この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
安心してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。当館では、感染症対策として、医科大学でも効果が実証された医療機器を館内パブリックスペース、及び全室に設置・稼働させており、不安なくお過ごし頂けるような空間作りに努めております。お食事や館内で過ごす時間を、心から楽しんで頂きたいという想いで導入した物でございますので、こうしてお喜び頂けた事、私も嬉しい限りでございます。今後も対策を怠る事なく、お客様に非日常をお届けして行きたいと思います。またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
温泉やサービス面でお喜び頂け、私も嬉しく感じております。出雲大社へ御礼参りへお越しの際にも、ぜひ長生閣へのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。夜の映像上映会について、貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝致します。お客様の層に合わせて映像ラインナップを変え、老若男女に喜んで頂けるように、今以上に工夫をこらして参りたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
お部屋・お食事にご満足頂き、心地良いお時間をお過ごし頂けたようで、私も嬉しく思っております。お料理に関しまして、当館は“旅館”のイメージを良い意味で覆し、長生閣ならではの品々をご提供させて頂いております。地元の新鮮な厳選食材を用い、お客様に楽しくお食事をお召し上がり頂けるように、サービス面でも笑顔や所作を心掛けております。また山陰へ、そして島根県へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣へのご宿泊をご検討頂けると幸いです。その際には、今回以上のご満足をご提供出来るよう、精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
送迎に関しまして、お役に立てて光栄でございます。お召し上がり頂いたご夕食は、当館女性スタッフが女性の目線でアイデアを出し合い作成した献立で、使用する食材だけでなく、見栄えやさりげない演出の部分まで拘って作成致しました。こうした当館の想いが伝わったような気がして、私も嬉しく思っております。それ以外の献立に関しましても、旅館の概念に捉われない長生閣ならではのお料理の数々をご用意致しておりますので、また山陰へ、そして島根県へお越しの際には是非長生閣をご検討頂けたら嬉しいです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
ご到着時にはご不便をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。道中のお疲れもあった事と思いますので、スムーズなご案内が出来なかった事、胸が痛む思いであります。確認漏れのないよう、細心の注意を払って参ります。温泉やお食事など、ご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。ご夕食の「かに」も4L～3Lの食べ応えのあるサイズでご提供しており、多くの方からご好評頂いております。今後も当館ならではの商品作り、おもてなしの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ長生閣へお越しくださいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は退職記念の家族旅行の宿として当館をお選び頂き、ありがとうございます。御祝いの席としてお選び頂けた事、大変光栄に感じております。
ご投稿を拝見し、当館でお過ごし頂いた時間がご家族皆様にとって有意義なものとなった様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。夜の特別コンサートも、お祝いの席を彩るイベントととして、末永く思い出の１ページとして残る事を願っております。送迎に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。宿の送迎範囲は陸運局からの指導により最寄りの駅までとなっており、ご要望に沿えずに心苦しいですが、当館でも玉造温泉駅までとさせて頂いております。今後もより多くの方の心に残る宿作りをして参りますので、また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
久しぶりのご家族旅行の宿として当館を選んで頂いた事、大変光栄に感じております。一昨年リニューアルした露天風呂付客室にて、お母様共々、心からお寛ぎ頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。当館では、お客様お一人お一人のご要望や目的に出来る限り寄り添い、「また訪れたい」と思って頂けるように努めております。そんな当館の心が伝わったような気がして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。今後もより多くの方の心に残る宿作りをして参りますので、また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。またお会い出来る日を楽しみに致しております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

いつも長生閣をご贔屓賜り、誠にありがとうございます。
今回も気持ちよくお過ごし頂けた様子が伺え、誠にありがとうございます。お褒めの言葉の数々に、スタッフ一同、感激致しております。思い高ぶる事なく、より良い宿を目指し、今後も尽力して参りたいと思っております。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、当館にご宿泊頂きゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。今回はご朝食のみでご利用頂きましたが、また機会がございましたら、是非ご夕食もご賞味頂きたいと思っております。中でも、当館はミシュラン2つ星シェフ監修のお料理を初め、ほかのどこでも味わうことのできない趣向を凝らしたお料理をご提供しておりますので、是非ご検討下さい。今後も皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お食事に大変ご満足頂けましたようで何よりでございます。他では味わえない、特別なお料理をご用意させて頂きましたので、こうしてお喜び頂けた事、私も嬉しく感じております。季節ごとに様々な趣向を凝らしたプランをご用意して参りますので、また山陰地方へお越しの機会がございましたら、ぜひ長生閣でのご宿泊をご検討下さいませ。皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お風呂・お部屋・ご朝食、どれもご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。お子様におかれましても、温泉旅館で過ごす非日常の時間は、いつまでも心に残ってくれるのではないかと思っております。その一方で、ご夕食の際にはご不便をお掛けする事があり、大変失礼致しました。この場を借りて、お詫び申し上げます。お客様お一組お一組に合わせたペースでのご提供を心掛け、より有意義な時間をご提供し続けたいと考えます。これからもより一層ご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくり頂けましたようで大変光栄です。
またお車の誘導に関しましてはご配慮が足りず、大変申し訳ございません。
事前にこちらから働きかけるよう、今後心がけて参りたいと思います。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より良い宿作りに努めてまいります。
また、機会がございましたら、当館までお越し頂ければ幸いです
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
広報担当　松鹿

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、「本ズワイ蟹食べ放題プラン」大変ご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。ご提供させて頂いた本ズワイ蟹はサイズに拘っており、4L～3Lサイズの食べ応え充分な大きさでご用意しております。思う存分蟹を楽しみたい方に好評いただいており、こうしてお喜びのお声を届けて頂きました事、本当に嬉しく思っております。その他にも、タグ付きの松葉蟹を使ったコースや、産地おまかせの活蟹コース、外子や内子も楽しめる「セコ蟹(メス蟹)」付きのコースなど、バラエティ豊かに蟹プランをご用意しております。どれも自信を持ってお届けしている商品でございますので、また蟹が食べたくなった際にはご検討頂けると幸甚でございます。
これからも長生閣では季節ごとに様々な趣向を凝らしたプランをご用意いたします。当館を選んで下さった皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごしいただけますように、より一層精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お食事にご満足頂けたようで何よりでございます。ミシュラン２ツ星の渡辺雄一郎シェフ監修のフレンチの一皿付きで、他には無い独創的な味をお楽しみ頂けた事と思います。それ以外においても、前菜からデザートに至るまで、趣向を凝らした長生閣ならではのお料理をご提供しております。今後も皆さまが心豊かな旅のひと時をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
大浴場は最高、「最高の息抜き」になったというコメントを拝見し、非常に嬉しく思います。コロナ対策に関しましても、当館では全客室の他、食事会場や大浴場の脱衣場、送迎車に至るまで、館内どこでもオゾン発生器を設置する等、徹底した対策を行っております。こうした安心感もまた、最高の息抜きの一助となった事と存じます。今後とも皆様にご安心してお寛ぎ頂ける空間作りと、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひ長生閣へ足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
コメントを拝見し、お食事・温泉ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。こう言ったお褒めのお言葉が、日々のスタッフの活力となります。これからも長生閣では、皆さまにより一層ご満足して頂ける宿を目指して精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
キッズルームでのご宿泊はいかがだったでしょうか。
お子様が楽しくお遊び頂いた様子が目に浮かぶようで、私も微笑ましく感じております。
11月には3部屋目のキッズルームがオープンします。
キッズルームのみならず、お子様がワクワクするような工夫を館内の随所に取り入れて参ります。
玉造温泉にお越しの際はまたぜひ長生閣をご検討くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
キッズルームでのご宿泊にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。楽しくお遊び頂いた様子が目に浮かぶようで、私も微笑ましく感じております。ご朝食に関しましては、貴重なご意見をお聞かせ頂き、感謝致します。まもなく、バイキングスタイルでのご提供を再開する予定でございます。どこか懐かしいお漬物や、お子様も楽しいソフトクリームなど、今まで以上に魅力溢れるご朝食をご提供させて頂きたいと思っておりますので、ご期待下さいませ。これからもより多くの皆さまにご満足して頂けるよう、精進してまいります。
玉造温泉にお越しの際はまたぜひ長生閣をご検討くださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は当長生閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族４人で思い出に残るお時間をお過ごし頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。
様々なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。清掃面や設備面では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。深く反省致しております。お時間が掛かる部分もございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導と、運営の工夫をして参りたいと思っております。駄菓子やシャンプー、また、食事処の呼び鈴など、貴重なご意見もお聞かせ頂き、感謝申し上げます。今後の宿作りに活かして参りたいと思います。これからもお客様に優しく寄り添えるような旅館作りを続けて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター　安田

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のシェフの一皿に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今の時期は「出雲鹿のロース」と「奥出雲ポーク」の2皿からお選び頂けるプランもございます。
どちらも島根県の食材の魅力を最大限に活かした一皿となっております。
他では味わえない一品ですので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
広報担当　松鹿