この度は当長生閣を御利用頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らないところも多々ある中、有り難いお褒めのお言葉を頂戴し、恐悦至極にございます。より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も改善、改良できるところは順次行っていく所存でございますので、どうか今後ともより一層のお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。特にお部屋のアメニティに関しましては、お客様の客層に合わせて充実させていらっしゃる施設もある中で、当館は少々遅れをとっていると感じております。こうして頂くお声を、今後の旅館作りに活かして参りたいと思っております。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
Web担当　戸谷

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お料理やお風呂にご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しいです。しかしながら、アメニティにおいてはご満足頂けなかった事、反省致しております。快適にお過ごし頂けるよう、漏れなく準備する事や、より良いアメニティを探求するなど、工夫をして参りたいと思っております。頂いたお声を真摯に受け止め、より多くのお客様の心に残る宿作りをして参ります。またのご来館を、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田