この度は数多くの旅館から長生閣をお選び頂きありがとうございます。
夕食のご提供の際は、お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。調理及び、接客スタッフの連携の強化他、美味しくお料理を楽しんで頂けるように工夫とレベルアップをして参ります。その他の点に関しましてはご満足いただけたとの事でございますので、提供に関してはスタッフ全員が課題感を持って改善に取り組みます。
これからもスタッフ全員がサービスの向上に努め、より良い宿作りを行って参ります。また機会がございましたら、ぜひ長生閣へ足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こうした時期でございますので、今まで大切にしてきた「お客様とのふれあい」が無くなったことは、我々も戸惑いを隠せません。しかしながら、今まで以上に大切にしている事もあります。それは、目の表情や声色です。お客様の心に残るような振る舞いを、これからも続けて参りたいと思っております。大浴場においては、日頃の疲れを癒して頂けたようで、私も嬉しく思っております。我々も一日でも早い収束を願っておりますので、また落ち着いた頃に是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田