この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、嬉しい限りでございます。お部屋も快適にお過ごしいただけたようで、日々清掃にあたるスタッフもやりがいを感じております。これからもお褒めの言葉に驕る事無く、より一層精進して参ります。今回はご朝食のみでのご利用をいただきましたが、もしまた島根県へお越しの機会があれば、ぜひご夕食付のプランもご検討頂けると幸いです。地元の旬の食材を、驚きの調理法でご用意しておりますので、今後とも引き続き長生閣を宜しくお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
快適な館内やお部屋、朝食バイキングの品数やアメニティ、室内サービスなど、ご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しく感じております。評価も満点を頂戴し、大変光栄でございます。ロビーの窓ガラスは特殊なフィルムを貼りスクリーンとして使える仕様にしている為、若干透明感に欠ける部分はあるかもしれませんが、フィルムが貼ってあることに気付かないくらい透明度は高いです。頂いたご意見を真摯に受け止め、その他の場所で窓ガラスの汚れが無いかのチェックは、引き続き高いレベルで確認して参りたいと思います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館を５回も使って頂いているという事で、厚く御礼申し上げます。お部屋も快適ご利用いただき、大浴場でも有意義なご入浴時間をお過ごしいただけたようで、私も嬉しい限りでございます。朝食バイキングもご満足頂けたとの事で、調理スタッフも嬉しく思っております。ほとんど手作りの品を揃えておりますので、こうして喜んで頂けた事、光栄でございます。また島根県へ足をお運びの機会がございましたら、ぜひ長生閣へお越し下さいませ。またお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
温泉やお料理など、ご満足頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。サービスに関しましても、良い印象を感じていただけたこと、スタッフ一同、嬉しく感じている次第であります。蟹につきましては、みずみずしい状態でお届けする事を心掛けておりますが、今回はご満足に至らなかった事、残念な気持ちでございます。提供スピードやタイミングなど、今一度見つめ直し、いつでもより良い状態でご提供出来るように再度心掛けたいと思います。ご意見をお寄せいただき、感謝致します。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
本ズワイ蟹食べ放題にご満足いただけ、大変光栄でございます。当館でご用意している蟹は、4L～3Lの本ズワイ蟹で、食べ応え充分で心から蟹をお楽しみ頂ける内容でご用意しております。お客様からお喜びの声を多数届けてくださっておりますので、実は5月末まで受付させて頂く事となりました。変わらぬクオリティでご提供致しますので、また機会がございましたら是非足をお運び下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで、私も大変嬉しく感じております。ご利用いただいた【女子旅プラン】では、いくらと鮭の土鍋御飯とデザートの季節変りパフェがメインとなっておりますが、前菜や主菜なども拘って作った会席となっております。旅館の夕食という概念を良い意味で覆し、旬の地元食材を活かす調理法でお届けする事を考えておりますので、こうして喜んで頂けた事、身に余る光栄でございます。今後もお褒めの言葉に驕る事無く、より良いご夕食時間をお過ごし頂けるように努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
総料理長：高橋、カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
選べる浴衣や売店の駄菓子、上映イベントなど、単純に“泊まる”以外の部分でも楽しんで頂けたようで、何よりでございます。当館の目指す部分は、まさにその部分でございます。人のあたたかさや、館内の工夫などは、やはり施設ごとに異なります。その中でお客様一人一人の心に残る宿である為に、スタッフ一丸となりより良い宿作りを続けて参りたいと思っております。女性３名でのご利用でしたので、もしまた島根県へ足をお運びの際には、是非一泊二食の【女子旅】プランもご検討下さいませ。プラン限定のスイーツ付きのご夕食となっており、多くの方からお喜びの声を届けて下さっております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「もうしばらくカニはいいかな(笑)」と思って頂けた事、身に余る光栄でございます。仕入れる蟹の質、提供方法の工夫、素材を活かした調理方法など、同じ蟹でも施設ごとの“色”はあると思うので、このようなご感想を頂戴出来た事、本当に嬉しく思っております。ご利用いただいたプランでございますが、大変多くの方から好評をいただいている故、4月5月も受付させて頂く事になりました。現在、急ピッチでプラン化を進めておりますので、またお知り合いの方にもオススメ頂けると幸いです。また来期も是非、長生閣の「蟹」を食べにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
心地良くご滞在頂けた様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。特に朝食のバイキングでは、「ずっと食べていたいくらい美味しかった♪」と最高の誉め言葉を頂戴し、この上無く嬉しく思っております。地元の食材を使用したお料理の数々や、現地の方が手作りした梅干し、季節毎に味をマイナーチェンジするソフトクリームなど、楽しい朝ごはんの時間をご提供させて頂いております。ご利用になるお客様のほとんどが、じっくりと時間をかけて食事を楽しんでいらっしゃる光景が、我々も嬉しい時間となっております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、厚く御礼申し上げます。温泉で心身共に寛いで頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。事前のご案内や、フロントや駐車場でのご案内等でもお役に立てた事、光栄に感じております。今回、玉造温泉は初めて足を運んで頂けたとの事で、玉造の魅力を感じていただけた事、何よりでございます。５月にもご予約いただいており、今回以上のご満足をご提供出来るよう、引き続きより良い宿作りをして参ります。５月にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、感激致しております。「気分よく滞在できました」とのお言葉を届けて下さり、私共も嬉しい限りでございます。今回お召し上がりいただいた“本ズワイ蟹会席”は、当館一番人気のプランでございます。「蟹」という食材ありきのプランではございますが、仕入れる蟹の質、蟹の魅力を十二分に引き出す調理、こんな食べ方あったんだという驚きなど、当館の色を出した会席となっており、こうしてご満足頂けた事、光栄でございます。サービススタッフも蟹についての勉強をしており、より魅力的に感じていただけるようなご提供をさせて頂いておりますので、また機会があれば是非ご来館頂けたらと思います。３月末までの受付をしておりますが、本当に人気のプランでございますので、４月以降も延長を予定しておりますので、ご期待下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「楽しく旅行できました」というご感想をお寄せいただき、私もとても嬉しく思っております。最寄りの駅までの送迎や、大浴場のフェイスタオル設置など、“お客様ならこんな事を考えられるだろうな”という部分を様々な部分で形にしており、こうした当館の心が伝わったような気がして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。今後もお客様お一人お一人にそっと手を差し伸べれるようなおもてなしをお届けし、あたたかい気持ちになって頂ける宿作りを続けて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、感激致しております。お召し上がりいただいた蟹会席は、多くの方からお喜びの声を届けていただいております。仕入れる蟹の質、ご提供の仕方、味付け、スタッフの蟹に対する知識と思い入れがあるからこそ、こうしてご満足頂けたのだと感じております。蟹のシーズンは短いですが、また是非、蟹を食べに長生閣へ足を運んで頂けると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お母様とのご旅行に微力ながらお役に立てたような気がして、大変光栄でございます。選べる浴衣やパワーストーンを敷き詰めた浴場、お部屋の快適さやお料理など、全体的にご満足頂けた事、嬉しい限りでございます。今後もお褒めの言葉に驕る事無く、より良い旅館作りをスタッフ一丸となり取り組んで参ります。仲の良いお２人にまたお会い出来る日を、楽しみしております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「また行きたいお宿」とのご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激致しております。お部屋の清掃はスタッフ自らがお客様の快適なご滞在を思い浮かべながら取り組んでおり、おもてなしも、付かず離れずの程良い距離感ながらも、お客様お一人お一人への目配りには高い意識を持ち応対させて頂いております。こうした当館の心が伝わったような気がして、私も嬉しい限りでございます。大浴場も、色とりどりのパワーストーンに囲まれた空間で、他には無い非常に有意義なご入浴時間をお過ごし頂けた事と思います。次回ご利用いただけた際にも、「やっぱり長生閣にして良かった」と思って頂けるように、精進して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂き、スタッフ一同、感激致しております。清掃面や館内至る所の解放感など、お気に召していただけ光栄でございます。食事に関しても、味や品数のバランスなど大変ご満足頂けたという事で、嬉しい限りでございます。「友達を誘いたい」「また来たい」と何度も思って頂けた事は、旅館業冥利に尽きるとても嬉しいお言葉でございます。お褒めの言葉に驕らず、より良い宿作りを続けて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
館内の清潔感や、大浴場の広さなど、快適な時間をお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。日々の清掃や、定期的なメンテナンスを行っておりますので、今後も気持ちよくお過ごし頂けるように、お褒めに恥じない宿作りを続けて参ります。送迎に関しましても、現在はお客様それぞれの玉造温泉駅へのご到着時間に合わせてお迎えにあがっております。電車にお乗りの際に、「●時●分に玉造温泉駅に着く」という形でお電話頂ければ、当日でも大丈夫でございますので、ご用命の際はぜひお役立て下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。館内はいつでも気持ち良くお過ごし頂けるように、清掃やメンテナンスに尽力しております。これからもお客様目線での美意識を持って、日々の清掃を続けて参りたいと思っております。おもてなしやお料理、大浴場におきましても、ご満足頂けた事、私も嬉しい限りでございます。お褒めの言葉に驕る事無く、より多くの方の心に残る宿作りを続けて参りたいと思います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
サービス面をお褒め頂き、私も大変嬉しく思っております。当館では、お客様との距離感を大切に考えております。お客様お一人お一人のご要望も様々でございますので、それに合わせたおもてなしをお届けするように心がけており、こうした当館の想いが伝わったような気がしております。まだまだ至らぬ部分もございますが、お客様の笑顔が我々のエネルギーでございますので、今後もより一層精進して参りたいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田

この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「また是非お邪魔したいと思います」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。スタッフ全員が、お客様にそう思ってもらえるように日々のおもてなしや調理、企画作りを行っておりますので、当館の心が伝わったような気がして、本当に嬉しく思います。お連れ様にも喜んで頂けた事、何よりでございます。今後も、ご期待以上のご満足と感動をお届け出来るように、お褒めの言葉に驕ることなく、より良い宿作りに努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
カスタマーズ・ケアセンター：安田