この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館のおもてなしや大浴場、お食事におきまして、お気に召していただいたこと、私も大変嬉しく思っております。お客様お一人お一人を想う気持ちでお迎えしており、こうした当館の心が伝わったような気がしております。朝食の時間やサービスについて、貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。どちらのご意見も真摯に受け止め、社内で協議したいと思っております。こうしていただくご意見は当館の財産でございます。より良い宿を社員一丸となり作って参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋やお料理、また、館内の調度品や美術品、庭園の景観など、ご満足頂けた様子が伺え何よりでございます。特に、大浴場については全国的にも珍しい「めのう」を敷き詰めた湯舟で、身体も心も満たされるご入浴時間をお過ごし頂けた事と存じます。何度もお入り頂いたという事で、大変光栄に感じております。今後も日々の清掃やメンテナンスに尽力し、期待を超えるご満足をお届けし続けれるように、努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私も嬉しく思っております。清潔感の徹底と程良い距離感のおもてなしを心掛けており、こうした当館の心が伝わった事、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。特にお料理は「大満足」と評価いただいた事、大変光栄に感じております。前菜からデザートまで、旅館の概念に捉われずに、食材を活かした長生閣らしい心を込めたお料理の提供を行っております。今後も創意工夫を凝らし、お越し頂いた皆様へ感動や驚きをお届けし続けれるように、精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
総料理長：高橋、カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご家族で有意義にお過ごしいただけた様子が伺え、私も嬉しく思っております。お部屋は居住性の高い快適なタイプのお部屋で、非常に人気の客室でございます。２部屋しかないタイプでございますので、ご検討の際はお早めにお考え頂くこととお勧めしております。大浴場に関しても、全国的にも珍しいパワーストーンの「めのう」をあしらった設えで、身体も心も満たされた事と存じます。ご夕食についても、蟹をより美味しく、素材を十二分に活かす形でご提供しておりますので、こうしてお喜びの声を届けて下さった事、嬉しい限りでございます。今後も皆様の心に残る宿を目指し、精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
サービス面をお褒め頂き、私も大変嬉しく思っております。当館では、お客様との距離感を大切に考えております。お客様お一人お一人のご要望も様々でございますので、それに合わせたおもてなしをお届けするように心がけており、こうした当館の想いが伝わったような気がしております。まだまだ至らぬ部分もございますが、お客様の笑顔が我々のエネルギーでございますので、今後もより一層精進して参りたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「また是非お邪魔したいと思います」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。スタッフ全員が、お客様にそう思ってもらえるように日々のおもてなしや調理、企画作りを行っておりますので、当館の心が伝わったような気がして、本当に嬉しく思います。お連れ様にも喜んで頂けた事、何よりでございます。今後も、ご期待以上のご満足と感動をお届け出来るように、お褒めの言葉に驕ることなく、より良い宿作りに努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

新年あけましておめでとうございます。
この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館にてとてもリラックスしてお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お部屋、お料理、おもてなしなど、気分良くお過ごしいただけたとの事で、私も嬉しい限りでございます。現状に満足することなく、より良い宿作りをスタッフ一丸で取り組んで参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
本年も何卒、宜しくお願い申し上げます。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
蟹食べ放題にご満足いただけ、大変嬉しく思っております。こちらのプランで使用する蟹は、4L～3Lの大きなサイズで、食べ応えも充分な物に限って仕入れております。海のミネラルたっぷりの海水を使用し、船上で茹で上げておりますので、風味も落とすことなく、自然な塩味で絶品だった事と存じます。３月末まで受付の予定でございますので、是非お知り合いにもオススメ頂けると幸甚でございます。おもてなし面も心地良く感じて頂けた事、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。子ども好きなスタッフも多く、また長生閣に来たいと思って頂けるように意識しており、こうした当館の心が伝わった事、光栄でございます。また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらして下さい。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂き、スタッフ一同、身に余る光栄に感じております。以前から気にかけて頂いていた事も本当に嬉しい限りでございます。今回はご出張でのご利用という事で、のんびりと心から寛ぐ事は出来なかったとの事ですが、雪見風呂や朝食バイキングなど、当館でのご滞在を有意義にお過ごしいただけたのではないでしょうか。レジャーでお越しの際は、今回とはまた違った感じ方が出来ると思います。ご夕食や、サービススタッフのおもてなし、長時間の滞在等、より良いお時間をお過ごし頂けるように今後もより良い宿作りを続けて行きたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、大変光栄でございます。選べる浴衣やお子様への配慮、全国的にも珍しい造りの当館ならではの大浴場、お料理など、お客様に「幸せ」を感じていただけるように努めております。こうした当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。お子様のお料理もほとんど手作りで、“大人も食べたくなるような内容”をテーマに作ったラインナップでございます。目にも驚きのイセエビフライは、お子様が目をキラキラさせて頬張る様子が、夕食会場でのいつもの光景となっております。今後もより良い宿作りをスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、身に余る光栄に感じております。思う存分「蟹」をご堪能頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。使用する本ズワイ蟹は、ミネラルたっぷりの海水を使用して捕獲後すぐに船上で茹で上げたものを仕入れており、自然な塩味と風味を損なわない蟹の旨味を感じていただけた事と存じます。しかも4L～3Lの特大サイズという事で、食べ応えも一入だったのではないでしょうか。食べ放題の時間は90分と設定させて頂いておりますが、充分ご満足いただける時間設定となっておりますので、こうしてお喜び頂けた事、何よりでございます。本プランは３月末までの予定で受付しておりますので、ぜひお知り合いの方にもオススメいただけると幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お料理や温泉やお部屋など、ご満足いただけ何よりでございます。特にお料理に関しましては、お子様もお気に召していただいたとの事で、大変光栄に感じております。旅館のイメージを良い意味で裏切る工夫したお料理をお届けしており、こうした当館の心が伝わったような気がしております。季節毎にお料理内容を変えるのはもちろんですが、シーズン中にもより良いアイデアや食材が見つかれば柔軟に取り入れておりますので、ご期待頂けたらと思います。次回玉造へお越しの際にも長生閣をご検討いただき、温泉街散策などにも是非お出かけいただけると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
大変喜んで頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。「また行きたい」とお子様達に思って頂けた事、本当に光栄でございます。このご時世、ご家庭以外でなかなかおもいっきり遊べる事も少なくなり、当館で思う存分楽しんで頂けた事、何よりでございます。お食事もお気に召していただけたようで、調理スタッフはじめ、嬉しく思っております。玉造温泉にお越しの際には、ぜひ今後長生閣をご贔屓賜れれば幸いです。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「また機会がありましたら利用させていただきたい」というお言葉に、スタッフ一同、感激しております。施設、温泉、おもてなし、お料理において、当館のお客様へ対する心が伝わったからこそだと感じております。特にお料理に関しましては、ご夕食ご朝食ともご満足いただけ、大変光栄でございます。他には無い長生閣らしいお料理と演出で、心に残るお食事時間をお過ごし頂けた事と存じます。“女子旅”と名を付けておりますが、ご夫婦やカップルでのご利用も大歓迎でございますので、ぜひまた足をお運びいただきたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
総料理長：高橋、カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
蟹を思う存分お召し上がり頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。当館の蟹食べ放題で使用する蟹は、4Ｌ～3Ｌの本ズワイ蟹でございます。海のミネラルたっぷりの海水を使って、船上で急速冷凍した蟹でございますので、鮮度や風味を落とさない状態でお召し上がり頂けた事と思います。サイズも食べ応え充分で、きっとご満足頂けた事と思います。その他にも、ズワイ蟹会席やタグ付き活松葉蟹付き会席など、当館ならではの蟹料理のラインナップを取り揃えております。３月下旬ごろまで受付しておりますので、ぜひこちらもご検討いただけると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ホームシアタールームで有意義にお過ごしいただけた様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。鮮明な映像が100インチのスクリーンに映し出され、迫力の映像体験を頂けた事と存じます。当客室では、ご自身の映像ソフトをお持ち頂いて視聴頂く事も可能でございますので、自由な時間をお過ごし頂けますので、時間を忘れるくらい楽しんで頂けたらと思っております。大浴場やお料理もお気に召していただけ、光栄でございます。「また泊まりたい」というお言葉に恥じぬよう、今後もより良い宿作りを続けて参ります。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、大変光栄に感じております。おもてなしやお料理、お部屋と、宿としての大切な要素全てにおいて、ご期待を超えるサービスをご提供出来た事、スタッフ一同、嬉しく思っております。お褒めの言葉に思い高ぶる事無く、より良い宿を皆で追及して参りたいと思っております。今後もより多くの方の心に残る宿作りに努めて参りますので、また機会がございましたら是非長生閣へお越し下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館で気持ちよくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。ご夕食の内容は、良い意味で旅館の概念を覆す形で驚かれた事と思いますが、ご提供の仕方については、良い意味で旅館らしい凛とした立ち振る舞いでお届けさせていただいており、ある意味ハイブリッドな時間に感じていただけた事と存じます。おもてなしに関しましても、丁寧であたたかい印象を伝えるように心掛けており、こうしてお喜び頂けた事、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。今後もより多くの方の期待を超えるご満足をお届けし続けれるように、努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「期待以上にすばらしかったです」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お部屋をはじめ、スタッフのおもてなし、お料理、大浴場と、思い出に残る時間をお過ごし頂けた事、私も嬉しい限りでございます。ご夕食時、お子さまは疲れてお休みになられたようで、その際の応対におきましては、我々としては当然の事をしたまでですが、こうしてお喜び頂けた事、何よりでございます。こうした心遣いがお客様の心を動かす事を再認識しましたので、今後も続けて参りたいと思っております。またご家族４名様にお会い出来る日を、スタッフ一同、楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「何を食べてもおいしく」とご感想を頂戴し、大変嬉しく思っております。当館では、良い意味で旅館の概念に捉われない長生閣ならではのお料理をご提供しており、多くの方に喜んで頂いております。旬の食材を、他には無い工夫でご提供しておりますので、きっと心に残るご夕食時間をお過ごし頂けた事と存じます。また、大浴場も全国的に珍しいパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた湯舟があり、色とりどりの空間での湯浴みは心身共に癒しのお時間をお過ごし頂けます。今後もより多くの方の心に残る宿作りを続けて参りますので、また機会がございましたら是非長生閣へお越し下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田