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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
10月7日に宿泊しました。普段お宿の口コミは書かないのですが、感謝を伝えたくて書かせていただきます！・チェックイン時チェックインの手続き後、こちらからお願いしたわけでもなく玉造温泉街のマップと一人でも入りやすい夜ご飯のお店を教えてくださり、また一階のフロア案内をしてエレベータまで案内してくださりました。この時点で丁寧な接客にとても気持ちが満たされました。・外出時その後、教えてもらったお店に行こうとホテルを出ようとしたら、雨が降りそうなので傘持って行ってくださいとお声がけいただきました。ご飯から帰ってきたときは、フロントに鍵を預けていたのですが、チェックインの方が多かったので気長に待っていようと思っていたら、気づいたフロントの方が、「○○様お部屋の鍵です。」と駆け寄ってきてくださいました。・映像のショー時ショーが始まったすぐくらいにロビーに行ったので、後ろの方で立って見ていたところ、「椅子をお持ちしましょうか」と声をかけてくださいました。終始ホスピタリティに感動しっぱなしでした。また電車旅だったため、当日でも対応してくださる送迎も大変助かりました！プライベートでは初の一人旅だったのですが、長生閣さんを選んで本当に良かったです！従業員の皆様のおかげで素敵な思い出になりました、ありがとうございます。またぜひ伺わせてください。
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この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。ご滞在中の様々な場面で感動をお届け出来た事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。常にお客様お一人お一人の立場で考える事を心掛けており、こうした当館の心が伝わったような気がしております。慣れない地にお一人様でお越しの場合、不安な気持ちもよりあるかと思いますので、そうした気持ちに寄り添う事で、旅が良い思い出になればと考えております。今回はご朝食のみでのご利用でございましたが、当館では女性お一人様でも安心してご利用いただける一泊二食プランもご用意しております。また旅のご予定を立てられる際には、ぜひご検討いただけると幸甚でございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。カスタマーズ・ケアセンター：安田
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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣（島根県）
5.0
投稿日：2022-10-11 22:46:17
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総合5
lunalicさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
10月7日に宿泊しました。
普段お宿の口コミは書かないのですが、感謝を伝えたくて書かせていただきます！
・チェックイン時
チェックインの手続き後、こちらからお願いしたわけでもなく玉造温泉街のマップと一人でも入りやすい夜ご飯のお店を教えてくださり、また一階のフロア案内をしてエレベータまで案内してくださりました。この時点で丁寧な接客にとても気持ちが満たされました。
・外出時
その後、教えてもらったお店に行こうとホテルを出ようとしたら、雨が降りそうなので傘持って行ってくださいとお声がけいただきました。
ご飯から帰ってきたときは、フロントに鍵を預けていたのですが、チェックインの方が多かったので気長に待っていようと思っていたら、気づいたフロントの方が、「○○様お部屋の鍵です。」と駆け寄ってきてくださいました。
・映像のショー時
ショーが始まったすぐくらいにロビーに行ったので、後ろの方で立って見ていたところ、「椅子をお持ちしましょうか」と声をかけてくださいました。
終始ホスピタリティに感動しっぱなしでした。
また電車旅だったため、当日でも対応してくださる送迎も大変助かりました！
プライベートでは初の一人旅だったのですが、長生閣さんを選んで本当に良かったです！
従業員の皆様のおかげで素敵な思い出になりました、ありがとうございます。またぜひ伺わせてください。
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この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在中の様々な場面で感動をお届け出来た事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。常にお客様お一人お一人の立場で考える事を心掛けており、こうした当館の心が伝わったような気がしております。慣れない地にお一人様でお越しの場合、不安な気持ちもよりあるかと思いますので、そうした気持ちに寄り添う事で、旅が良い思い出になればと考えております。今回はご朝食のみでのご利用でございましたが、当館では女性お一人様でも安心してご利用いただける一泊二食プランもご用意しております。また旅のご予定を立てられる際には、ぜひご検討いただけると幸甚でございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田