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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）熊本新市街（熊本県）
5.0
投稿日：2023-02-08 12:52:47
3.0
投稿日：2021-12-14 21:57:29
立地4
シーバ大好きさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
松江城を観光し、玉造温泉に初めて泊まりました。土曜日のため、宿泊者も多かったようですが、内風呂も露天風呂も大きく、密になることがなかったので、良かったです。
今回は、本ズワイ蟹の食べ放題プランに魅かれて、このホテルを選んだのですが、蟹料理にはがっかりしました。４Ｌ～３Ｌの特大サイズという謳い文句には偽りはありませんが、茹でスワイ蟹の塩加減が強すぎました。そのまま食べる、甘酢につける、蟹ちらし寿司に乗せるなど、いろいろ試してみましたが、私達には美味しいと感じることはできませんでした。食べ放題と言われても、これでは食が進みません。
なお、チェックアウト時に、島根県から日本酒、お米のプレゼントをいただいたのは、サプライズで嬉しかったです。（ただ、翌日出雲のホテルをチェックアウト時には、プレゼントはなかったので、地域限定かもしれません。）
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この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、ご夕食にご満足頂けなかった事、心が痛む思いであります。こちらのプランで使用している「4L～3Lサイズの本ズワイ蟹」は、蟹の旨味を損なわないよう、海水で茹で上げた物を仕入れております。頂いたお声を真摯に受け止め、今後のお料理提供に活かして参りたいと思います。お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。また、島根県のキャンペーンの品について、お喜び頂け私も嬉しい限りでございます。ご賞味頂きながら、「また島根を訪れたい」と思って頂けたら幸いでございます。これからもより多くの方にご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター 安田