生閣へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
おもてなしにご満足して頂けたご様子をお伺いでき、嬉しく拝読いたしました。
「本当に素敵なおもてなしをしていただきました。」とのお言葉、大変光栄でございます。
こうした時期ですので、お客さま一人ひとりにお会いできることが何よりも嬉しく、
感謝の気持ちで一杯です。
また、設備の不具合に関しましては大変失礼いたしました。
皆さまにご安心してご宿泊していただけるよう改善に取り組んでまいります。
しかしながら、こうした事があったにもかかわらず、
また利用したいと感じていただけたことは大変恐縮でございます。
今一度、皆さまが心から満足してお過ごしいただける宿作りに努めてまいります。
また山陰島根へお越しのご予定がございましたら、ぜひ娘さまもご一緒に、長生閣へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を、楽しみに致しております。
広報担当 松鹿

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】山陰の旬をお届け!オリジナル会席をグレードUPした春夏秋冬グルメコース
ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】
ごんごん1989さん
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