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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ･お客さまの声
風呂5
夕食以外はとても良かったです。人手不足なのでしょうが、夕食会場のホールスタッフが接客に慣れていなかったり、遠くをうろうろしているだけで呼んでもなかなか来なかったりしていて、困りました。また、渡辺シェフ監修のすき焼きとのことで、渡辺シェフのことは存じ上げないのですが、すき焼き以外の料理や朝食は美味しかったので、監修のものはいらないと思いました。
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この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。夕食時の提供におきましは、目配りや気配りの配慮が行き届いておらず申し訳ございません。現在、当館ではサービスの質の更なる向上を図るべく、サービス研修を実施しております。お越し頂いたお客様への感謝を最高の笑顔でお返しする事はもちろん、所作や振る舞いのレベルアップ、オペレーションの見直しも含めて取り組んでおります。こうした心掛けが、お客様の心に残る宿作りに繋がると考えておりますので、頂いたお声を真摯に受け止め、より良い宿作りに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。マーケティング＆セールス部 松本
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風呂5
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
夕食以外はとても良かったです。
人手不足なのでしょうが、夕食会場のホールスタッフが接客に慣れていなかったり、遠くをうろうろしているだけで呼んでもなかなか来なかったりしていて、困りました。また、渡辺シェフ監修のすき焼きとのことで、渡辺シェフのことは存じ上げないのですが、すき焼き以外の料理や朝食は美味しかったので、監修のものはいらないと思いました。
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この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。夕食時の提供におきましは、目配りや気配りの配慮が行き届いておらず申し訳ございません。現在、当館ではサービスの質の更なる向上を図るべく、サービス研修を実施しております。お越し頂いたお客様への感謝を最高の笑顔でお返しする事はもちろん、所作や振る舞いのレベルアップ、オペレーションの見直しも含めて取り組んでおります。こうした心掛けが、お客様の心に残る宿作りに繋がると考えておりますので、頂いたお声を真摯に受け止め、より良い宿作りに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 松本