この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お風呂にご満足頂けたようで何よりでございます。お食事の際は、お料理提供で行き届かない部分があり、大変申し訳ございません。今回お召し上がり頂いた献立は、それぞれを一番良い状態でお召し上がり頂く為に比較的お時間を要する献立となっておりますが、お客様お一組お一組のペースに目を配り提供するという基本に今一度立ち返り、全ての方に満足頂けるお食事時間をお過ごし頂けるよう、反省と改善を致します。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも長生閣では、皆さまにより一層ご満足頂ける宿を目指して精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田