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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.33
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.45
  • 食事4.36

設備・アメニティ3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-29 17:58:44

感想遅くなってすいません。

出雲大社に行きたくて、温泉と朝食バイキングが決め手で選びました。
レンタカーで行きましたが、従業員の方が駐車場まで移動してくれ、朝は入り口の駐車場へ移してくれたのに気づかず、第二駐車場まで歩いてしまいましたw

明るくて若い担当の仲居さんがしつこくもなく対応してくれたので、いい感じですごせました。
夜は量も多く、好き嫌いが多い母も、私も満足でした。
ただコーヒーを飲む人が少ないのか部屋にはおろか売店にもインスタントが置いてないのが残念でした。近くにコンビニもないし。
泊まってる人年寄り多かったから需要がないんですかね。

2泊したので、温泉も違う階がそれぞれ楽しめて、タイミングよく花風呂にも入れて満足です。

また出雲にいく機会があれば利用したいとおもいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2011-11-30 12:33:51

C・K様、この度は当長生閣をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご投稿より、ご滞在にご満足頂けたようでなによりでございます。
お車の移動に関しましては、説明が至らずご足労を掛けてしまい申し訳ございません。御来館時、またお帰りの際も出来る限り玄関口までお車をお持ちし、極力お手間を取らない形をとっております。以後こうした事態を招かぬよう、スタッフの対応を今一度見直す次第でございます。また、コーヒーに関しましては、毎朝ラウンジにて挽きたてコーヒーを販売しております。自慢のコーヒーで、より多くの方にお召し上がり頂きたい為、お部屋や売店でのコーヒーの販売を行なっておりません。チェックアウトまでのお時間に「ほっ」と寛げる時間だと、好評頂いております。仰る通りでバリエーションや便利さに欠ける部分なのかもしれませんが、非日常やスローライフを感じて頂けたら幸いだと考えております。2日に渡りお世話させて頂いた係の者にC・K様のお声を伝えると、大変喜んでおりました。今後も快適な滞在を演出できる宿であり続けるよう、努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。是非、また山陰へそして玉造へお越し下さいませ。
Web担当 安田

ご利用の宿泊プラン
【早割セール】30日前予約で☆庭園側客室・色浴衣など5特典
ご利用のお部屋
【和室12畳(庭側) ※1室3名様迄:部屋食 4名様~:食事処】