ｋｏｂａｂａ様、この度は当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿より、当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で、誠に嬉しく感じております。

お正月限定のお料理内容でございましたが、お味の程はいかがでございましたでしょうか。
食べきれないくらいのボリュームだったとのことでしたので、
量につきましては、お客様に合った量をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
お正月限定の和太鼓、現在毎夜公開のイルミネーションショーもご満足頂けたご様子でなによりでございます。
今後もお客様にお楽しみ頂けるイベントを企画して参りますので、ご期待下さいませ。

また、ご夕食時にレストランが少し寒かったとのことで、
快適な室温でお食事をお召上がり頂けなかったこと、申し訳ございません。
当館では、ご入浴後にご夕食をお召上がりになるお客様が割合多くいらっしゃいますので、
そのあたりも加味しながら、より多くのお客様に快適にご夕食をお召上がり頂けるよう、
設定温度などの調整を図って参ります。

是非、また山陰へそして玉造へお越しくださいませ。
インターネット担当　口田

Ｏ様、この度は当長生閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で、非常に嬉しく感じております。

このたびＳ様にご利用頂きましたものは、ビジネス向けでご夕食がないプランでございましたが、
ぜひ当館のご夕食もお召し上がり頂きたいと存じます。
一泊朝食のプランでも、別料金にてご夕食を承ることができる場合もございますので、
ご要望でしたらぜひ、当館までご連絡下さいませ。

また、ビジネスプラン以外にも数多くのプランをご提供致しておりますので、ぜひご覧下さいませ。

是非、また山陰へそして玉造へお越しくださいませ。

インターネット担当　口田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
館内の清潔感や、大浴場の広さなど、快適な時間をお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。日々の清掃や、定期的なメンテナンスを行っておりますので、今後も気持ちよくお過ごし頂けるように、お褒めに恥じない宿作りを続けて参ります。送迎に関しましても、現在はお客様それぞれの玉造温泉駅へのご到着時間に合わせてお迎えにあがっております。電車にお乗りの際に、「●時●分に玉造温泉駅に着く」という形でお電話頂ければ、当日でも大丈夫でございますので、ご用命の際はぜひお役立て下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

いつも当館をご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
コメントを拝見し、ご夕食に大変ご満足頂けましたようで、私も嬉しく思います。今回のご夕食では、ミシュラン２ツ星渡辺雄一郎シェフ監修のフレンチの一皿をご提供させて頂きました。他では味わうことのできない特別な一皿でございますので、有意義なお時間をお過ごし頂けた事と思います。長生閣では季節ごとに様々な趣向を凝らしたプランをご用意致しております。これからも皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごしいただけますように、より一層精進して参りますので、また機会がございましたぜひ当館へお越し下さいませ。またお会い出来る日を楽しみにしております。だんだん！！
カスタマーズ・ケアセンター　安田