新年あけましておめでとうございます。
この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館にてとてもリラックスしてお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お部屋、お料理、おもてなしなど、気分良くお過ごしいただけたとの事で、私も嬉しい限りでございます。現状に満足することなく、より良い宿作りをスタッフ一丸で取り組んで参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
本年も何卒、宜しくお願い申し上げます。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
蟹食べ放題にご満足いただけ、大変嬉しく思っております。こちらのプランで使用する蟹は、4L～3Lの大きなサイズで、食べ応えも充分な物に限って仕入れております。海のミネラルたっぷりの海水を使用し、船上で茹で上げておりますので、風味も落とすことなく、自然な塩味で絶品だった事と存じます。３月末まで受付の予定でございますので、是非お知り合いにもオススメ頂けると幸甚でございます。おもてなし面も心地良く感じて頂けた事、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。子ども好きなスタッフも多く、また長生閣に来たいと思って頂けるように意識しており、こうした当館の心が伝わった事、光栄でございます。また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらして下さい。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂き、スタッフ一同、身に余る光栄に感じております。以前から気にかけて頂いていた事も本当に嬉しい限りでございます。今回はご出張でのご利用という事で、のんびりと心から寛ぐ事は出来なかったとの事ですが、雪見風呂や朝食バイキングなど、当館でのご滞在を有意義にお過ごしいただけたのではないでしょうか。レジャーでお越しの際は、今回とはまた違った感じ方が出来ると思います。ご夕食や、サービススタッフのおもてなし、長時間の滞在等、より良いお時間をお過ごし頂けるように今後もより良い宿作りを続けて行きたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、大変光栄でございます。選べる浴衣やお子様への配慮、全国的にも珍しい造りの当館ならではの大浴場、お料理など、お客様に「幸せ」を感じていただけるように努めております。こうした当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。お子様のお料理もほとんど手作りで、“大人も食べたくなるような内容”をテーマに作ったラインナップでございます。目にも驚きのイセエビフライは、お子様が目をキラキラさせて頬張る様子が、夕食会場でのいつもの光景となっております。今後もより良い宿作りをスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、身に余る光栄に感じております。思う存分「蟹」をご堪能頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。使用する本ズワイ蟹は、ミネラルたっぷりの海水を使用して捕獲後すぐに船上で茹で上げたものを仕入れており、自然な塩味と風味を損なわない蟹の旨味を感じていただけた事と存じます。しかも4L～3Lの特大サイズという事で、食べ応えも一入だったのではないでしょうか。食べ放題の時間は90分と設定させて頂いておりますが、充分ご満足いただける時間設定となっておりますので、こうしてお喜び頂けた事、何よりでございます。本プランは３月末までの予定で受付しておりますので、ぜひお知り合いの方にもオススメいただけると幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当日はお足元の丸い中足を運んで頂き、心より御礼申し上げます。今回２回目のキッズルームご利用という事で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お子様の「ここに済みたい！」というご感想を拝読し、キッズルームを考案したスタッフは声を上げて喜んでおります！お子様と親御様目線で作り上げた思い入れのあるお部屋でございますので、こうして喜んで頂けた事、嬉しい限りでございます。全６室・６パターンのお部屋がございますので、次回お越しの際には別のパターンでのご用意も可能でございます。ご希望がございましたら、ご予約時にリクエスト頂けたらと思います。お料理の量については、量よりも質に重きをおいた献立でございますので、一品一品のクオリティはご満足頂ける内容だったかと思います。アラカルト料理でご用意出来る物もございますので、お気軽にお声掛け頂けたらと思っております。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お料理や温泉やお部屋など、ご満足いただけ何よりでございます。特にお料理に関しましては、お子様もお気に召していただいたとの事で、大変光栄に感じております。旅館のイメージを良い意味で裏切る工夫したお料理をお届けしており、こうした当館の心が伝わったような気がしております。季節毎にお料理内容を変えるのはもちろんですが、シーズン中にもより良いアイデアや食材が見つかれば柔軟に取り入れておりますので、ご期待頂けたらと思います。次回玉造へお越しの際にも長生閣をご検討いただき、温泉街散策などにも是非お出かけいただけると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋や温泉にご満足いただけた様子が伺え、私も嬉しく思っております。設備的な特徴だけでなく、日々の清掃や定期的なメンテナンスの賜物だと感じておりますので、今後も尽力して参りたいと思っております。今回ご利用頂いたプランは、ご夕食のメインにミシュラン２ツ星の渡辺雄一郎シェフ監修の一皿をお付けした当館ならではのプランでございました。他では味わう事の出来ないお料理に、ご満足頂けた事と存じます。今後も長生閣だからこそ提供出来る商品、料理、サービスをお届けし続けたいと思っておりますので、また島根県へお越しの機会がございましたら是非長生閣へお越し頂けると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
大変喜んで頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。「また行きたい」とお子様達に思って頂けた事、本当に光栄でございます。このご時世、ご家庭以外でなかなかおもいっきり遊べる事も少なくなり、当館で思う存分楽しんで頂けた事、何よりでございます。お食事もお気に召していただけたようで、調理スタッフはじめ、嬉しく思っております。玉造温泉にお越しの際には、ぜひ今後長生閣をご贔屓賜れれば幸いです。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
蟹を思う存分お召し上がり頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。当館の蟹食べ放題で使用する蟹は、4Ｌ～3Ｌの本ズワイ蟹でございます。海のミネラルたっぷりの海水を使って、船上で急速冷凍した蟹でございますので、鮮度や風味を落とさない状態でお召し上がり頂けた事と思います。サイズも食べ応え充分で、きっとご満足頂けた事と思います。その他にも、ズワイ蟹会席やタグ付き活松葉蟹付き会席など、当館ならではの蟹料理のラインナップを取り揃えております。３月下旬ごろまで受付しておりますので、ぜひこちらもご検討いただけると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ホームシアタールームで有意義にお過ごしいただけた様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。鮮明な映像が100インチのスクリーンに映し出され、迫力の映像体験を頂けた事と存じます。当客室では、ご自身の映像ソフトをお持ち頂いて視聴頂く事も可能でございますので、自由な時間をお過ごし頂けますので、時間を忘れるくらい楽しんで頂けたらと思っております。大浴場やお料理もお気に召していただけ、光栄でございます。「また泊まりたい」というお言葉に恥じぬよう、今後もより良い宿作りを続けて参ります。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、大変光栄に感じております。おもてなしやお料理、お部屋と、宿としての大切な要素全てにおいて、ご期待を超えるサービスをご提供出来た事、スタッフ一同、嬉しく思っております。お褒めの言葉に思い高ぶる事無く、より良い宿を皆で追及して参りたいと思っております。今後もより多くの方の心に残る宿作りに努めて参りますので、また機会がございましたら是非長生閣へお越し下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「期待以上にすばらしかったです」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お部屋をはじめ、スタッフのおもてなし、お料理、大浴場と、思い出に残る時間をお過ごし頂けた事、私も嬉しい限りでございます。ご夕食時、お子さまは疲れてお休みになられたようで、その際の応対におきましては、我々としては当然の事をしたまでですが、こうしてお喜び頂けた事、何よりでございます。こうした心遣いがお客様の心を動かす事を再認識しましたので、今後も続けて参りたいと思っております。またご家族４名様にお会い出来る日を、スタッフ一同、楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館のキッズルームで楽しく、そして心地良い時間をお過ごし頂けたようで、何よりございます。お子さまも大喜びという事で、当日のお子さまの様子が目に浮かぶようで、私もとても微笑ましく感じております。キッズルームは安全面にも尽力しておりますので、そういった面でも有意義な時間のお役に立てなのではないかと思っております。現状に満足せずに、常に進化を続けて行きたいと考えておりますので、また機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度はお父様の喜寿のお祝いというおめでたい席として当長生閣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、身に余る光栄に感じております。ご家族のお祝いの席に微力ながらお手伝いが出来たような気がして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。特にお料理においては、お子様共々、とても喜んで頂けた様子が伺え、本当に嬉しく思っております。ほぼ手作りでご提供している事と、他には無い長生閣ならでは工夫を凝らしたお料理の数々でおもてなししておりますので、こうした当館の心が伝わったような気がしております。スタッフ間の連携も、おもてなしには欠かせない要素だと考えておりますので、お褒め頂いた部分はさらに伸ばし、より良い宿作りを続けて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
総料理長：高橋、カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当日のお子様の楽しむ姿が目に浮かぶようで、とても微笑ましく思っております。２歳半と１歳半のお子様という事で、お部屋の仕様やおもちゃのバリエーションなど、ちょうど世代にマッチしていたのではないでしょうか？楽しく遊べる事と、親御様が安心してお過ごし頂ける事が叶うお部屋で、現在全６室構えております。また島根県へおいでの際には是非ご検討下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「100点満点の良いお宿」と最高の賛辞を頂戴し、身に余る光栄に感じております。特にご夕食に関しましては、どの料理もお口に合いましたようで、何よりでございます。手作りでご提供する事と、食材は同じだとしても、使い方や調理方法で工夫を凝らし、他には無い長生閣ならではのお料理をお届けしておりますので、心に残るお食事時間をお過ごし頂けた事と存じます。今後もお褒めの言葉に驕る事無く、より良い宿作りを続けて参ります。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。ありがとうございました。
総料理長：高橋、カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋や大浴場にて、のんびりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。また、お食事におきましては、会場の雰囲気をはじめ、お料理一品一品全て美味しかったとご感想をお寄せ頂き、大変光栄に感じております。デザートも本プランでのみご提供している特製手作りパフェとなっており、見栄えも含めてお気に召していただけた事と存じます。「家族みんな大変満足出来た旅行でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激致しました。今後もより多くの方の心に残る宿作りを続けて参りますので、また島根県へお越しの際には、是非長生閣でのご宿泊をご検討下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。誕生日のお祝いというおめでたい席としてご利用いただけた事、大変光栄に感じております。
当日はご家族皆様で有意義にお過ごしいただいた様子が伺え、私も嬉しく思っております。微力ながら、お祝いの席のお手伝いが出来たような気がして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。また何か機会がございましたら、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。お料理も季節毎に工夫を凝らした品々を用意しお待ちしておりますので、ぜひご検討下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お食事、おもてなし、お部屋と、ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく感じております。大浴場に関しましては、快適にお過ごし頂けなかった事、残念な気持ちでいっぱいです。男性浴場も女性浴場も、共に露天風呂と繋がった造りとなっておりますので、どうしてもその日の気温の影響を受けてしまいます。ゆっくりと温まって頂けるように、工夫出来る事を模索していきたいと考えます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田