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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.33
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.46
  • 食事4.36

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-04 07:47:14

予約の時点から、日時を間違えたりしていたのですが、快く対応してくださいました。また、前々日になって、一人キャンセルが出たのですが、そちらのほうも、きちんと対応していただけました。お風呂は、二階の露天が気に入りました。いつまでも入っていられそうです。(*^。^*)
食事はしゃぶしゃぶで、こちらもおなかいっぱいになりました。ただ、一人キャンセルというのが、お布団を敷く方、食事を用意してくれる方には伝わっていなかったのか、大人五人のままで、その都度連絡しなければなりませんでした。(仲居さんも、食事の際の生ビールの注文をすっかり忘れていらっしゃったりね。。。。)とはいえ、みんなでのんびりさせていただきました。また利用したいと思います。

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2007-03-04 09:48:06

このたびは、当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食時にお聞きしました生ビールのご注文を当館の不手際で大変ご迷惑をおかけいたしました。私も含め生ビール大好きな方にとりましては非常にお困りだったと思います。深くお詫び申し上げます。
人数が変更になられたのを事前に伺いながら、布団を敷く担当者までの伝達の不備がありお手を煩わせることになりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
滞在中ご迷惑をおかけいたしましたが、是非また山陰へそして玉造温泉へお越し下さいませ。