楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ･お客さまの声
立地3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
駅からの送迎に素早く対応して下さり、チェックイン時の抹茶サービスなど好印象でしたが、夕食で創作会席料理をいただいた時におしながきなどが無い為、次に何をいただけるかわからないので、他のテーブルの方に出されたお料理を見て初めて「こちらにはまだ天婦羅がきていない。」などと言う声も聞こえました。おそらく同じ食事処に集められているので同じコースだと思われるのですが、最後まで私たちの所にはデザートがきませんでした。せっかくのお料理の味が残念な思いで終わりました。それからシーツがかなり傷んでいるのが気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ＭＨ様、この度は当長生閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食時、おしながきが無くご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご旅行の楽しみの１つでもあるお食事で、このような不手際を招いてしまいました事、胸が痛みます。また、シーツが傷んでいた事に関しましても、こちらの不手際でございました。当館の急務の課題として、スタッフの指導をはじめ、以後こうした事にないよう取り組んで参ります。お褒め頂いた送迎対応の部分など、良い面は伸ばして行き、より多くのお客様にご満足頂ける旅館作りに努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。是非、また山陰へそして玉造へお越しくださいませ。Web担当 安田
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ一覧へ
ヒルトン福岡シーホーク（福岡県）
4.0
投稿日：2011-05-06 19:11:09
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣（島根県）
2.0
投稿日：2011-05-06 18:38:29
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
miho0413さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
駅からの送迎に素早く対応して下さり、チェックイン時の抹茶サービスなど好印象でしたが、夕食で創作会席料理をいただいた時におしながきなどが無い為、次に何をいただけるかわからないので、他のテーブルの方に出されたお料理を見て初めて「こちらにはまだ天婦羅がきていない。」などと言う声も聞こえました。おそらく同じ食事処に集められているので同じコースだと思われるのですが、最後まで私たちの所にはデザートがきませんでした。せっかくのお料理の味が残念な思いで終わりました。それからシーツがかなり傷んでいるのが気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ＭＨ様、この度は当長生閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食時、おしながきが無くご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご旅行の楽しみの１つでもあるお食事で、このような不手際を招いてしまいました事、胸が痛みます。また、シーツが傷んでいた事に関しましても、こちらの不手際でございました。当館の急務の課題として、スタッフの指導をはじめ、以後こうした事にないよう取り組んで参ります。お褒め頂いた送迎対応の部分など、良い面は伸ばして行き、より多くのお客様にご満足頂ける旅館作りに努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。是非、また山陰へそして玉造へお越しくださいませ。
Web担当 安田