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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.46
  • 食事4.39

部屋5

たごさく34さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

たごさく34さん [50代/男性] 2023-09-26 21:43:38

最上階の部屋にしてもらい綺麗な庭園を一望でき心が洗われた。
カプセル式のコーヒーメーカーで飲む
コーヒーとお茶は抜群に良かったがセットするペットボトルがなく
フロントに電話するとすぐに持ってきてくれたものの
部屋に長い髪の毛が数本落ちていたこともあり
サービスの行き届かないところがちらほらと目についた
ホテル業界の従業員確保の難しさがこういったところに表れているのかもしれませんね

夕食は期待しすぎたせいか豪華さや料理出しの間や味付けが微妙でした

朝食はメニューの多さや料理は大変満足のいく内容でした

お風呂は広く露天風呂も綺麗で気持ちよかった

今回の旅行は夕食を重点においていたので総合評価は普通としましたがいいお宿でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023-10-05 13:39:19

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。ご用意させていただいた客室は最上階で、庭園を一望出来るお部屋でございましたので、こうしてお喜びのお声を届けて下さった事、私も嬉しく思っております。不手際やご満足いただけなかった部分もあったかと存じますが、頂いたお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
マーケティング&セールス部:安田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>一般客室【和室12.5畳】】
たごさく34さん
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