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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.36
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.46
  • 食事4.39

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JIROHchaさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

JIROHchaさん [60代/男性] 2010-10-26 09:42:07

夫婦に叔母の3人旅行でしたが、3人とも旅館には大変満足しました。ありがとうございました。接客への態度にも旅館としての教育ができている様です。例えば、お茶の入れ方ひとつ。食事は、10月では無理だろうと期待していなかった蟹が出て、お刺身も新鮮で、大満足です。品数も多く、お腹一杯になり、最後のお茶漬けは勿体なくもやっと食べられた状態でした。アッ、苦言一つ。最初にビールを頼んだのに、なかなか持ってきて貰えず、乾杯の間が伸びてしまいました。部屋もきれいでしたし、お風呂も大きく快適で、朝も入りました。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2010-10-31 12:28:10

JIROHcha様、この度は当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。奥様・叔母様とのご旅行・ご滞在がご満足頂けたとのことで、なによりでございます。
おもてなしする際の立ち振る舞いは入社時に教育を行っており、当初は意識しながらであったものが、繰り返し行うことで自然と身についてゆくものだと思います。担当客室のそういったおもてなしをご評価頂けたこと、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。
かにプランのスタートは11月7日からとなっておりますが、現在お出ししている会席の中にかに料理が含まれているものもございます。ご期待に添えられておれば幸いです。
お飲み物のご提供が遅れてしまい、お客様のご夕食に水を差してしまったこと、誠に申し訳ございません。スムーズにお出しできるよう、夕食担当と飲料担当の密な連携に努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。是非、また山陰へそして玉造へお越しくださいませ。
Web担当 口田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館:和室12畳 庭園レストランまたは大広間】