この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
キッズルームでお子様も楽しくお過ごし頂いた様子が伺え、私も嬉しく感じております。EVをお降りになった時のワクワク感や、お部屋に入られた時の驚きは、きっとお子様の思い出に残るのではないかと思っております。こうした面だけでなく、当館のキッズルームはあらゆる部分で安全・安心が詰まったお部屋となっておりますので、親御様もゆっくりとお寛ぎいただけたのではないでしょうか。季節毎のイベントや、お子様の流行も敏感に取り入れながら進化して参りますので、また機会がございましたら是非ご家族4人、またはおじいちゃんおばあちゃんもご一緒に遊びにいらして下さい。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご家族４名でゆったりと過ごしていただいた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。お部屋や館内施設、お料理やサービスに至るまで、非日常の時間を感じていただけた事、大変光栄に感じております。今後もより多くの皆様の心に残る宿作りをスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。全国旅行支援も始まり、当館では蟹プランの受け付け、また、12月からは冬の会席料理のご提供も控えておりますので、ご検討頂けると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご夕食に関しまして、とても美味しくお召し上がり頂けたという事で、総料理長はじめ、大変光栄に感じております。調理法や見栄えなど、長生閣ならではのお料理をご提供しておりますので、こうしてお喜びの声を届けてくださったこと、本当に嬉しい限りでございます。チェックイン時の応対におきましては、ご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。頂いたお声をスタッフで共有し、お客様目線でのご案内が誰もが出来るように、成長して参りたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。お目当ての「めのう風呂」も、心身共に癒されるご入浴時間になった事と存じます。当館では、お一人様でもご利用いただけるご夕食付プランも受け付けております。また島根県へお越しの機会がございましたら、そちらもご検討頂けると幸いです。他には無い、長生閣ならではのお料理でおもてなししておりますので、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

いつも当長生閣をご利用賜り、ありがとうございます。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。
お料理をお褒め頂き、大変光栄でございます。他には無い長生閣ならではのお料理を心掛けており、食材の活かし方や調理法に工夫を凝らし、“旅館の料理”という概念に捉われないお料理をお届けしております。また、提供させていただくスタッフも、お料理一品一品に付加価値を感じていただけるようにお届けしておりますので、お料理の味や見栄えだけでなく、お食事時間全体を通して有意義にお過ごし頂けるようにおもてなし致しております。今後もより多くの方の心に残る宿作りを続けて参ります。またお会い出来る日を、楽しみに致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。
総料理長：高橋、カスタマーズ・ケアセンター：安田

いつも当長生閣をご贔屓下さり、ありがとうございます。心より、御礼申し上げます。
今回もお寛ぎ頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。当館のお料理もお口に合うようで、大変光栄に感じております。また機会がございましたら、是非ご夕食付プランもご検討頂けると嬉しいです。旅館の概念に捉われない、長生閣ならではのお料理をご用意しておりますので、きっとお喜び頂けると思っております。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またお会い出来る日を、楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館のホームシアタールームにて、楽しい時間をお過ごし頂けたようで、とても嬉しく感じております。当館は、露天風呂付客室やレディースルーム、キッズルームなどのコンセプトルームも部屋数限定でご用意しており、シアタールームは今年5月13日にOPENしたばかりでございます。お陰様でたくさんの方にご利用頂いておりますので、今後もより快適な空間へと進化させていきたいと考えております。また島根県へお越しの際には、ぜひご検討下さいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、楽しみにしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館でお過ごし頂いた時間が有意義なものとなった様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。お部屋はマットレスを２台常設した12.5畳の和室をご用意させて頂き、14畳に感じる程広々とお使い頂けたようで、何よりでございます。また、朝食バイキンキングでは、お客様に楽しくお食事をお召し上がり頂けるように、和食から洋食まで数多くの品ぞろえでご提供させて頂いております。スタッフのサービスにおきましても、お客様お一人お一人のご要望や目的に出来る限り寄り添えるよう尽力しております。これからもより心温まる時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
快適なご滞在をいただけたようで、何よりでございます。今回はご朝食のみの御利用でございましたが、当館ではご夕食も長生閣らしいお料理の数々をご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひ一泊二食でのご利用もご検討頂けると幸甚でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お料理におきまして、ご満足頂け嬉しい限りでございます。御利用頂いたプランでは、サイズに拘ったのどぐろの塩焼きと、ミシュラン東京で４年連続２ツ星を獲得されている渡辺雄一郎シェフの監修料理が付いた、当館ならではのお料理でおもてなしさせていただきました。旅館の概念に捉われない自由な発想で献立を作っており、こうしてお喜び頂けた事、総調理長はじめ、大変光栄に感じております。今後も創意工夫を凝らしたお料理をご用意致しますので、また是非足をお運び頂けると幸いです。寝具や大浴場の備品に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。社内で協議し、より快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
総料理長：高橋、カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
安心してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。当館では、ガイドラインに沿った基本的な対策に加え、当館独自の対策も行っております。特筆すべきは、パブリックスペースはもちろん、全客室に低濃度オゾンエア発生器を常設しており、24時間どこでも感染症対策をしております。ご来館頂いた皆様が心から寛いで頂けるように、これからも安心・安全な宿作りを続けて参ります。夜のイベントに関しましては、配慮が足りずに恐れ入ります。チェックイン時のご案内に加え、ご夕食時にも再度お声掛けするなどし、多くの方に御覧頂けるように心掛けて参ります。お部屋でのコーヒーサービスにつきまして、現状はあくまでサービスとして置かせて頂いており、ご要望があった際に追加でお届けに参っております。頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後のやり方を再考したいと思っております。ご投稿ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お値段以上のご満足を感じて頂けたようで、何よりでございます。夏休み前のお得な限定プランですが、当館では工夫を凝らし、内容を落とす事無くご提供する事を心掛けております。数ある宿泊施設の中からお選び頂いた事への感謝の気持ちと、また訪れたいと思って頂けるようなおもてなしをお届けし、全てのお客様の心に残る宿作りを続けて参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。またの御来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋でのびのびとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。ご紹介させて頂いた飲食店もお気に召して頂けた事、ご案内差し上げたスタッフも大変嬉しく感じている次第でございます。ご宿泊日のご朝食は相違工夫したバイキング形式でご用意させて頂いており、こうしてお喜びのお声を届けて頂きました事、光栄でございます。今後もお褒めに恥じぬよう、より良い宿作りを続けて参ります。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
デザートのパフェがお気に召して頂けたようで、何よりでございます。こちらは女子旅プランの特別デザートで、この夏はパッションフルーツとマンゴーをふんだんに使用した贅沢なパフェとなっており、多くの方から驚きとお喜びのお声を届けて頂いております。味だけでなく、見栄えや演出なども拘っておりますので、きっと心に残るものとなったと思います。季節毎に内容も変えておりますので、またご宿泊の際にも是非女子旅プランをご検討頂けると嬉しいです。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
洗面所の清掃に関しまして気分を害する形になりました事、心よりお詫び申し上げます。至らない点があり、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後は日々の清掃を徹底し、お客様から頂いたお声を社内で早急に共有して参りたいと考えております。お客様に心地よく、快いお時間をお過ごし頂ける宿づくりを心掛けてまいります。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
演奏会に関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当館では夜に当館スタッフ有志による演奏会を月に数回行っております。おもてなしの一環として楽しんでいただけたら幸いでございます。今月６月は毎週土曜日に開催致します。空室は少なくなってきておりますが、もし宜しければご宿泊をご検討頂けると幸いです。今後もご宿泊いただいたお客様の心に残るような取り組みをしてまいりたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
楽しい旅を満喫頂けたようで、何よりでございます。当館のサービスにて、微力ながらそのお手伝いも出来たような気がして、私も嬉しく感じております。温泉街では風情ある写真も撮影出来たとの事で、是非SNS等で発信して頂けたら幸甚でございます。お料理もご満足頂け、光栄でございます。これからもより多くの方に喜んで頂ける宿作りをして参りますので、また機会がございましたら、ぜひ再訪をお待ちしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
ご到着からお発ちの際まで、当館スタッフの応対にお褒めの言葉をお寄せ頂き、感謝申し上げます。当館をお選び頂いた感謝の気持ちを、表情やお声掛け、行動で示したいと常日頃考えてお客様をお迎えしており、こうした当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。「また利用したいと思う宿でした」と、最高の賛辞を頂戴し、身に余る光栄に感じております。次回、またお越し頂いた際には、今回以上のご満足をご提供出来るよう、お褒めの言葉に驕ることなく、精進して参ります。またの御来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
安心してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。当館では、感染症対策として、医科大学でも効果が実証された医療機器を館内パブリックスペース、及び全室に設置・稼働させており、不安なくお過ごし頂けるような空間作りに努めております。お食事や館内で過ごす時間を、心から楽しんで頂きたいという想いで導入した物でございますので、こうしてお喜び頂けた事、私も嬉しい限りでございます。今後も対策を怠る事なく、お客様に非日常をお届けして行きたいと思います。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
温泉やサービス面でお喜び頂け、私も嬉しく感じております。出雲大社へ御礼参りへお越しの際にも、ぜひ長生閣へのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。夜の映像上映会について、貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝致します。お客様の層に合わせて映像ラインナップを変え、老若男女に喜んで頂けるように、今以上に工夫をこらして参りたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田