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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
毎年年末は玉造温泉に宿泊しています。こちらは初めてでしたが、よかったのは部屋が綺麗だった、大浴場が広かったという2点です。あとは不満点になりますが、・部屋風呂の排水溝の匂いがひどい。(これは早急に解決した方が良いと思います)・部屋に茶菓子が置いてないのは初めてでした。・食事が今ひとつ。こってるのは分かりますが、肝心の味が…。小学校高学年の我が子には大人の味すぎてほとんど食べれませんでした。特に朝食バイキングは品数、味、共に値段に合ってません。焼き魚も冷めてる。・建物全体がなんか暗い玉造温泉の旅館はほとんど利用しましたが、ここはリピートはないです。もう少し雰囲気の作り込みと食事のレベルを上げるか、値段を下げるべきかなと思います。
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この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。お部屋や大浴場に関してお褒めいただき、光栄でございます。お部屋は昨年3月にリニューアルした客室の為、快適にお過ごし頂けた事と存じます。大浴場も、湯舟や洗い場が広く、開放的な空間で非日常のご入浴時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。しかしながら、お部屋の浴室やお料理に関しましては、ご期待に沿えなかった事、残念な気持ちでございます。お部屋の浴室に関しては、再発防止に努めたいと思っております。お料理に関しましては、好みもあるかと思いますが、当館では所謂“旅館料理”ではなく、長生閣ならではのお料理との出会いを楽しんでいただきたいと思って献立作成をしております。お声を真摯に受け止め、より良い形を追求していきたいと思っております。ご投稿、ありがとうございました。マーケティング＆セールス部 安田
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総合2
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
毎年年末は玉造温泉に宿泊しています。
こちらは初めてでしたが、よかったのは部屋が綺麗だった、大浴場が広かったという2点です。
あとは不満点になりますが、
・部屋風呂の排水溝の匂いがひどい。(これは早急に解決した方が良いと思います)
・部屋に茶菓子が置いてないのは初めてでした。
・食事が今ひとつ。こってるのは分かりますが、肝心の味が…。小学校高学年の我が子には大人の味すぎてほとんど食べれませんでした。
特に朝食バイキングは品数、味、共に値段に合ってません。焼き魚も冷めてる。
・建物全体がなんか暗い
玉造温泉の旅館はほとんど利用しましたが、ここはリピートはないです。
もう少し雰囲気の作り込みと食事のレベルを上げるか、値段を下げるべきかなと思います。
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この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋や大浴場に関してお褒めいただき、光栄でございます。お部屋は昨年3月にリニューアルした客室の為、快適にお過ごし頂けた事と存じます。大浴場も、湯舟や洗い場が広く、開放的な空間で非日常のご入浴時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。しかしながら、お部屋の浴室やお料理に関しましては、ご期待に沿えなかった事、残念な気持ちでございます。お部屋の浴室に関しては、再発防止に努めたいと思っております。お料理に関しましては、好みもあるかと思いますが、当館では所謂“旅館料理”ではなく、長生閣ならではのお料理との出会いを楽しんでいただきたいと思って献立作成をしております。お声を真摯に受け止め、より良い形を追求していきたいと思っております。ご投稿、ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田