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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
久しぶりの家族旅行で元気をもらうつもりで訪れたのに本当に残念。旅館に何というか華やかさがないし、うっとうしい雰囲気。従業員さんは少ないためか存在感がないし、挨拶や振る舞いに明るさがない。食事は私が高望みなのかな…。唯一救われたのは帰り駐車場を出る時に大きな声で送り出してくれた事くらいか。足早に後にしました。
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この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。久々のご家族旅行で楽しみに足を運んで頂いたにもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。本来は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いた感謝の気持ちを、おもてなしとして表すべきところ、元気さや明るさをお届け出来たいなかった事、深く反省致しております。再度、お出迎えからお発ちの際まで、随所であたたかいおもてなしを感じて頂けるように、指導して参ります。御指摘を真摯に受け止め、多くの方の心に残る宿作りをして参ります。ご投稿、ありがとうございました。カスタマーズ・ケアセンター 安田
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投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
久しぶりの家族旅行で
元気をもらうつもりで訪れたのに本当に残念。
旅館に何というか華やかさがないし、うっとうしい雰囲気。
従業員さんは少ないためか存在感がないし、挨拶や振る舞いに明るさがない。
食事は私が高望みなのかな…。
唯一救われたのは帰り駐車場を出る時に大きな声で送り出してくれた事くらいか。
足早に後にしました。
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この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
久々のご家族旅行で楽しみに足を運んで頂いたにもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。本来は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いた感謝の気持ちを、おもてなしとして表すべきところ、元気さや明るさをお届け出来たいなかった事、深く反省致しております。再度、お出迎えからお発ちの際まで、随所であたたかいおもてなしを感じて頂けるように、指導して参ります。御指摘を真摯に受け止め、多くの方の心に残る宿作りをして参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター 安田